Can LLMs and humans be friends? Uncovering factors affecting human-AI intimacy formation

一、主要内容总结

本文通过两项实验研究人类与大型语言模型(LLMs)互动中亲密度的形成机制,重点探讨**逐步自我表露(gradual self-disclosure)、互惠性(reciprocity)和响应自然性(naturalness)**的影响:

  1. 实验1(29名用户参与):
    • 发现逐步加深的自我表露显著提升感知的社会亲密度,且不受人格相似性(用户与LLM的 persona 匹配度)的影响。
    • 普通LLM的正式语言风格机械共情(如不加区分地同意用户观点)会破坏沉浸感,导致用户感知不真诚。
  2. 实验2(53名用户参与,引入自我批评机制):
    • 自我批评机制(self-criticism)通过优化响应的自然性(如使用口语化表达、校准共情),显著提升用户对LLM的初始亲密度感知,尤其在互动早期效果明显。
    • 过度共情可能引发不适,表明需平衡情感表达的丰富性与自然性。
    • 用户
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