做职业监理师（二）——工作总结

            刚到监理公司工作，每天的一件很重要的事情就是写工作总结。这是公司的制度，从上到下都要写工作总结，逐级上报，听说个别部门执行严的，少一次扣三十元。

       刚开始很不理解，工作了，每天回家还得花私人时间做“功课”，每天通过邮件汇报，而当时我住的地方网速又超级慢，上个邮箱也半天上不了。怕这项工作完成不好，整天担惊受怕。

       想学点技术，跟维修部去巡检，可惜什么问题都没有，回来写总结是“今天到**地方巡检，一切正常”。上司还是比较关心，说不能这样简单的写，这样自己什么东西都学不到的。于是我写“今天到**地方巡检，学习了**系统的原理等”，这种写法是一种至今让我后悔的写法，因为临走前，上司叫我画一个系统原理图，我还是画错了，惭愧。所以，现在我想告诫自己，以后不能再用“学习了”，“理解了”等词，而应该用学习或了解，而且要把学习了解的内容说出来。

      让领导足不出户了解项目情况。

      真正开始负责项目了，工作总结我确是比别人做得好。我有个小技巧，每天写的总结都是分1、2、3、4这样写，分别写清楚项目各个关键点的进展情况，而且在总结中有跟进，比如昨天发现的问题，我会今天写上处理情况。这样领导每天看我的总结，就知道项目存在的问题，进展情况等了，都不用去现场，有要求或指导在公司说就行了，而到了现场，又能胸有成竹的与对方领导聊项目情况。

      有个小故事：为了了解清楚项目情况，我每天离开项目现场前，都抓住承建单位项目经理了解项目情况，问他今天主要做了什么，存在什么问题等等，多了，项目经理都忍不住的说我怎么老是想项目有问题呢。呵呵，我不是想项目有问题，我是要了解项目情况，我当时没项目监理经验，我需要收集回去请教领导。

      这样做非常有好处，我虽然是个新来的人，而且技术经验不足，但这样我很容易跟上大家的项目节奏，有时候我这里甚至成了信息中心，项目曾经发生什么，还遗留什么，怎么解决，为什么解决不了等，我这里都清楚。不过还是因为个人懒的原因，虽然有强烈愿望，但几个项目下来，我还是基本没学到什么标准和技术，倒是积累了不少资料，以备不时只需。

      虽然我文字功底已经大不如前，但我这样1、2、3、4的列举形式，能取到很好的交流共享的作用，大家一看就明白，这种写作方法我也很快的引用到监理文档的写作上，而且会刻意的要求自己逐条写。

      现在回想起来，当时公司要求写工作总结的制度是非常对的，特别是对我来说，成了自我总结、工作总结、学习总结的一个重要途径，刚刚步入监理行业的我，似乎这是一个学习的“作业题”，有了这些，写周总结，月总结，年终总结，都是很顺心的事。我很感谢有这么一个每天“工作总结”的经历，现在换了工作，公司制度也不一样了，而且现在还很清闲，所以日总结的形式也就没有了，但每每有重要的情况，我还是忍不住写成总结的形式回报给领导。而且，按我的规划，只要公司再新来几个监理工程师，由我培训管理，我还是要建立起“工作总结”的制度。