成都优优聚:美团优选不只赚我钱

这几天,有个叫《明天一定到》的视频刷屏了。有意思的是,这条转发超过7万,点赞超过10W+的视频,是个广告。
视频讲得是一位母亲在得知女儿要做甲状腺手术后,从四川乡下带着活鸡赶往女儿打工的城市。与此同时,父亲通过美团优选下单了一条活的黑鱼,说是能和母亲一个时间到。

就为了这么一只鸡,妈妈求了不让带活禽的长途司机,问路的时候努力挤出了别人听不懂的川普。最后敲开女儿房门的妈妈,一手是鸡一手是鱼。母女俩相见的一刻,一切尽在一口鲜亮的鸡汤中了:
你在哪儿,妈都一定到。


这是一个大家在影视剧和广告里都看过的主题,可是美团这个广告还是看哭了很多人。乃悟翻了翻视频下面的评论,有人说美团优选不够意思,赚我钱也就罢了,还赚我的眼泪。

父母和儿女的故事就是这样,不需要感动中国,但总能感动你和我。
《明天一定到》是美团优选品牌焕新之后的第二个广告。上一个广告叫《真的真的省》,里面的妈妈会把买菜用的塑料袋塞在冰箱缝里,爸爸会把酸奶盖舔的干干净净。

在发展了3年之后,他们明确了自己的品牌定位,并宣布用三部曲来重新介绍自己。
这几年搞品牌焕新的公司不少,不成功的也很多。远一点儿的有苏宁。作为线下家电零售商,希望能转型线上,从山姆变成亚马逊,难度可谓相当大。张近东折腾了多年,最终也没能完成焕新。

中间则有李宁。2010年前后,李宁启动了自己的品牌重塑计划,把品牌定位为“时尚、酷、全球视野。”结果把喜欢视野放在全球的李宁出海遇挫。后来故事大家都知道了。李宁的衣服特别喜欢在衣服前面印上四个字:
中国李宁。

 

近一点的国美就更不用说了。出狱后的黄老板想上演一出鹿死谁手未可知的互联网电商大战。结果,现在连工资都发不出来了。
品牌焕新,到底应该新在什么地方,很多人理解各不相同。从那些失败的案例上来看,他们都犯了同一个错误,就是另转赛道,去一个自己压根不熟悉的领域披荆斩棘。

李宁出海热的时候,安踏老板丁世忠曾经对外解释过自己为啥不出海:
国内我还打不过耐克、阿迪呢,何况国外?
而后,当出海失败的李宁在回归了熟悉的国内本土市场之后,马上取得了立竿见影的效果。

郭德纲曾经说过,要改革创新,你得是懂行的人来改。
或许是从前辈们身上学到了教训。美团优选的这次品牌焕新很聪明。无论是新的标语真的真的省,还是新的定位明日达超市,实际上都是美团已经做到或者非常熟悉的领域。

先来说省钱。经常点外卖的朋友肯定见识过美团的各种满减、凑单、优惠券。大伙儿可别忘了,美团一开始就是做团购起家的。他们总是能通过各种算法,来让消费者获得实惠,还能让商家和平台都赚到钱。

直到现在大家去下馆子,捏个脚,不还是要从美团上先看看有没有团购优惠吗?
这些年,连年轻人的节约意识都开始强了起来。年中时,央视曾经做过调查,发现有近6成的青年只愿意在刚需上花钱。大家把双十一那么多复杂的折扣方式放在excel上反复研究揣摩。到了年底,消费日报评选出了今年的5个消费热词,攒钱、理性、平替、国潮、断舍离。

美团优选用视频里舔酸奶盖的父亲、把塑料袋塞在冰箱缝隙里的妈妈,就是告诉大家,别害臊,中国人一代代都是这么过来的:
骑着自行车去酒吧,该省省,该花花。
当然,美团优选擅长的不只有省。

早在2021年,美团就已经在中国绝大多数县城做到了今天下单,明天到。他们在全国设置多个省份建立了三级仓物流网络,和无数个自提点。这些自提点大多数都是便利店主,快递站长。

通过外卖签约积累的经验,美团早就非常清楚要如何与小微商家沟通,很容易完善最后一公里的体验。让村里人吃上榴莲蛋糕早就不是什么新鲜事儿了。
别看不是传统的电商出身,但美团在配送方面有着相当丰富的经验。预计多久到达,如何规划运力,怎么选定路线等方面,美团都有一套成熟的算法和方案,因此物流和确保准时到达对他们来说不是什么新鲜事。

事实上,美团优选现在发布的视频其实更像是正式做出一个宣言和承诺,而不是宣布要开发一项新业务。他们其实是借剧中人物的台词来向用户承诺:
明天到,明天肯定到。
军事作战里面也有一条非常重要的原则就是,不要在你不熟悉地形的领土上作战。

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