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原创 ERP:深化应用从内到外

<br />  以前人们普遍的认为,中小企业的市场应变灵活,能够实现快速调动,迎合市场发展。但近几年,大型企业借助信息化系统的有效支撑,变得越来越灵活敏捷,像大象也可以跳舞一样。<br />  所以,已经实施了企业资源计划ERP的企业,在深化应用上,SAP 解决方案和架构部总经理张志琦有几点建议:<br />  第一,领导层必须对企业有更好的洞察力。包括对于日常事务和业务的有效管理,对企业战略决策的有效执行,以及在执行的时候适当进行战略的调整,形成从战略到落地的有效闭环。同时,让领导能够看到有价值的

2011-04-19 11:35:00 343

原创 CRM对业务流程的三个要求

<br />  从不同行业CRM的应用经验,可以得知,1/3的CRM项目实施能产生极佳的效果;1/3的实施能对管理产生小小的改善;最后1/3的实施则不能带来任何的改善或提高。其原因主要是由于客户关系管理CRM系统对营销理念和业务流程的要求较高,只有使我们的营销理念和业务流程符合CRM的要求,才能保证CRM的实施效果。<br />  不存在业务流程时,CRM不应实施<br />  处于这种状态的营销组织,其实只是表明针对客户的活动(营销、服务等)结果是无法预知的,而并不意味它们是失败的。在这样的营销部门里

2011-04-11 13:26:00 1115

原创 ERP实施过程中知识转移影响因素分析

<br />  文章转载自:售后服务管理软件信息网<br />  在ERP实施的过程中,影响知识转移的因素主要有实施方传送能力、应用方吸收能力、咨询方咨询能力,文中从这三方面分析知识转移对ERP实施的影响,提出了ERP实施中的知识转移影响因素模型(如图3所示)。<br /> <br />  图3 ERP实施中的知识转移影响因素模型<br />  4.1 传送能力与知识转移<br />  知识的传送能力是指知识的转移方通过适当的方式对知识进行解释和编码,确保知识的接受方能理解和接受知识的能力。知识传送能力

2011-03-29 13:14:00 546

原创 如何应用ERP系统实现销售管理

<br />  下面将详细讲解如何应用ERP管理系统实现:<br />  一. 销售业务基础数据准备<br />  系统的基础数据一般包括:客户信息分类维护、销售员信息维护、未结销售订单、发出商品期初,未结款项等。在这里要说明客户信息与销售员的关系,可以指定客户的销售员,便于销售员责任划分及业绩评估,也可以把客户按区域划分,销售员实行区域负责制。未结销售订单是指上系统之前,已接到的销售合同订单还未交货的,保证销售合同与系统的一致性;发出商品期初是上系统之前,已经发货还未开具销售发票的商品明细,需要明确库

2011-03-22 11:42:00 819

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