一、软件缺陷产生的原因 1.需求不明确 2.软件结构复杂 3.编码问题 4.项目期限短 5.使用新技术 二、软件缺陷的分类 三、软件缺陷的处理流程 三、软件缺陷报告 四、常用的缺陷管理工具 1.Bugzilla 2.禅道 3.Jira