NetSuite CRM客户关系管理系统及其定制化开发

继传统的CRM模式之后，SaaS CRM已在软件业掀起热潮，NetSuite CRM就是一个典型的代表。它不仅拥有传统CRM所具有的管理整个销售生命周期的所有功能，还为企业管理者带来全新的管理思路和前所未有的应用体验。

NetSuite CRM是集ERP、电子商务等功能为一体的集成化系统，在NetSuite系统平台上，业务数据可以在各个部门之间进行共享使用。同时也支持对特殊业务需求和业务流程的定制化开发，使企业比其他竞争者能更好地开发和管理客户关系。

 

NetSuite CRM优势

实施成本低

NetSuite CRM的实施成本只包含实施、部署、运行、管理及售后支持等，企业无需购买、安装硬件设施，减少了资金方面的压力。从整体看来，NetSuite CRM的拥有成本是远远低于传统CRM系统的。

 

可以更快地提供解决方案

NetSuite CRM从前期规划到设计，从测试到上线实施，企业无需像传统CRM系统那样自行实施解决方案，这大大缩短了软件开发周期，最快地实现符合公司流程的企业信息化办公系统。

 

灵活的定价模式

NetSuite CRM让企业可以根据自身情况购买自己所需的模块，而不像传统CRM那样需要购买一整个软件包，里面可能包含了很多用不到的功能模块。通过这种灵活的定价模式，可以让企业高效利用资金，避免将资金投入在不必要的地方。

 

随时随地的访问系统

只要有浏览器或者移动设备（iPhone、安卓或Windows Phone等）就可以连接到NetSuite部署在云端的系统平台。企业无需再安装、维护和管理自己内部的服务器系统设施。对那些规模非常小的企业而言，NetSuite CRM无疑是一个很不错的选择。

NetSuite CRM的定制开发

现实社会中，每个企业都有自己独特的业务模式和业务需求，这就要求他们所选用的系统能够支持在标准的功能基础上进行二次开发。

NetSuite CRM系统的开发接口是基于JS或者Web Service的模式，可以通过NetFlex平台进行功能定制及扩展，以满足企业对系统定制化的需求。

NetSuite来自美国，进入国内市场后，为了适应中国本地化业务的需求，与中国授权合作商Trigger Networks的应用开发团队合作，制定出了针对以下几类定制开发需求的解决方案：销售订单/采购订单价格信息、中国增值税集成、发货计划、第三方支付、人力资源功能、质量管理、办公自动化、与本地电子商务集成。

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