如何提高APP用户满意度-OCR图像识别技术不可或缺

OCR图像识别技术越来越多的应用于手机APP中。对于每个人来说,可能每天都活在APP里,早晨微信、微博、头条、抖音,中午微信、支付宝,晚上微信、网易、头条、抖音,等等。每个人的喜好不同,当然手机里安装的APP也各不一样。无论是什么类型的APP,能让你沉迷的,一定是懂得用户心理并让其满意的。 根据不同的定位,APP风格、功能也大相径庭。如今移动互联占据了大半边天地,如何提高用户满意度,成为APP用户留存的关键因素之一。金融保险行业的发展,随着政策的开放升级,一直呈上升发展趋势。银行、投资、理财、保险类APP也占据着海量顾客的市场。

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这几类APP所具备的共同点之一是都需要进行银行卡绑定,或者扫描其它证件如身份证、名片等进行实名认证、客户关系管理等。而这些卡证信息的录入,若是顾客自己输入,使用体验度必定大打折扣,不仅容易出错,耗时耗力也是降低满意度的影响因素之一。然而,当运用了OCR识别技术之后,卡证信息的录入就简单多了,通过扫一扫便可快速完成。

北京易泊时代通过自主核心技术,如今已广泛应用于各大行业,金融、保险、政府、海关、边检、汽修、交通、旅游、电信等。金融保险行业是互联网发展最为快速、火热的行业之一,随着科技的高速进步,也越来越朝着轻型、便捷的道路发展起来。具体的识别应用主要为银行卡识别、身份证识别以及名片识别、行驶证识别、驾驶证识别。

无论是录入银行卡、还是证件信息,无论是手机银行、移动展业、在线开户、实名认证及绑卡等业务,用户及工作人员在进行相关业务时,再也无需手动输入一长串的字符。用手机摄像头像扫描二维码一样,轻轻扫一扫,便可快速识别输出相关信息。

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将OCR识别应用集成于APP之中,不仅能减少企业运营成本,实现无纸化办公,还能提升业务办理效率。更重要的是,能减少客户办理业务的时间,提升客户的满意度。用科技贡献社会,目前银行卡识别、身份证识别、证件识别等技术,已被众多金融保险企业广泛应用,并以其高准确率、高识别速度、高性价比获得企业一致好评。

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运营人员 何昱霖 微信[15347443055]如有需求请联系本人!

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