•中国银行业越来越重视风险控制与加强合规,随着监管水平的不断提升,未来在风险量化管理与合规方面的IT投入将持续增加,如新会计准则的达标与落地。
•利率市场化对银行的精细化管理水平提出更高要求,供应商应该不断跟上用户需求的变化,提升自身精细化管理水平和规范化水平。
•目前中国银行业IT解决方案市场处于整合期,银行用户在选择供应商时,将越来越重视厂商在提供产品与服务能力方面的可持续性,供应商要重视自身的稳定性,保证服务水平的一致性和可持续性。
•根据IDC的调研,目前供应商在研发方面的投入明显不足,中国银行业IT解决方案商应该增加研发投入,重视研发,建立可持续发展的业务模式。
•传统银行用户越来越重视产品创新与服务创新,个性化和差异化需求越来越多,以便提升用户体验。因此,供应商应随需而变,敏锐地把握住银行用户的新需求。
•加强整体服务能力和实施、交付能力的提升。目前,银行用户越来越看重厂商的整体服务能力,IT解决方案市场的交付模式正在从过去的软件加服务模式转为以服务为主的交付模式,最后竞争的往往是服务能力和交付能力。
•供应商应充分考虑产品与客户需求的契合度,注重通过优秀案例的推广来扩展业务领域,在自身的优势领域实现专业化发展,从而获得更高的利润率和市场份额。
•加深对银行用户的业务理解,在解决方案产品同质化的情况下,为客户提供高附加值的服务。因此,供应商应比银行更具前瞻性。
•通过提高软件产品成熟度建立自身品牌,通过走专业化的道路强化自己的优势领域:将服务产品化,并加入规范的开发管理流程,建立良好的行业品牌。
•随着以城商行、农信社为代表的中小银行跨区域发展、业务整合、重组等趋势的继续,中小银行市场仍是目前银行业IT解决方案市场的投资亮点。厂商应加大在这一市场的资源投入。
•在设计产品时,引入更多的管理思想,更注重技术架构对管理应用的影响,正对"以客户为中心"管理思维转型期的银行用户的"胃口"。
•从IT规划到维护都要满足其真正的业务需求,建议跨国厂商在引入国外产品时,加强产品本地化步伐,加强实施能力的提升,提高后续服务能力。