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BlackBerry Mobile Voice System——黑莓语音系统

无论数字技术如何发展，语音工具（电话）仍然是当今企业重要的实时沟通手段！语音通讯在企业移动办公投入中占的比例是最高的，Yankee Group数据对美国2006年的调查数据显示这一数字超过公司移动办公预算的70％。根据Gartner为调查数据，75％的电话被转到的语音信箱（VoiceMail）。而普通手机在使用及安全等方面，企业则显得难以控制和管理。因此RIM依靠BlackBerry的高度可扩展性、灵活性及安全性，开发出BlackBerry Mobile Voice System（MVS），将企业语音系统与BES集成，把办公室中的固定电话延伸到黑莓手机上，减少了语音邮件的数量，提高的语音通讯的可达性。

黑莓MVS能用同一个号码使手机和办公室电话同时响铃，黑莓手机扮演与办公室电话同样的角色：接听、管理公司电话，访问语音信箱，使用办公室电话的高级功能，用手机拨出的电话能够视为从办公室电话拨出的。只有通过授权的用户和黑莓手机能够使用公司的语音系统，并且能进行通话记录，甚至在必要的情况下进行监听记录。

黑莓MVS由黑莓手机客户端软件、BES的MVS服务和Ascendent语音移动化套件组成。

MVS服务是BES的一个组件，提供通话管理和安全功能：黑莓手机与公司电话系统间的呼叫信号控制与授权（Call Control Signaling & Authentication），IT策略控制。

MVS客户端软件为黑莓手机提供固定电话功能，能在黑莓官方网站免费下载。

Ascendent语音移动化套件（Ascendent Voice Mobility Suite）是Ascendent System（RIM的全资子公司之一）提供的第三方软件，为各种PBX系统与BES提供接口。该套件还能给黑莓以外的手机提供有限的支持：用户不能用可视化菜单而必须使用星号命令取代；无法使用BES连接。

运行软件环境最低版本：BES 4.1.4；手机设备软件4.2.1；Ascendent语音移动套件4.5。

 

各种类型的电话通过PBX（Private Branch eXchange，专有程控交换机）接入到公共电话网中，图中虚线部分就是这个通话过程；使用MVS的黑莓手机则通过实线部分线路接入公司内PBX系统再进行语音呼叫。Ascendent套件用SIP（Session Initiation Protocol，会话发起协议）回路连接IP PBX；用ISDN PRI（Primary Rate Interface，基群速率接口）回响连接TDM PBX；PBX与Ascendent套件之间使用媒体网关（Media Gateway）把TDM转换成IP。在TDM PBX环境中，Ascendent套件对单个PRI回路的用户容量约为100个，更多的用户需要增加PRI数量。而对VoIP PBX，单个SIP回路能容纳约1500个用户，超过1500同样要增加SIP数量。Ascendent套件具有连接BES的内建代码，使用标准的GME（Gateway Message Envelope，网关邮件封装）连接方式。