如何实现在线客服系统（java+netty+hazelcast+electron+vue）

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已于 2022-03-17 17:29:29 修改

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分类专栏：开源在线客服 electron+vue 文章标签： java vue websocket mysql

于 2020-08-04 15:57:31 首次发布

本文链接：https://blog.csdn.net/chuangyeifang163/article/details/107765411

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开源在线客服

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开源在线客服系统-适合中小企业

简介（项目100%开源）
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简介（项目100%开源）

为满足用户在线文本咨询类问题，而搭建的人工在线客服系统。此系统支持集群化部署，单台支持万级以上用户。
接入方式：

支持多协议长轮询（http-poll）、Websocket、Socket。
支持终端 pc、wap、webchat、 app等

用户端功能列表：

收发消息
发送图片
发送表情
满意度评价
排队等待
支持m分钟提示，n分钟关闭

客服工作台功能列表

收发消息
发送图片
发送表情
邀请满意度评价
消息撤回
用户转接
会话排序
快捷话术
用户/聊天内容搜索
用户留言
一键接入排队用户

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用户端

用户进入聊天窗口
客服繁忙进行排队
接入客服进行会话

Github 地址

源码Github地址
已编译安装包

交流沟通方式

QQ群: 606173512
项目100%开源，使用过程中遇到问题，可以QQ群交流

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java在线客服聊天

03-08

客服和客户之间的交流工具实时聊天 ,公司做了伪在线客服系统。自己为了技术，提前研究了使用websocket进行长连接通信。写了个简单的在线聊天demo，算是对自己的交代，后期会抽时间优化，完善流程等。

在线客服java源代码源代码学习

08-10

在线客服java源代码源代码学习

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Java在线客服系统源码企业网站客服聊天源码网页客服源码开发环境：Java + Sprin

IljjdYql的博客

06-30

390

其次是用户和组的管理，可以添加、编辑和删除用户账号，并设置系统角色和组织机构。对于日志管理，系统提供了多个日志类型，包括所有日志、错误日志、警告日志、输出日志、审计日志和操作日志。它提供了多个功能模块，包括后台管理、工作绩效统计、在线客服业务概况、当前在线用户列表、坐席对话和系统设置等。接下来是首页的在线客服业务概况。该模块可以实时统计访客和坐席的情况，包括已邀请的访客、已拒绝的访客、在线的坐席、全部的坐席、正在服务的会话和排队的访客等。最后，管理员还可以查看在线客服业务概况，从而了解在线客服的运营情况。

基于JAVA的河南软件客服系统开源项目

杨荧的CSDN博客

01-30

895

基于JAVA+Vue+SpringBoot+MySQL的河南软件客服系统，包含了客户信息维护模块、客户跟进记录模块、客户服务费模块、售后服务单模块、客服统计分析模块，还包含系统自带的用户管理、部门管理、角色管理、菜单管理、日志管理、数据字典管理、文件管理、图表展示等基础模块，河南软件客服系统基于角色的访问控制，给客服主管、普通客服使用，可将权限精确到按钮级别，您可以自定义角色并分配权限，系统适合设计精确的权限约束需求。

全新在线客服系统源码可视化开源PHP搭建（Uniapp+PC+Web+App+H5）带附多国语言即时翻译

最新发布

lersmu的博客

08-03

1160

本文将从程序员代码的视角，探讨网页客服系统的源码构建与优化，并附上一些具体的代码示例。使用HTML、CSS和JavaScript，程序员可以创建出响应式的用户界面，确保在不同设备和屏幕尺寸下都能提供良好的用户体验。当用户发送消息时，消息会通过WebSocket发送到服务器，服务器再将消息广播给所有连接的客户端。后端需要接收前端发送的消息，进行必要的处理（如存储到数据库），然后转发给相应的客服或用户。JavaScript用于处理用户输入，发送消息到后端服务器，并接收和显示来自后端的消息。

Java在线客服系统源码：基于Spring Boot和Netty的企业网站客服聊天源码，包括后台管理、在线客服业务统计、坐席对话和系统设置等功能，Java在线客服系统源码：企业网站客服聊天，网页客服，

nttNShUG的博客

07-07

623

系统提供了丰富的后台管理功能，包括工作绩效统计、在线客服业务概况统计、当前在线用户列表、坐席对话、访客信息管理和拉黑功能、系统设置、日志管理等。Java在线客服系统是一种提供实时在线客服服务的应用程序，可以嵌入到企业网站中，为用户提供即时的客户支持。后台管理界面提供了系统设置功能，包括系统概况、用户和组、用户账号、系统角色、组织机构、客服接入、网站列表、系统日志等设置项。后台管理界面还提供了日志管理功能，包括所有日志、错误日志、警告日志、输出日志、审计日志和操作日志等。

基于Java的智能客服系统设计与实现

04-20

本文机器人客服涉及创建机器人、安装机器人插件、词典管理、知识库问答对、意图识别、单轮与多轮对话系统、对话系统实现。本系统主要是做基于 Java 的一个智能客服系统，使用 Spring 框架，MySQL 数据库、ActiveMq 消息中间件、Redis 缓存、Elasticsearch 全文搜索等服务，一个智能客服系统包含的开发任务有：主要包括前端的页面开发，后台设计，中间客服与用户之间的对话系统以及系统的部署方式。在 Windows 下环境下可以把相关应用服务安装成 Windows 服务，也可以使用容器编排工具 k8s 将已经开发好的应用程序部署在 Docker 容器中。聊天机器人，是一种通过 NLP 来模拟人类进行对话的应用。智能聊天机器人可以代替企业中比较固定的对话、重复的需要大量人力的任务。企业需要快速回复客服问题，在当前市场上已经存在很多应用商能提供较为全面的智能客服系统，总体来说，渠道对接已经是非常成熟，相应的 API 接口也有开放所以集成起来比较轻松。但是在智能机器人客服中，用户的体验大都参差不齐。通常机器人按照功能可以分为 QA-Bot 型机器人、任务处理机器人...

java在线客服系统_JSP在线客服系统

weixin_32129187的博客

02-21

1487

程序测试环境： MyEclipse5.5以上版本数据库: mysql程序设计语言： JSP(Java)程序功能简介:在线客服系统主要包括前台部分和后台部分，前台部分主要包括客服人员的登录以及在线用户提出问题的解答，在线用户能够通过浏览器向客服人员提出问题。后台部分主要由系统管理员对在线用户，和客服人员进行管理，注册客服人员帐号。具体要求如下：1 在线用户通过网站链接进入在线客服系统，由系统获...

基于Java + Netty 实现的高并发高可用MQTT服务broker

04-29

基于Java + Netty 实现的高并发高可用MQTT服务broker #### 技术体系 1. 使用 netty 实现通信及协议解析 2. 使用 nutzboot 提供依赖注入及属性配置 3. 使用 redis 实现消息缓存,集群 4. 使用 kafka 实现消息转发(可...

基于springboot+netty+vue构建的类似bililbili的弹幕群聊系统，个人娱乐项目，可用于前后端开发学习研究

06-20

基于springboot+netty+vue构建的类似bililbili的弹幕群聊系统，个人娱乐项目，可用于前后端开发学习研究基于springboot+netty+vue构建的类似bililbili的弹幕群聊系统，个人娱乐项目，可用于前后端开发学习研究 ...

Java + Netty 实现的高并发高可用MQTT服务broker

08-26

Java + Netty 实现的高并发高可用MQTT服务broker，轻松支持10万并发(有群友实现了130万在线)。使用 netty 实现通信及协议解析，使用 nutzboot 提供依赖注入及属性配置，使用 redis 实现消息缓存,集群，使用 kafka ...

基于Java的在线客服系统设计源码

04-03

本设计源码提供了一个基于Java的在线客服系统。项目包含123个文件，主要使用Java和HTML编程语言。文件类型包括65个Java源代码文件、17个XML配置文件、7个GIT忽略文件、5个Properties配置文件、5个CMD文件、5个YAML配置文件、5个HTML页面文件、4个Markdown文档、4个JAR包文件和1个LICENSE文件。该系统可以嵌入PC网页、小程序等平台，适合用于学习和实践Java和HTML技术，以及开发在线客服相关的系统。

Java 客服私聊，聊天室

12-01

一个完整的demo项目，导入就可以直接运行！全部齐全！

在线客服的jsp实现方法（源码）

04-21

使用jsp实现在线客服

在线客服源码java-event-driven-restaurant:微服务和事件溯源演示

06-16

在线客服源码 java 事件驱动的餐厅该项目演示了在基于系统的上下文中的使用。它由一个非常简单的在线餐厅应用程序组成，该应用程序由三个服务组成：Menu、Customers 和 Orders。目的是展示本次演讲中提出的架构：，呈现在：技术栈 Java Spring（启动，数据）跑步确保您拥有最新版本的 Java、Maven 和 RabbitMQ。 $ cd menu $ mvn clean install $ mvn -Dserver.port=8080 spring-boot:run & $ cd ../customers $ mvn clean install $ mvn -Dserver.port=8081 spring-boot:run & $ cd ../orders $ mvn clean install $ mvn -Dserver.port=8082 spring-boot:run &

Java + Netty 实现的高并发高可用MQTT服务broker，轻松支持10万并发，已用于生产环境

05-28

Java + Netty 实现的高并发高可用MQTT服务broker，轻松支持10万并发，已用于生产环境技术体系：（使用 netty 实现通信及协议解析，使用 nutzboot 提供依赖注入及属性配置，使用 redis 实现消息缓存,集群，使用 ...

物联网之java实现（springboot + netty + 心跳，附完整源码）

06-16

在物联网领域，Java技术常被用来构建服务器端和客户端应用，尤其在结合Spring Boot和Netty框架时，能实现高效、稳定的数据传输。本实例主要探讨如何利用Java、Spring Boot和Netty来创建一个带有心跳机制的物联网系统...

Java在线客服系统源码 springboot客服聊天源码网页客服源码 netty通信技术

2301_78719157的博客

06-14

1237

首页-在线客服业务概况（访客：已邀请已拒绝、坐席:在线全部、会话：服务排队、统计:IP PV）数实时统计。Java在线客服系统源码 springboot客服聊天源码网页客服源码 netty通信技术，java源码。操作日志日志概况系统设置系统设置字典管理元数据系统模板。坐席对话（对话聊天窗口、转接对话、结束对话、服务小结）、访客信息、拉黑访客。Java在线客服系统源码企业网站客服聊天源码网页客服源码。首页-工作绩效（会话、邀请、拒绝、已接待、平均会话时长）统计。

Java在线客服系统源码：企业网站客服聊天，网页客服，利用netty通信技术实现的Java源码

vTYrQXaUsffk的博客

04-30

1194

此外，首页的在线客服业务概况模块能够实时统计访客和坐席的数量，包括已邀请、已拒绝、在线和全部，并对会话和排队进行统计，同时还能够对IP和PV进行统计分析。在系统设置方面，Java在线客服系统提供了丰富的功能和选项，以满足不同客户的需求。其中，系统概况模块可以帮助客服人员了解系统的整体情况，包括用户和组、用户账号、系统角色、组织机构和客服接入等方面的设置。系统日志模块提供了多种日志记录和管理功能，包括所有日志、错误日志、警告日志、输出日志、审计日志和操作日志等，帮助客服人员追踪和排查系统的问题。

用java + netty 实现一个聊天室功能

04-01

首先，需要了解什么是Netty。Netty是一个异步事件驱动的网络应用框架，用于快速开发可维护的高性能协议服务器和客户端。接下来，我们可以开始实现聊天室功能。一个简单的聊天室应该具备以下功能： 1. 用户连接和...