RCA-dns解析问题。

1.背景知识

dns，域名

2.问题现象

今天下班前线上项目突然发现问题，系统顾问审核合通过，没有添加响应记录。其实昨天就有用户反馈，测评，产品，开发都没有重视，以为是用户操作问题，进入一个合理业务分支。今天下午业务人员找上门，重现问题，没有走合理分支，无话可说，马上着手解决。

3.影响范围

线上系统全部由影响。

4.问题原因

前两天，某一批老的公司域名到期，运维清除了某些二级域名解析。

5.问题分析过程

5.1开始以为渲染层或者controller有问题，看js，好像没有问题。

5.2.数据记录查询，初步判断用户某一个记录没有添加，猜测审核过程中某一个接口调用是失败，该接口出问题或者系统报错。

5.3.查找该接口，由于这块代码别人写的，逻辑我印象不深了，判断不出接口到底在那个系统。

5.3.手机微信工具调试，查找最初的审核入口，查找代码，找到添加用户记录的那个接口，发现接口地址是老域名的，当时没反应出该域名已经被下架。

5.4 该接口属于明文接口，直接在浏览器上试了下，域名解析报错，问题查明。

6.解决办法

优先把丢失的记录补上，让运维添加了那个域名的解析。

7.后续处理措施

同时改域名，改写成新域名。

8.经验教训

该问题难度不大，其实通过日志或者操作入口就能发现问题。改老旧代码问题是个有风险的问题，大胆人的工作。平时冒着出bug的风险重构，真心是每个开发者都能做的吗，还是需要找个平衡点，要不老旧问题迟早爆发。还有业务换域名真心要想好，成本太高。还有有些img1.xxxxxx.com这种容易记错的二级域名还是少用吧。

9.RCA类型

运维问题，陈旧代码不愿意改。

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