R040---RPA的九个关键角色(新职业)

企业实施RPA项目时,九大关键角色不可或缺:RPA发起人推动战略,首席管理者保障自动化运营,业务分析师理解流程,方案架构师设计架构,开发人员实现流程自动化,变革经理管理变革,基础设施工程师支持基础设施,主管优化虚拟劳动力,服务支持提供一线援助。这些角色定义了RPA在企业中的落地路径。
摘要由CSDN通过智能技术生成

       随着越来越多RPA项目的实施,企业越来越需要九个关键角色,以帮助您扩展企业自动化战略的实施。

  1. RPA发起人:发起人是来自企业业务方面的人员(而非IT方),其将技术作为整个企业的战略优先事项,并将承保企业资源。

  2. RPA首席管理者:首席管理者即是RPA传播者,负责确保健康的自动化渠道,同时还将领导虚拟劳动力的运营管理。

  3. RPA业务分析师(BA):BA是业务运营所在地的项目主题专家。其将负责创建用于自动化的流程定义和流程图。

  4. RPA方案架构师:定义RPA解决方案的架构并对其进行端到端监督,在开发和实施阶段予以协助。其选择了一套适当的技术工具和功能,并确保解决方案与企业准则保持一致。

  5. RPA开发人员:设计、开发和测试自动化工作流程。开发人员与BA并肩工作,记录流程详细信息,并协助参与团队实施、测试和维护解决方案。

  6. RPA变革经理:变革经理制定与项目可交付成果一致的变更和沟通计划。其是转型过程中的催化剂,确保利益相关各方都能充分了解并轻松适应所发生的变化。

  7. RPA基础设施工程师:不仅负责为服务器安装和故障排除提供基础设施支持,而且还需要助力完成RPA项目的解决方案架构搭建。而在实施阶段,他们还要负责基础设施研讨会的领导工作。

  8. RPA主管:管理、协

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