"社交"为主的智能养老设想

背景

我岳母去世了,说起来挺可惜的,才刚刚61岁。可是真正让人感觉可惜的,其实并不是我岳母的去世,而是我岳父,后面的很多年中,将是一个人。他虽然一直挺大男人的,但其实背后哭了挺多次,可能不光是因为感情,而是,伴没了。。。岳母去世后,家里我老婆什么的,好多重心都转到了他身上。我岳父喜欢钓鱼,有些个鱼友,所以,日子还算过的去吧。 

当然,我们的时间确实也不是全能放到老人身上,所以也想找些方式,让他过的更舒服(安全)些,社区里其实也有一些养老的形式在传,但我岳父,明确表示没兴趣,几个原因

  • 远程监视,安全保护
    “不行,我可不干,什么对我好不好,我虽然年纪上了点,也需要隐私啊,我又不是动不了了,真动不了了,监视我有什么用“

  • 监控老人的健康
    “这个可以,等我过75再说吧,而且,天天定期吃药,血压也天天量,花这冤枉钱干嘛“

  • 智能手环,更健康生活

    “这还得天天戴啊,做饭碍事吧;当然,有也行,也不贵,但真没用其实,再说了,别人都不带,我带一个,多别扭

  • GPS等的相关设备监控

    “没什么用,我肯定带着手机,有事我给你们打电话”

  • 送米送面上门

    “我自己找吧,他们送的都太次了,再说了,你们就真忙成这样啊,有点事你们不还能多过来看看”

  • 好多娱乐设施的

    “这得多少钱啊,咱不是有钱人,多吃点好的,比什么不强;多留点钱给孩子吧“ 

因为上面种种的理由,所以,一直以来,我们还是选择了和老人在一起这种方式,也确实没有找到更好的方式让老人选择试试。。。 

当然啊,到目前其实也还行的。但是,虽然还行,但并不是没问题,比如: 

  • 购物上的问题:

    前几天老人想买鞋(我父母也出现过这种情况),好费力啊,我们看上的,他们看不上,各种理由,毕竟,年纪的差距,让很多东西我们想做到确实难(有一次,我老妈买了个大背心,我看着其实觉得特别次,但我大姨他们,全说好,至今没明白为什么)

  • 聊天上的问题:
    也许我不是特别喜欢钓鱼吧,反正,聊起这个来,不管你怎么表现的有兴趣,我岳父似乎都能感觉到,你在敷衍。

  • 玩不到一起去
    这个不用说了吧,反正真玩不到一块去,生活习惯不同,各种背景的不同,体能的不同,导致玩到一起的时候,并不是很多

  • 生气时

    这点很多和老人呆在一起长的人,可能都有体会,老人们有时自己在家呆一天,要是和儿女们生气了,其实一天都会很不高兴,不像儿女们,还有工作,能排解一下。 

说白了吧,有了这些体会后,有点明白了 不能忽视养老服务和心灵呵护的任务,智能养老只是隐性陪伴,老人的物质需要很少,更多的是心灵需要。人性的关怀才是最终目的,在老人最无助的时候援手相助,是社会的职责

 

目前的产品和简单分析:

  • 万亿社区养老市场的O2O服务探索 http://www.iyiou.com/p/13167

    目前针对的相对高端,对于不少二线三线城市的普通老人来说,费用上的问题,大了些。

  

以“社交”为主的智能养老思路 

之所以提出以“社交”为主的智能养老,就是因为想打开一下思路,有好多老人,并不是老的动不了了,必须要人看护式的照顾,更多的老人,其实是身体健康,有一定的活动能力。但圈子很小,而且,可能越来越小(这个,不难理解吧) 

既然是以“社交”为主,建议这个“APP”至少提供以下几个功能

  • “一块XX吧”:这个领域很多,比如:一块钓鱼吧,一块下棋吧,一块打牌吧,一块溜弯吧,一块跳舞吧,一块广场吧。。。。

  • “求助:同样很多领域,比如:我有心脏病了,我又高血压了,又和孩子生气了。。。。

  • 买东西:这个领域也一样很多,比如:买面/菜,要送上门;买药;买孩子用品;

  • 帮我介绍:介绍个会XX的人;介绍个菜的做法,有师傅更好了;介绍个老伴;介绍个兼职工作(看夜也行啊);介绍个牙医;。。。。

  • 专业/智能护理,专业/智能救助服务。。。(加上智能,这个要求就高了,同时,用户体验和用户黏度,也会高起来)

  • 还有一些其它服务:比如远程监护;比如手环基础上的健康指导。。。

有时候一想,只要方式对老人来说好用,其实可以做的事情真的挺多的。。。在老人健康的时候的智能养老,其实也应该是一种思路吧。。。

( 这里面有个很好玩的事,马路上经常看到的广场舞,其实人家是有组织的,收费大概5块吧,从中可以看出,其实,老年人对于社交的需求,其实并不低。。。 )

之所以上面提到“App”时加了双引号,其实主要是觉得这个应用,最好要更多的考虑老人的特别,至少,像淘宝似的应用程序,对他们来说,太过于复杂了,视力啊什么的,真不方便,所以,能语音的语音,有Button的地方,Button也最好够大。( 微信其实也可以了,毕竟,有些老人,也多少会用了,要是打电话管用,更好些 )

  

商业模式 

一些新的思路的建议中,把商业模式分成了几块,一块一块说吧

  • 产品模式

    上面算是一个粗略的雏形了吧,当然,还有一点,如果能有比手机更容易的使用方式,可能更好(要是手环或手表有交流能力,没准是个不错的选择 ),能语音的语音,对老人方便些。

  • 用户价值

    上面也提到了希望给老人们带来的价值,同时其实也是让儿女们比较放心老人的生活质量,在自己无法陪伴时,老人们不是特别孤独。

    同时,如果需要更护理,求助等等的服务,我们的系统也需要支持相关的O2O的服务。

  • 推广模式

    这相信是目前很多O2O app一个难点,个人建议这种推广模式可以采取几种模式

    •  “附近/兴趣圈子“的推广:老人喜欢加入这个圈子,孩子呢,也放心这个圈子能照顾老人不光是身体或危险,而是心理上,也有事儿可做。

    • 政府推广:养老是目前中国一大难题,就算是以“社交“养老为主开始提高用户量,但最终的,能够给出《智能居家养老》的可行方案来,会解决不少的社会问题

    • 儿女们为主的推广:很有可能,儿女们有可能成为这个产品的主要消费人群,老人呢,会是消费人群,但更多的是使用人群,需要给出一些例子和一些样版,让年轻人们了解这种模式,来解决他们对于老人担心,但苦于工作压力,时间不够等的问题和困扰。

    • 与社会爱心人事更广阔的合作,通过平台来整合爱心人事的力量。

  • 收入模式

    • 线下商品O2O的加盟反点费用 ( 生活用品,医药用品。。。)

    • 商品交易中的金融升值部分

    • 智能/专业XX增值服务费用(可以是护理,监控,救助,医疗。。。)。

    • 广告费用(可能性挺多的,保健用品推广就是一种)


当然,这里面还有另外一个问题,很多人也会提到,目前的专业的护理人员太少了,所以,受限于护理人员的过少,O2O线上和线下无法对接,导致项目其实很难推广;对这个问题,我们到没准可以考虑一下拼车模式为例子,目前有很多人其实也花好多时间在家里照顾老人,有没有可能让大家互相Share,你照顾老人的同时,也能帮我照顾一下,然后,互利互惠。。。


转载于:https://my.oschina.net/LouisYang/blog/412230

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