创弘星鹏科技：疫情原因抖音小店无法发货怎么办

近两年疫情反反复复，所以对物流也是有一定的影响的，有时候受疫情的影响导致商家无法发货，如果遇到像疫情、会议或是其它自然灾害等一些不可抗的因素导师抖音小店无法发货，这种情况商家该怎样处理。

 

如果遇到不可抗力因素无法发货商家是需要采取一些措施的，否则会容易导致客户不满，对客户的情绪造成影响。所以在客户进店还没有下单之前，你就要让客户知道因为xxx因素是不能按时发货的。

抖音小店因不可抗因素无法发货具体解决方法？

1、向抖音官方进行报备

去抖音的官方“报备中忻”进行报备说明情况。店铺如果存在商品超卖、库存不足、疫情、会议、自然灾害等无法及时发货的，那么商家是可以向平台报备的，这样是可以将损失降低到最小的。

2、抖音飞鸽系统进行跟单

向抖音报备中心进行报备完后，就可以进行抖音飞鸽机器人智能跟单设置，这样就可以自动的将疫情延迟发货的通知发送给客户。

3、在店铺明显的板块进行展示

可以在详情页等一些比较明显的地方展示，有哪些地区是不可以发货的。什么时候是不可以发货， 截止时间等，这样客户在浏览你的商品详情页的时候就会看到这条消息。

以上的方法是可以帮助抖音小店商家将损失尽可能地降低的，等疫情结束后，大家要记得及时地去修改信息，正常发货才会更有利于店铺转化。