如何写出让用户秒懂的UI文案？

想要提高用户体验，简洁、明了、易懂的UI文案必不可少。那怎样才能写出让用户秒懂的UI文案呢？下面这些写作原则会给你一些帮助。

原则一、风格

设计师在写UI文案时，文风越是接近网站或APP整体的语言风格，就越融入整体，也就让用户的阅读和使用越没障碍。

原则二、直接

文案应直接，单刀直入，最大限度的降低用户的理解负担。简单来讲，就是大白话，使用日常常用词，平铺直叙。

原则三、人称

人称的选择，体现了设计师是如何看待用户的。一般来说，设计师会把用户当做一个虚拟的第三方，描述他们时往往是“用户”、“他们”，然而UI界面是以界面为媒介、与用户的直接对话，是和一个真实人类面对面的沟通。在现实生活中，会称面前的人为“你”“您”，那在UI界面中也应称用户为“你”“您”，而不应使用第三人称“用户”“他们”。

原则四、主动语态

既然UI界面始终以用户为中心，UI文案就始终以用户为主体来写作。相对于使用宾语作为主语的被动态，用户作为主语的主动态，与用户直接相关联，能调动其情绪，更能让用户直接、毫无负担的接受信息。

原则五、动词

为了促使用户执行操作，多用及物动词，少用不及物动词和名词。

原则六、积极

用积极的用词，能鼓励用户去做给他带来好处的操作，在情感上用户也更愿意顺从积极的指令。

原则七、选词

有时会遇到这个问题：相同含义的两个词，该用哪一个？

在面对这类选词问题时，首要原则是：统一性。与整个APP的用词统一；与主流用词和行业术语统一；与目标用户的语言统一；

原则八、“先说目的”法则

当我们希望用户进行一个操作，而这个操作会花费他们一些时间、很可能他们不愿意去做的时候，先说明操作的目的和重要性，能促使用户更愿意去执行。这就是“先说结论”法则。

原则九、“问题-方案”法则

对于写提示性文案，有个小窍门，在点明问题之后，直接写用户需要做的判断和操作。这就是“问题-方案”法则：“说明问题（理由/原因）—给出解决方案（需要用户去做某个操作）”

原则十、“问题-后果-方案”法则

当我们需要用户在方案A和B之间做一个选择，而我们希望用户选择方案B（因为A有很严重的后果C）的时候，往往会使用这个法则。一般是写提出问题，即如果采用方案A会有后果C，然后建议采用方案B，最后把问题抛给用户自己选择。

原则十一、“最简”法则

在涵义不变的情况下，优先选择最简洁、字数最少的内容；去掉与用户无关、对用户无用的文字；完整而准确，每一个字都要有意义。这就是“最简”原则。

原则十二、有时也需要委婉

文案有时候并不是为了某个目的和功能，而是为了隐藏不能明说的原因和问题，或者只为了安抚用户情感，这时文案就不能那么生硬直接。以委婉或者暧昧的文字来向用户说明，暗示或引导用户从我们希望的角度去理解。

原则十三、禁区

有一些文案问题，会严重影响用户的理解，造成阻碍，是绝对不可以出现的。

比如：

英文或其他外语，对用户的理解负担很大，除非必要，一般不会在中文用户界面使用外语，若使用也要考虑是否要标注中文解释；

“banner”“后端开发”等内部术语，我们这些行话不该给用户看到，若真有必要提及，应使用其他用户能理解的词替代。

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