联想产品技术学员手册－锋行K
技术支持处
2005-9
目录
1 课程名称………………………………………………………...……………………..3
2 课程大纲…..……………………………………………………...……………………3
3 课程内容…………………………………………………………...…………………..4
3.1 产品技术概述……………………………………………………..……. ……….…4
3.1.1 联想产品概论……………………………………………………………. ……….…4
3.1.1 锋行系列产品概论……………………………………………………………4
3.1.1 .1 产品介绍………………………………………………………………………...4
3.1.1 .2 产品外观…………………………………………………………………………5
3.1.2 硬件系统部分……………………………………………………………………...7
3.1.2 .1 系统主要特征....................................................................................7
3.1.3 软件系统部分............................................................................................................8
3.1.3 .1 预装软件使用介绍..................................................................................................... 8
3.1.3 .2 随机软件使用介绍....................................................................................................16
3.2 联想产品专用技术..........................................................................................29
3.2.1 一键恢复4.1系列机型硬盘制作规范....................................................29
3.3 故障与排错.......................................................................................................32
1、 课程名称：
联想锋行K系列
2、课程大纲：
本课程从硬件配置、随机软件、联想特色功能、常见问题等几方面介绍了联想锋行K/KA系列机型。
通过对本课程的学习，要求维修工程师掌握：
1、联想锋行K/KA系列机型定位、产品特点；
2、了解锋行K/KA系列机型使用中出现的特殊现象；
3、熟悉联想锋行K/KA系列机型硬件系统主要特征，包括系统架构、硬件配置；
4、熟悉联想锋行K/KA系列机型随机软件的主要功能、特点、常见问题；
5、掌握联想特色功能的使用方法；
6、熟练掌握一键恢复4.1的安装方法；
7、熟练掌握锋行K/KA系列机型的拆装方法以及注意事项
3、 课程内容
3．1产品技术概述：
3．1．1 锋行系列产品概论
3．1．1．1 产品介绍：
一、产品定位：
性能强大、技术领先的专业PC，针对具有较多的电脑知识和电脑使用经验的用户
二、产品设计特点
（1）静音：
独特静音模式，通过软件控制CPU主频和风扇转速，噪音最低30db；即使在极速模式下，风扇满转，噪音也不超过40dB；采用多级温控技术操控风扇转速；采用电源静音风扇,进一步降低噪音。
（2）散热：
采用M-ATX系统架构，冷空气从底部经过CPU，带走CPU的主要热量，该架构设计可以保证主频高达4.4GHz CPU 的正常使用；采用多级温控技术，通过主板电路监控CPU温度，分级调控风扇转速；侧板空气通道，导入冷空气，机箱密封也能散热；机箱温度最高40度,低于业界45度标准。
（3）防辐射：
侧翻门边缘加导电棉条，机箱无缝隙；符合国家EMI B极标准，对人体无伤害。
（4）内部走线：
采用专业的数据线卡槽，走线布局科学合理。
3．1．1．2 产品外观：
一、外观布局
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顶置开关 |
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光驱翻门 |
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数码通道翻门 |
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模式转换旋钮 呼吸灯 |
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正面 |
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4个 |
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仅限部分机型 |
背面
二、外观设计
1．呼吸灯：
锋行K沿用了原有锋行的标志性设计—呼吸灯,在原有变色和闪烁的基础上，用户可以通过呼吸灯颜色的变换了解CPU当前的工作模式：
火红、炫紫、湖绿三色变换，配合模式转换软件。
火红 ----- 极速模式
炫紫 ----- 自动模式
湖绿 ----- 静音模式
2．模式转换旋钮：
机箱正面中部设有圆形模式转换旋钮，采用镂空英文字符标明三种模式；
3．进风口：
机箱前面板的两侧，有两条进风口，主要承担了进风和散热的作用，进一步提升了机箱的散热能力。
5．隐藏式数码通道：
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3．1．2硬件系统部分：
3．1．2．1系统主要特征：
芯片组：
锋行K系列：基于Intel处理器平台，Intel 915P+ICH6R芯片组；支持双通道内存；支持RAID硬盘阵列和AHCI硬盘热插拔。
锋行K-A系列：基于AMD A64处理器平台，采用K8T800+VT8237芯片组的机型配合Socket 754 Athlon64 CPU 仅支持单通道内存；采用K8T890+VT8237R芯片组的机型配合Socket 939 Athlon64 CPU ，支持双通道内存。
中央处理器：
Intel LGA775 P4
AMD Socket 754 Athlon64 CPU
AMD Socket 939 Athlon64 CPU
内存：
DDR333,DDR400
2D/3D视频子系统：
915P芯片组、K8T890芯片组主板均采用PCI-Express 16X 显卡接口。峰值数据传输带宽达4GB/s（2倍于传统的AGP 8X显卡）；
K8T800芯片组主板仍使用AGP8X显卡。
音频子系统：
主板集成
网络子系统：
主板集成 10M / 100M 自适应网卡
存储系统:
锋行采用大容量S-ATA硬盘
•150MB/S的数据传输率，配合915P＋ICH6R主板，专享数据读取通道
• 8M 缓存进一步提高读取速度
•支持SATA硬盘热插拔应用，可在开机状态下插拔硬盘，方便用户扩展
•具备数据传输纠错能力，最大程度保障数据传输安全
3．1、3软件系统部分：
3．1．3．1预装软件使用介绍
一、Windows XP系统安装指南
第一步：
修改BIOS 中的启动顺序，改成光驱引导将系统恢复光盘放入光驱引导启动。出现 boot from CD… 的提示后按任意键，出现如图所示界面，按Y 键，继续。
第二步
在安装程序运行过程中，将提示对硬盘进行分区，格式化，可根据自己的需求，按照提示进行操作。在选择系统安装分区时，一般选择C 分区。如图：
第三步
等待系统复制文件然后自动安装。
第四步
安装完成，简单配置后进入Windows XP桌面。
二、一键恢复V4.1
1、功能简介
在原有一件恢复的基础上增加了软件和驱动程序备份的功能，可以将联想随机软件备份在本地硬盘上，然后由消费者自行安装。不会过多占用硬盘空间，随程序需要自动调整备份空间
利用联想“一键恢复”软件, 可以实现以下两大功能:
• 系统恢复- 可以将当前的系统盘C 盘恢复到出厂状态。
• 软件和驱动恢复- 将出厂附带的随机软件和驱动程序安装包恢复到D盘根目录下。恢复后，用户可以通过引导程序或者安装说明页进行软件或驱动的安装。
注意：仅保证随机带有Windows XP 安装光盘的机型有此功能。
此功能针对FAT32 磁盘格式设计，不保证在其它磁盘格式状态下可以正常使用。
2、使用说明
开机，出现“LENOVO”联想LOGO画面时，按下键盘上的“恢复”按钮，进入一键恢复界面。
有两个功能按钮：
系统恢复——将系统恢复为出厂状态。
软件和驱动恢复——把出厂所带的软件和驱动恢复到D 盘，可以重新安装。
选择系统恢复按钮后，软件提示：为了防止数据丢失，请确保您的重要数据已经备份。按“E”键开始恢复。
确认数据已经备份好，按下“E”键后，开始进行系统恢复。中间需要中断操作请按“C”键。
系统恢复完毕后，软件提示操作成功，即可重新启动系统。
选择软件和驱动恢复按钮后，软件提示：将数据恢复到D 盘根目录下。按下“E”键后，开始进行恢复。
恢复完毕后，软件提示操作成功，重新启动系统。
一键恢复软件帮助：
获得帮助：
在软件的主界面，点击【帮助】按钮，有软件帮助提示，提示软件使用的注意事项，请仔细阅读。
一键恢复注意事项：
• 进行系统恢复操作前，一定要确保C 盘重要数据已备份。
• 恢复执行过程中，不要强行进行关机或拔下电源等操作，以免对硬盘造成损害导致软件无法使用。
• 不要中断恢复操作，等待其任务完成，再进行其他操作，以免数据丢失。
• 如果在恢复过程中，操作失败，或操作被提前终止，或意外停电，须重新进行相应的恢复动作。
• 当硬盘分区表被破坏时，系统恢复操作将首先恢复上一次备份的分区信息，再执行系统盘C 盘恢复。注意，该操作可能会使硬盘上的现有数据丢失。
• 进行软件和驱动恢复操作前，请确保:
1）D 盘进行过格式化操作；
2）D 盘为FAT 或FAT32 格式；
3）D 盘拥有足够的可用空间；
否则将导致恢复失败。
• 不要修改D 盘的逻辑驱动器名，否则随机软件和驱动将恢复到其他盘符下。
3．1．3．2随机软件使用介绍
一、杀毒软件
1) 安装与卸载
在安装诺顿软件之前需要关闭其它应用程序
第一步
在【一键恢复】功能中，运行【软件和驱动恢复】，将随机软件恢复到D盘符下的LENOVO_SOFTWARE文件夹中的NORTON文件夹。在这个文件夹中双击CDStart.exe文件，开始安装。
第二步
如果在安装杀毒软件时，确认系统没有病毒，可以选择【否】。不能确认应选择【是】。
第三步
按照软件提示操作，完成软件安装。
卸载程序的方法：
第一步
在【控制面板】中双击【添加或删除程序】图标。在【添加或删除程序】中选择Norton Antivirus。点击右边的删除。
第二步
完全删除程序后，选择【立即重启Windows】。系统重新启动。
2) 诺顿的使用
每次开机时系统都会自动启动诺顿自动防护，以确保电脑工作时处在安全状态。
从屏幕左下角的【开始】菜单中选择【所有程序】，在所有程序中选择【Norton Antivirus】 的主程序，如图所示。
初始设置：
第一次启动Norton 软件，需要先做一些初始设置，填写注册信息。
设置诺顿选项
软件主界面如图所示，选择上面的【选项】。
在弹出的窗口中选中启动自动防护，单击下面的确定，启动自动防护。
在主界面中选择【扫描病毒】, 在右边的任务栏中可以选择要进行病毒扫描的区域。点击下面的【扫描】，即可开始检查病毒
此时等待软件对文件进行扫描，检查病毒，诺顿将自动修复被病毒感染的文件。如果不能修复该文件，诺顿会把这些被感染的文件移至隔离区。表中列出检测和修复的文件数量。
扫描完毕后系统将生成病毒检查报告，查看检查报告。
在软件主界面中点击【报告】可以查看查杀病毒的情况。点击隔离项目的【查看报告】，查看隔离区病毒。
在进行新的病毒定义更新后，有些隔离区的病毒可以修复。点击【是】，进行恢复。
文件修复好。
注意，如果某些系统文件不能修复，不要轻易删除，否则会造成系统崩溃。
当Norton软件需要更新的时候，Norton 软件会提示您病毒防护不是最新，需要更新。更新的步骤如下：
在主界面的上部找到LiveUpdate。连接因特网后，实现在线更新病毒库。提高系统安全性。
第一步
在进行升级前请连接因特网。进入如图所示的界面，点击【下一步】。
第二步
在进行升级前请连接因特网。进入如图所示的界面，点击【下一步】。
第三步
确认订购
第四步
更新列表
第五步
点击【下一步】，更新病毒定义。
第六步
更新病毒定义。
第七步
点击【完成】，升级完毕。
单击Norton Antivinus 帮助，可以查找到相关主题的内容解释。
3．2联想产品专用技术：
3．2．1．一键恢复4.1系列机型硬盘制作规范
一、适用范围：本规范适用于使用一键恢复4.1的联想家悦C/锋行V/锋行K系列XP机型的母盘制作。
二、注意事项：在对硬盘分区时禁止使用DM软件进行硬盘分区与格式化
三、制作方法如下表：
|
| 操作要求 | 工作流程 |
|
| 1. | 刷新主板BIOS，BIOS版本需与出厂的BIOS版本一致。 注意事项： 使用指定的刷新工具。 应将FAST BOOT项或BOOT EASY项设为Disabled。 对于无软机型： i. 请将BIOS中的启动顺序调整为第一项“CDROM”,其余不变 ii. 将BIOS中DRIVE A选项设为“NONE” | 刷BIOS | |
| 2. | 用一键恢复4.1安装光盘引导进入a:，此时光驱默认为Z： | 使用一键恢复安装光盘进行硬盘分区 | |
| 3. | 1． 进入Z：/R41目录 2． 运行Z:/R41/DMSETUP.EXE文件，进行隐藏分区的空间划分， 安装参数为（DMSETUP /SYSTEM 50M /SOFTWARE 900M ） 运行完毕后进行一件恢复4.1的安装。 3． 运行Z:/R41/R4SETUP.EXE，安装完毕后按照提示操作。 | ||
| 4． | 安装完成后关闭计算机。 | ||
| 5． | 使用Fdisk将硬盘按照要求进行正确的分区（分2个区：C盘为 8G ，D盘为剩余空间）。 如使用容量大于或等于 160G 硬盘（分2个区：C盘为 32G ，D盘为剩余空间）
注意在分区后对所有分区进行格式化。 (注：硬盘上不能存在NTFS分区) | 分区格式化 | |
| 6． | 进入CMOS设置光驱优先启动，将XP安装光盘（使用WINXP SP1 home版安装光盘）放入光驱中。 | 安装操作系统 | |
| 7． | 在提示“Press any key to boot from CD”时，按键盘上任意一键，开始Windows XP SP1 Home版的预装。安装完成后进入Windows XP桌面。 | ||
| 8． | 在我的电脑中－管理中进行“磁盘管理”检查，除C和D分区外不应有其他分区。 | ||
| 9． | 在WINDOWS XP安装完毕后，在D盘创建两个目录“D:/LENOVO_DRIVER”和“D:/LENOVO_SOFTWARE”, 将随机标配用户的联想家悦C系列电脑驱动光盘全盘复制到D:/ LENOVO_DRIVER目录下。将一键恢复4.1安装光盘中的“Software”目录下的两个文件夹（Norton与电子说明书）复制到D:/ LENOVO_SOFTWARE目录下。
| D盘数据准备 | |
| 10． | 请运行D:/LENOVO_DRIVER目录下的DRVInstaller.exe文件，进行驱动自动安装。 或：参考相应的驱动安装说明页，手动安装驱动程序。 Ø 根据提示首先选择“安装主板驱动程序”，单击“下一步”进行安装。重新启动计算机； Ø 计算机启动后会弹出驱动程序安装窗口，，在驱动安装窗口中选择“安装其他驱动程序”，单击“下一步”按钮进行安装。安装完成后，根据提示重新启动计算机。 重新启动系统 | 安装驱动程序 | |
| 11． | 向隐藏分区中备份驱动和随机软件： l 用一键恢复4.1安装光盘引导进入a:，此时光驱默认为Z： l 运行A:/PRESETUP.EXE l 根据屏幕提示重启计算机 l 进入D:/PRESETUP目录，运行D:/PRESETUP/CP1.BAT，程序开始向隐藏分区中拷贝D:/LENOVO_DRIVER和D:/LENOVO_SOFTWARE目录内的数据 l 拷贝完成后，一键恢复4.1的安装及驱动程序、软件备份的工作完成。
| 备份数据到隐藏分区 | |
| 12． | 对于配CD R/W和COMBO的机型，需使用标配用户的NERO刻录软件光盘，安装NERO刻录软件 注意：安装新版NERO刻录软件时，不安装INCD软件
| 安装随机软件 | |
| 13． | 安装Norton AntiVirus软件；（安装文件在D:/ LENOVO_SOFTWARE/NORTON目录下应用程序NAVSetup） 注意安装前保证系统时间正确。 | ||
| 14． | 双击“音量图标” à“选项” à“属性” à“播放”中，选中“麦克风”项；取消“麦克风”的“静音”选项；主音量为3/4。
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| 15． | 双击“音量图标” à“选项” à“属性” à“录音”中；确定后选中“麦克风” ； “麦克风”音量为1/2以下。
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| 16． | 在显示属性à屏幕保护程序à电源选项——休眠中不选“启用休眠”选项 在显示属性à屏幕保护程序à电源选项——高级中， 设置“在按下计算机电源按钮时”为“关机”；
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| 17． | 硬盘/光驱设备的DMA模式检测和设置： 打开“设备管理器”，点击“IDE ATA/ATAPI控制器”， 1).双击“主要IDE通道”，点击“高级设置”，在“设备 0 ” (代表硬盘)下面的“传送模式”中应该为“DMA(若可用)”； 2).双击“次要IDE通道”，点击“高级设置”，在“设备 0 ” (代表位于第一光驱位的光驱设备)下面的“传送模式”中应该为“DMA(若可用)”；如果系统配有两个光驱，则在“设备 1 ” (代表位于第二光驱位的光驱设备)的“传送模式”中也应该为“DMA(若可用)”。 如果上述设置有不符处，将其修改为正确的DMA传送模式。 |
配置和检查 | |
| 18． | 选中所有光驱的“在这个CD—ROM设备上使用数字音频”选项； | ||
| 19． | 将监视器类型设为“即插即用监视器”。 | ||
| 20． | 配CD-RW的机型放入VCD，系统弹出窗口，选择“使用MEDIA PLAY打开”，并选中“始终执行选择的操作”，点击确认，对于弹出窗口选择“以后不再显示此窗口”。 注意：测试音箱接在主板后I/O的声音接口上，耳麦要接在前置音频接口上。 | ||
| 21． 51 | 运行资源管理器，点中需要检查的分区，点鼠标右键，选择属性 点工具，点“开始检查”对所有分区进行检查，应无报错现象。 | ||
| 22． | 在DOS下进行磁盘扫描。 | 磁盘扫描 |
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| 23． | 重新开机，在出现联想LOGO界面时，按下“一键恢复”键，进入一键恢复界面，按shift + B进入高级模式，密码为LENOVO，选择系统备份，回车，按E键开始备份。 备份操作仅对于预装Windows XP的机型有效。DOS机型不做此操作。应依据机型实际销售配置决定。 | 系统备份 |
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| 24． | 在完成系统备份后按任意键，系统重新启动至欢迎界面。 测试系统恢复及软件驱动恢复功能是否能正常。 | 备份后处理 | |
| 25． | 硬盘制作和检查完成 | ||
| 卸载 | 一键恢复4.1卸载流程： 1．用启动盘引导系统到DOS。 2．执行DMSETUP /CLEARHDD命令，关机。 3．开机，用启动盘引导系统到A:，此过程一定不能中断。 4．删除完毕后，用DMSETUP /VIEW命令查看硬盘保护分区，其中对HPA的描述应该为0。 注：上述前三步一定不能中断，必需连续完成。 | ||
3．3故障与排错：
1. 问题描述：锋行K-A机型（使用AMD A64处理器）有时出现主机使用中经常自动关机，并且短时间内按下主机电源开关后，电源指示灯总不亮或电源风扇根本不转，更换主板和电源无效。
解决方法：先检查CPU风扇转速有无异常和与CPU接触是否良好；更新主板BIOS。如问题仍存在，可使用superπ等CPU测试软件对CPU进行测试，如果主机在短时间出现自动关机现象，更换CPU测试。
2. 问题描述：锋行K系列采用915P主板的机型在安装WINXP系统时，提示“没有可用磁盘”，如何解决？
解决方案：联想锋行K8 Intel系列机型采用是Intel的ICH6/R主板南桥芯片,且BIOS设置中未屏蔽AHCI (或RAID)功能,因此在安装WINXP系统时需要安装主板AHCI (或RAID)驱动。将随机魔盘转换为FDD模式，插入USB口开机，在WinXP系统安装过程中按F6加载魔盘中的Intel AHCI驱动。
注意：出厂默认是打开AHCI模式。
3. 问题描述：锋行K-A机型，出现启动WinXP的过程异常缓慢，或在播放音乐的时候如果对硬盘进行读写操作会出现播放断续或爆音的情况，如何解决 ?
解决方案：此问题是由于没有正常安装SATA控制器驱动程序导致，安装SATA控制器驱动程序后即可解决。对于采用VIA芯片组主板，同时配有SATA硬盘的机型，需要在安装系统后安装SATA控制器驱动程序。
路径：X:/LX_INF/VIA/SATASETUP.EXE
4. 问题描述：锋行K机型，用户进行系统备份完成后，此时出现提示按任意键重启。如果此时直接关机，再开机进行系统恢复，出现提示“数据不存在”界面。
解决方案：如果用户当时直接关机，则开机后再次进入系统恢复界面就会出现提示“数据不存在”界面，此现象正常。
建议请用户按软件提示正常操作，不要直接关机。
5. 问题描述：锋行K配置ATI_9600_SE显卡无法运行3D游戏 ?
解决方法：使用ATI 9600SE显卡的锋行K机型（如：锋行K 6020A ）无法正常运行3D游戏或与3D相关软件时，请首先查看显卡驱动版本，如果显卡使用的是旧版本驱动，可能会出现上述异常现象。按照驱动安装说明页安装随机驱动光盘中的ATI显卡驱动即可解决
6. S-ATA硬盘安装和使用的需要注意事项:
锋行K系列机型在第二硬盘位有一个可以热插拔的硬盘盒，K9系列标配一块S-ATA硬盘，K8系列只有一个硬盘盒，需要用户自行购买硬盘。而用户利用此硬盘盒可以进行硬盘热插拔。在不同的锋行K系列机型上方便的拷贝数据。
1)只能对第二硬盘进行操作，主系统硬盘不能热插拔；
2)如果电脑正与该硬盘进行数据交换，不可以热插拔该硬盘，否则可能会损坏硬盘；
3)只有SATA （串口）硬盘可以实现热插拔，如果K8用户安装了普通硬盘，则只能冷插拔
4)此硬盘盒只能在锋行K系列的机器之间互相传递数据，无法与其他主机直接链接，要想在非锋行K的机器上使用，需要使用数据线、电源线进行相应的连接。
5)当用户实现RAID0功能时，此硬盘不能热插拔。
7. 锋行Athlon64机型散热器的安装方法:
锋行机型配合31019680 TS K8散热器时，请注意散热器安装方向：将散热器扣具有扳手的一端朝向显卡方向，避免在装入机箱时，散热器扣具扳手与机箱横梁干涉。具体见附图。
扣具扳手方向
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