PMP模拟题 | 每日一练，快速提分

（一）、一个软件项目即将进入测试阶段，包括项目经理在内，团队原来共有5人，其中1名需求分析师完成了自己的工作后离开了团队，有3名测试工程师加入团队。团队的沟通路径会发生什么变化?
A.增加到7条

B.增加了2条

 C.增加了11条

​D.增加到28条

​【答案】：C
【解析】：本题考查知识点：沟通渠道。
       团队原来有5名成员，走了1名，来了3名，变成了7名，沟通路径C2-Nx(N-1)/2=(7x6)/2=21(条);原来团队有5名成员时，沟通路径Cs=Nx(N-1)/2=(5x4)12=10(条)。所以，沟通路径新增:C2-C=21-10=11(条)。

（二）、某个项上的团队成员 A 和团队成员 B 发生冲突。项⽬经理将两个团队成员叫到一起，针对问题研究了不同的解决方案。项目经理使用的是下列哪一项技巧来解决冲突的？
A.合作
B.妥协

​C.缓和

​D.强迫

​【答案】：A

​【解析】：本题考查知识点：冲突管理。
       题干关键词：“叫到一起”，“研究不同的方案”。 书 PMBOK 第六版 P349: “合作/解决问题。综合考虑不同的观点和意见，采用合作旳态度和开放式对话引导各方达成共识和承诺”。

（三）、项目经理接手了一个项目，团队成员位于不同的工作地点，这给项目工作带来了难度。在视频或者文字沟通时，项目团队成员常会因沟通不到位，而发生误解的情况。如果团队形成不了良好的合作氛围，那么设计产品的质量也将受到很大影响。项目经理应该怎么做呢?
A.对沟通不到位的团队成员进行批评教育

B得到相关方的支持，并获取问题解决建议

​C.让团队成员集中办公，通过面对面沟通消除误解

​D.召集团队进行虚拟会议解决沟通问题

​【答案】：C

​【解析】：本题考查:建设团队的工具-集中办公。

​      集中办公是指把许多或全部最活跃的项目团队成员安排在同一个物理地点工作，以增强团队工作能力。

​       集中办公既可以是临时的(如仅在项目特别重要的时期)，也可以贯穿整个项目。实施集中办公策略，可借助团队会议室、张贴进度计划的场所，以及其他能增进沟通和集体感的设施。

​       团队出现沟通问题是因为工作地点分散且线上沟通存在障碍导致的，要解决该问题只能通过集中办公，来消除沟通障碍，增加集体感和团队凝聚力。因此本题的正确答案是C选项。

​       选项A，不能从根本上解决问题，不选；选项B，相关方的建议不一定是有效的，不选；选项D，沟通问题是由线上沟通导致的，还用虚拟会议的形式是无法解决问题的，与题干不符。
 

（四）、项技术强烈建议使用一种新技术来提升产品的性能，但团队从未使用过这种新技术，可能会带来工期及成本上的风险，因此遭到市场部、成本部等部门的反对。项目经理拒绝了技术团队的建议并要求他们使用成熟的技术进行开发。项目经理采用的是哪种冲突解决方法?
A.妥协/调解

B.撤退/回避

​C.缓和/包容

​D.强迫/命令

​【答案】：D
【解析】：本题考查知识点：冲突管理。项目经理从大局出发，强迫技术团队收回使用新技术的提议。虽然技术团队的感受可能不好，但项目经理采用该方法迅速解决了这个冲突。这是强迫/命令的冲突解决方法。

（五）、目前项目进度已经落后于进度，项目经理发现了团队成员职能部门的工作任务很多，不能为项目工作再抽出必需的时间。为了让项目按照原计划开展，项目经理应该怎么办?
A.报发起人，以获得发起人的帮忙

B.让团队成员多抽出时间完成项目工作

​C.继续执行资源管理计划

​D.与职能经理协商，就资源分配达成共

​【答案】：D

​【解析】：本题考查知识点:获取资源的工具。

​      谈判项目经理可以通过谈判来获取项目资源。为追赶项目进度，获取更多资源，项目经理可以通过与职能经理进行谈判，确保项目在要求的时限内获得最佳资源，完成职责。因此本题的正确答案是D选项。

​       选项A，一般问题不上报发起人，不选；选项B，和团队成员沟通不能和根本上解决问题，要和职能经理进行沟通。不选；选项C，运用谈判技术就是在执行资源管理计划，与该情景不符。