看守所里的信息化故事（29）：即时通成了柴禾垛

    省上组织看守所交叉检查，刘所被抽调到检查组，在相邻县市转悠了6天半之后，这才打道回府。回府可不是回自己的家，而是回看守所上班。这要是以往，刘所得赶紧召集几个副手，碰头儿了解情况。现如今，所里有了信息系统，外带即时通，刘所就不用风风火火地召呼大伙儿了。用刘所的话讲，这也是信息化的收益之一：鼠标一点，尽在掌握。这还真就不是吹牛，刘所已经在不知不觉之间，习惯了从网上了解情况，排兵布阵。
    他打开电脑。趁着电脑启动的功夫，洗杯子泡茶。茶泡上了，电脑也启动就绪，他顺手输入口令，刚想拧一把抹布擦擦桌子，却被显示器上哗哗滚动的留言给震住了。
    “好家伙，这才几天呀？这么多东西！”刘所把抹布就手一扔，一屁股坐在椅子上，顺次浏览起来：
    “刘所，我报给您的李小盟的材料，您看了吗？有什么指示？”（祁管教）
    “刘所，局宣传科联系采访的事情，急！”（吴教导）
    “我那事儿您可得往心里去啊！我老婆都快跟我急眼了。”（老李）
    哪个事啊？刘所有点发懵，老李有啥事呢？他拍了拍脑袋：噢，对了，老李的宝贝孙子该上幼儿园了，儿子儿媳一门心思要进市幼儿园，市幼儿园的园长刘所认识，老李就想让他帮助走走门子，少交点赞助。这事应人家了，是得赶紧办。
    “嫌犯张飞虎精神恍惚，说话也前言不搭后语的，这里边肯定有事。监控巡视民警务必多加观察，包号民警更得加把劲，尽快把情况吃准摸透。报刘所知道。”（王副所）
    “刘所，看守所的电费该交了，再不交，人家就要断电了！”（电工）
    “东江市自来水公司发了断水通知，从明天23时起至今天早晨7点，自来水管线检修，停水。请通知各监区，适当贮水，积极应对。报刘所知道。”（王副所）
    “205监室两名在押人员发生口角。按规定，拟将两人调整监室，请所领导批准！”（赵亮）
    “同意调监，报刘所知道。”（王副所）
    “刘所啥时候回来？我这儿有个比较重要的案件线索，需要请示。”（深挖小组小李）
    “江西景德镇看守所一行5人后天来所观摩，怎么接待？请批示。”（吴教导员）
    “支队要安排一名干部外出疗养，明天报名。”（吴教导）
    ……
    一些留言，吴教导、王副所已经电话请示、报告刘所。有的刘所还是刚刚知道。还有一些留言，刘所看了，还是不大清楚。开始，刘所耐住性子，逐条细看，该回复的，一一回复。干着干着，就有点烦了，心里像是长了草，最后，干脆懒得批复了。他把键盘和鼠标往外一推：这么多，乱七八糟的，脑袋都大了。还不如把几个副手叫过来，当面锣对面鼓来得干脆利落。这么想着，他抄起桌上的对讲机。
    三分钟。吴教导、王副所来到刘所办公室。
    刘所指着电脑向两位搭档诉苦：“电脑这东西啊，优点是细，缺点是太细。我脑袋都大了。”还是咱们当面说话清爽。
    王副所苦笑道：“实不想瞒，这几天，我们哥儿俩也是深有同感啊！你在家里坐阵，我们有主心骨，还不怎么觉着。你这么一走，也不知道咋回事，这乱七八糟的事都来了。弟兄们网上提交的请示、报告巨多，我们紧着忙活，我都快成账房先生了！”
    吴教导点头之余，没忘了调侃刘所两句：“酒没事吧，身子骨顶得住吗？”
    刘所：“没事儿。西水所吴大脑袋跟我叫板，我连干五杯，他啥都不说了。王支队有话在先，东江工作一流，其他方面也不能当软蛋！”
    几位都乐了。
    吴教导言归正转：“其实，有几档子事，我们俩在电话里已经跟你报告或者是请示过了。即时通成了过去时，有点婆婆妈妈。这倒在其次，关键是，网上的东西来得太过密集，不仅所领导应接不暇，一般民警也深感压力。咋形容好呢？我老家有句俗话，虱子多了不咬，债多了不愁。即时通上的东西如果老是这么多，民警也会从认真应对，逐步转变为草草应付，甚至干脆就视而不见。如果被民警忽视的真是鸡毛蒜皮的小事也就罢了，如果误了正经事和大事，那后果可就不妙了。我看哪，得想个办法。”
    “言之有理呀。你说呢？账房先生？”刘所冲王副所一乐。
    “惭愧，惭愧。人家账房先生要头脑清醒，手下利索。我这个账房先生，脑袋发沉，手忙脚乱。我完全同意吴教导的意见。该想想法子，网上这么多的信息，不仅我抓瞎，好几个民警跟我反映，都有点受不了了！”
    刘所忽然想起一个新词来：“那个词叫什么来着？噢，对了，信息爆炸，就是信息爆炸！刚听这新词还没几天，意思都没怎么弄清楚，就轮到看守所的信息也爆炸了。”
    “什么，爆炸？”王副所立刻警觉起来：“信息也会爆炸吗？那可咋办啊？”
    刘所乐了，“不是真的爆炸，这是个形象的说法。怎么解释呢？柴禾垛！你见过老乡堆的柴禾垛吗？”
    “这还用看，我就堆过，有柴禾就往上堆，大概齐就成了。”王副所说道。
    “眼下，我们全所民警，用即时通发布的信息，提交的报告、请示，跟柴禾垛就好有一比，头绪太多，缺乏条理性，也没有个轻重缓急，就像老乡堆柴禾，乱七八糟的那么一团。这么一来，急的、重要的信息和事项也被埋没在其他信息里，把民警的头整大了，心也整乱了。信息是好东西，但是，杂乱的、大量的信息扑面而来，就像爆炸产生的冲击波，不仅于事无补，还会伤着人。这就是信息爆炸。”刘所一边解释，一边暗自思忖──看来，加强学习还真是很有必要啊，新知识不定啥时候就派上用场了！
    这正当口，有人敲门。刘所拉开门，是小牛警官：“我听说您回来了。领导辛苦了。不过，还是得麻烦您。正好几位领导都在，这几天，王副所、吴教导和所里弟兄，被电脑折腾苦了。这不，我想了个办法，您看成不成？”
    小牛警官将一份材料递到刘所手里。
    “好小子。我们三位正为这个病把脉呢！你手倒快，把方子都开好了。正好，咱们一快议议。”
    材料所谈正是此事。小牛警官在问题解决方案里提议：1、将信息分成浏览、待办两类。2、严格信息发送范围，该给则给，不该给坚决不给。3、待办信息，按轻重缓急分类，急事红色，较急橙色，不急黑色。急事先办，限期完成或回复。4、待办信息标明时限，逾期未办事项，信息交回发者。5、信息与涉及民警和被监管人员绑定，以利综合利用。6、所有信息一律存档备查。7、非工作信息，不要网上发布……
    几位逐项研究，很快形成一致意见。第二天，意见提交全所民警讨论，不久得以完善，随即付诸实施。此后，东江市看守所的即时通一改往昔的热闹纷繁，日见清爽，在工作中发挥出更大的作用。

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