【创利树】电商的用户流失率是80%，你的用户流失率是多少呢？

张泉灵说过：时代抛弃你时，连一声招呼都不打。对呀，你的粉丝抛弃你时，也不会和你说再见。

为什么商家会有大量的粉丝流失，一个是商家没有去圈住粉丝，一个是商家圈不住粉丝。

一种是不做，一种是不会做。最终的结果都可能是经营不下去关门大吉。

电商的用户流失率高达80%，流失原因

刚性流失：产品满足不了用户的需求

挫性流失：产品体验差，付出的成本高

市场流失：出现了竞品、替代品，导致用户转移

自然流失：腻了，不想用了不想玩了

后来随着行业增速放缓，一方面平台用户量趋稳，流量总量增加困难，另一方面平台入驻商户不断增加，竞争越来越大，僧多肉少的结果就是流量价格大幅攀升，商家获客成本不断提高。

对于商家来说最大的感触应该是今年流量获取的问题，付费流量成本在增加，拉不动流量等。

获取流量的成本越来越高、流量的转化率越来越低、用户之间的分享越来越难等。

做电商老板，什么问题会令你头疼？

流量越来越贵，免费流量获取越来越难，花钱买来的客户还不是自己的，客户没有沉淀，移动流量分散，平台流量逐年萎缩，而商家每年递增，竞争日趋白热化，未来企业、商家的出路在哪里？