如何成为优秀员工

进入一个新的工作环境，是否会被接纳？是否能够完全明白自己的工作职责？是否知道到底该如何做好本职工作？对于一个新手来说，这些是需要一一解决的问题，要想成为一名成功的职场人士，你至少应该做到这几点：相信自己、充分准备、用心经营。具体应该如何做呢？有以下几步：

一、首先，你要尽快熟悉所处的工作环境 （工作环境包括以下几点）：

1、尽快了解公司的组织方针

当你初到一家公司服务时，首先必须了解公司内部的组织机构。如，公司有哪些部门，这些部门所负责的工作及部门主管是谁。除此之外，你还要了解公司的经营方针、公司的工作方法。一旦你对公司有了全面认识后，将对你日后的工作大有助益。

2、大量阅读，尽快学习业务知识

初进一家公司，你手头的事并不会一下子增多，你会有许多时间，这段时间你需要大量阅读专业知识及相关知识，只有自己掌握了丰富的知识，才能出色的完成上司交代的工作。这些知识与学校所教的是完全不同的，因此从工作的第一天起，才是真正学习的开始。

3、在预定的时间内完成工作，最好能提前完成

在工作上，在预定的时间内完成工作往往能检验出一个人的工作主动性与责任心。主动性意味着你具备强烈的上进心，责任心是一种美德。

4、工作时间内避免闲聊

工作中的闲聊不但会影响你个人工作的进度，同时也会影响其他同事的工作情绪，甚至妨碍了工作场所的安宁、招来上司的责备。当然，适当的放松是应该的，工作一段时间，大家谈一些轻松的话题，在身心上也是一种放松，但过度的闲聊会带来负面影响。

举例说明，人的心态是偏消极的（如摸奖，大家都认为好事轮不到自己；受批评时，大家都怀疑是自己）。当人与人在一起聊天时，肯定会谈到许多消极的话题（如工资待遇、对上司/同事的印象等），当一个人谈及，其他人都会觉得有同感，从而形成一个消极的氛围，一旦形成一个消极的心态，就会对工作、对同事、对上司不满，这样，损失最大的是自己。

5、执行任务注意事项

①、上司交代的工作中，有些事是要立刻完成的，有些事是可以缓一下的这时，你应该从最重要的事情入手，先把最重要的事情做好，再做其它事。但是，需要处理的事情可一一记录下来，以免遗忘。

建议大家可准备一个记事本，把每天需做的事情记下来，完成后在所完成项目后打“√”，这样，工作效率将明显提高。

②、若手中的事情正在进行，无法停下，上司交办另一件事时，应该向上司讲明现在处理不了，一来是让上司明白，你没闲着，正在做事，二来也避免耽误工作时间。

③、外出收款、购物、办事时，应问清楚重要信息再去办理（如金额、物品数量、何处、找何人等），以免因准备不充分而来回往返、重复联系。

④、情愿问100个愚蠢的问题，而不做一件愚蠢的事情外出办事或处理问题时，需充分了解上司的意图，哪怕不明白的情况下多问几遍、多打几个电话，绝不能擅做主张。

⑤、提高办事效率、不借机办私事外出办事需秉着对公司、对上司负责的态度，迅速完成，不可借机办私事。

⑥、离开工作岗位时应收妥资料有时工作进行到一半，因有客人来访或其它临时事件需暂时离开座位时，在这种情况下，即使时间再仓促，也要将办公桌上的重要资料、文件收拾好，以免遗失和泄密事件的发生。

二、融洽同事关系，营造理想氛围

1、在陌生的环境里学会微笑

在工作中，我们难免会置身于陌生的环境（如认识新同事、出席宴会等）。

在陌生的环境中，大多数人都习惯板着一张脸，结果，陌生的环境还是陌生的，自己也很累。如果我们换一副表情，结果就会大不一样。

   ①、学会在陌生的环境里微笑，首先是一种心理的放松和坦然。对待陌生人，我们可以多一些真诚和坦然，因为大家都是擦肩而过的人生过客，冷漠的环境制约着心灵的沟通与交流，会心一笑，人与人之间会充满温暖与融洽。

    ②、微笑是一种自尊、自爱、自信的表示微笑是成功者的自信、失败者的坚强，微笑是人际关系的粘合剂、是化敌为友的良方，微笑是对别人的尊重、是开心锁。

2、穿着得体、干劲十足

    应根据工作的性质、职位选择适宜的服装，不宜过于时尚及过于个性化，相对保守、正规的服装会有利于工作的完成。                              

穿着干净利落，会给人以精明能干的印象、增加办事的成功率并赢得尊重。

3、学会控制自己的情绪

众所周知，人与人之间的情绪是会相互感染的，如“生活中的怪圈”，别人的坏情绪会影响到自己，自己的坏情绪也会影响到他人。

每个人的情绪都会时好时坏，学会控制自己的情绪是成功与快乐的要诀。

一句话：如果我们不能控制风的方向，我们可以调整自己的风帆；如果我们不能改变天气，我们要学会调整自己的心情。没有持久的坏运，低谷过去就是光明。

4、在融洽同事关系的同时，需掌握一定的尺度

工作场所过分的亲密会招致别人的反感，让人误认为是拉帮结派，有时，过分亲密的反面是相互不信任。

“莫道前路无知己，天涯无处不识君”  没有永久的亲密，只有永久的友谊。

三、提高工作效率，增强竞争能力

1、处理工作的二八定律

二八定律是指在处理事情时，将80%的精力与焦点集中在20%的最重要的事情上，以防顾此失彼，一事无成。

有时一天安排事情太多，反而使我们无所适从，我们可以在记事本最重要的20%的事情前打☆号，如果完成了这20%，相当于完成了80%的工作量。长此以往，你的工作效率将会大大提高。

2、工作中需具备的几种能力                                        

①、技术能力：销售及服务是经营型企业最重要的两块，做好这两块的前提是掌握过硬的专业技能，自信来自于你对专业知识的掌控能力。              

②创新能力：如果说销售、服务是企业的基础，那么，创新就是企业的生命。工作中，如果你有独到的见解，可以大胆的向上司提出，说不定就会有意想不到的效果。

③、表述、交流能力：工作最有成效的员工将是那些懂得表达信息与思想、并通过交流而获得同事与领导理解、支持的人。                          

④、学习能力：企业最终的竞争是人才的竞争，而人才竞争的关键是学习力的竞争，比竞争对手学得更快，是我们在竞争中获胜的唯一优势。          

3、学会换位思考、顾全大局

当出现问题时，我们要学会从以下几个角度考虑问题：

①、公司的角度（如面对客户时，公司所有员工均代表公司的形象，我们要统一口径、努力维护好公司及品牌形象）。

②、上司的角度（和上司相比，我们所站的角度肯定没有他高，也许我们做了一件事情，并没有意识到它的严重性，但上司却能透过局部现象看问题。因此，学会从上司的角度看问题会让我们进步更快、能力提升更多）。

③、同事的角度（如果同事间发生矛盾，我们要学会站在对方的角度换位思考。也许，我们确实有失误的地方）。

四、把握发挥才能的机会，尽快独当一面

1、充分利用公司的会议，让上司和其他同事注意到你

会前一定要事先想好你要说的事情，在开会时大声清晰的说出你的意见，并学会用眼神与同事交流。

2、既要低头拉车，又要抬头看路

在工作上，我们确实要认真敬业、勇担责任，但在新技术日新月异的今天，我们不仅要有专业的技术，还要有良好的综合能力，我们要善于发现并适应变化，不断更换思想、开发新技能。

3、力争90天内独当一面

作为新人，我们要尽快适应新环境，力争在试用90天内做出业绩，以此证明，我们对公司是有价值的。上班要守时，工作要有条有理，设法让自己忙碌起来，并和上司、下属多沟通，让大家信任你，乐意与你配合。

只要我们积极进取、善于学习、善于改变，我们一定可以从一无所知转变为行业优秀。让我们在公司这片土地上携手共进、同创辉煌！

例：一些著名品牌的用人之道

1、微软：崇尚员工的主动意识

微软认为一个人的精神面貌是第一重要的，他们认为那种积极向上、抱积极态度生活的人才能在工作中最大程度的发挥自己的才能，并对同事产生积极影响。

2、摩托罗拉：提倡团队合作精神

摩托罗拉非常注重一点：一个人既要能积极向上，又要能让同事一起进步。

3、乐百氏：踏实与创新

创新不一定都能成功，还有可能带来更大的风险，但创新可带来巨大的活力。创新是企业的希望，是乐百氏发展的动力源泉。