言行合一，真正以客户需求为中心，市场才会买账我们的产品

       在日常工作中，我注意到一个现象，很多公司的“以客户为中心”，口号喊的响，经却念得歪，是以自己为中心。

       ----嘴上以客户为中心，实际以现有资源能做什么为中心

     产品开发优先考虑的不是客户需求驱动，先考虑自己有没有这块研发资源。不以客户和市场需求为考虑去安排迭代产品，却反以现有资源能做什么事，去迭代产品。就如同现在市场上缺包子，客户想要包子，我们不去想办法去解决怎么造包子的问题，看了看手里有做馒头的人，那咱们再做个大号馒头吧......

      ----嘴上以客户为中心，实际以自己想做什么为中心

      产品开发优先考虑的不是客户需求和公司经营要求，先考虑自己想做啥。不以客户和市场需求为考虑去安排迭代产品，却以自己想做什么事，去迭代产品。客户虽然想要包子，但我就是喜欢做馒头，我们继续做个大馒头吧......，馒头做的再大，做的再香甜，除了浪费了大量面粉和人力资源，并没有什么用处。自己认为产品技术很牛逼，但是市场没人买单，一定是偏离了用户需求和市场需求。

     ----言行合一，以客户需求为中心

      产品开发优先考虑客户和市场需求，市场需要包子，我们现在只会做馒头，那我们就学做包子，招会做包子的人，千方百计把包子做好。这样以客户为中心，才能产品卖的好，公司经营的好。

      产品是做给客户用的，尤其是toB的产品，离开了以客户为中心这个宗旨，就是掩耳盗铃，即使技术再好，市场也不会买账。