企业需要什么样的即时通讯软件

　　纵观目前国内企业即时通讯市场，可以提供企业IM产品的厂商要比个人IM厂商多很多，企业对于IM的需求也在一点点激发出来。也许正是看到了企业IM的美好前景，包括微软、IBM、雅虎和Jabber等国际大厂商纷纷加入这一阵营，国内的腾讯、阿里巴巴等众多厂商也先后推出自己的企业即时通讯软件。

 

与个人IM不同，企业用户在选择即时通讯产品时，往往会更关注它的可控和安全。

 

其实企业用户对于IM的需求更趋一致化：一个能够实现通讯与业务流程的集成，并且功能丰富、操作简单的沟通环境，是已经部署了多个IT系统(OA、ERP、CRM、CMS、Mail、工作流、物流系统)的企业用户最想要的。因此，集成了文本、语音、视频、VOIP、手机短信、网络会议、群组共享等多种通讯与协作功能，并能提供丰富的标准化接口与第三方业务系统对接的企业即时通讯平台更具有市场竞争力。

 

综上所述，企业对于即时通讯软件的要求是非常高的，企业需要的是一种可控的、高校的服务平台，是一种沟通解决方案。与国外同类产品相比，国内厂商推出的企业即时通讯在功能上毫不逊色，还专门针对中国本土企业用户进行设计，因而在整体拥有成本和本土化实践方面占有一定的优势，更适合国内企业用户。

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