企业通信方案涉及到多种技术，其中包括电讯技术、桌面客户、视频会议、即时通信、移动应用等。
如果企业能够正确地实施企业通信方案，将可以极大提升企业内部的效率和协作；但如果实施不得力，则会影响雇员的采用并浪费投资。在企业考虑雇员是否真正使用企业通信方案之前，必须确保IT部门能够部署和支持这种方案。
鼓励IT团队
企业统一通信横跨IT内的几种不同的学科和技术。在企业关注内部的其它部门之前，应确保电信部门、网络团队、桌面等团队（这些部门和团队有不同的想法，并且它们在思考问题时，其着重点也不一样）能够就一套产品统一意见，或者同意采用能够很好地集成的几种不同产品。
有人称这种现象为统一企业通信的“内战”，这是由于有一段时期，在不同的统一企业通信分支或方面有一些真正的成功者。如今，每个厂商都有一套更完整的套件，这会使公司的统一企业通信方法出现一定的重叠。
关键是根据使用案例选择适当的解决方案，而不是仅垂青于某种品牌而排斥其它产品。企业还应当理解即使一家公司在某个通信市场占有了一席之地，并不意味着其它公司，如即时通信公司就不能提供一种可靠的Web会议的体验。
为有助于提供最可行的统一企业通信体验，IT团队需要理解自己的专业技术水平和重点。例如，有的人可能熟悉Web会议，而对电话技术了解不深。或者某个对电话技术有着深刻见解的人，有可能并不熟悉必要的桌面系统和笔记本电脑的集成技术。
企业通信解决方案相关链接http://www.dyqx.com
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