残酷与无奈 软件从业人员的职业管理

以下文章，援自IT168网站信息化频道：http://cio.it168.com/a2011/0921/1249/000001249361.shtml

2011年09月22日00:00 it168网站原创 作者：张金革 编辑： 李伟 评论： 0条

　　软件从业人员哪个不想进步?但是，现实似乎又总是那么残酷与无奈。是懵懵懂懂，听之任之，还是加以管理，努力为之?这是每个软件从业人员剪不断、理还乱的一个人生命题，也是每个关注中国软件业健康发展的人士不容回避的一个现实问题。因为只有软件从业人员收获了幸福的职场，才有中国软件业的健康发展与软件客户的福祉。

　　小林把他那个背了3年多的电脑包，换个说法，也叫公文包，往电脑桌上重重地一放，像是放下一件沉重的心事。他决心已定，扭身走向庞总的隔子间，敲门，进去。

　　他要求加薪，从一年前定的4500，涨到7000。庞总从老板台的那边看过来，像是透过一片茫茫的原野。他还真就有点看不透，这么一个刚刚跨出校门一年多那么一丁点的半大小子，咋就那么的不靠谱，一张嘴就要7000。

　　小林说没办法，租房子娶媳妇，还得攒钱孝敬老人……如果公司为难，他也没辙，只能选择撤退，好在——下家他已经找好，就差给人一准信儿了。

　　庞总一听这话就来气。结果，小林结账走人。望着小林的背景，庞总一脸的无奈，老实讲，小林这个农村孩子，老实巴交的，刚带出点模样，他手上的项目，唉!

　　不一样的职业，一样的困局

　　今年以来，小林的故事在许多软件公司轮番上演。一位软件企业的老总跟笔者坦言，软件企业人员流动，跟走马灯似的，大家心里都有数，也有承受能力，可是，到了今年，也不知道是咋回事，好像每个人的屁股都有点坐不住。但凡说出口的，别管是要职位，还是要涨薪，保准大大出乎你的意料，出乎你的接受能力，你只能眼睁睁地看着他走人。难道经济疲软，人们不敢投资中长线品种，这种作派，也渗透到软件行业上了?

 

　　小林确实只是一个缩影。与小林不同，新鹏软件公司的胡经理，正为另一件事情闹心。胡经理也是程序员出身，去年年底，公司安排他任研发部经理，说是经理，干的还是程序员的活，用他的话讲，是个大程序员。这个不要命，要命的是管理。这可不是他的擅长，手上几个项目，进度和质量，总是差强人意，老板为这个，没少指鼻子瞪眼。手下这十几号软件工程师也不是省油的灯，三天两头地找茬，整天鸡飞狗跳的，他还哪有心思张罗活儿啊?胡经理脑子总是走神，下步棋，该往哪走呢?就这么晃下去，哪儿是一站呢?等晃不下去再想辙吗?那样，会不会为时已晚?

　　人生苦短，需要管理

　　我们很难说，小林们的作法是好还是不好。也许只有身临其境，才能体会小林的心情与作法的得失。我们只知道，小林、胡经理都遇到了一类同样的问题。今天，我们就来探讨一下，这是什么问题?怎样加以应对?

　　小林和胡经理所遇到的问题，可以用一个略显陌生的语汇加以描述——职业管理，也叫生涯管理。其实，每个在职场中打拼的朋友，都自觉或是不自觉地作着生涯管理。只是，有的朋友对此有更多的了解，知道运用一些生涯管理的方法和技巧，有些朋友，对此缺乏了解，更多地，是靠自己磕磕绊绊，误打误撞。

　　什么是生涯管理?简单说，生涯管理就是尝试做比较得意的自己。

　　说得严谨一点，生涯管理就是每个人根据自身的条件，做最佳的职业发展安排和管理，以在工作中充分了解自我的性格禀赋、综合实力，发挥自我的潜能，做比较好的自己。每个人都是不同的，对职业的要求也多种多样。我们需要通过尽可能多的渠道了解信息、驾驭信息，更需要对自我进行多层面的认识与调整，力求在性格、兴趣、能力、职业诸方面，实现个人生涯管理的匹配，这就是生涯管理所追求的目标。

　　生涯管理对人一生的影响至关重要，其中的学问也蛮大。就心理学而言，生涯管理的过程就是人格完善的过程。在这个过程中，人们需要不断地发现自我，磨炼自我，挑战自我，完善自我，不断开发自我潜能，在职场上努力尝试实现人生价值，以期达到心灵旺盛的理想境界。

　　不同的职业状态，暗合发展阶段

　　实际上，人们的职业状态存在多种类型。有人做过小结，由差及好，职业状态可以分为苦差事、闲差事、难差事、好差事四种。

　　我们先看看，什么是苦差事。处在这种状态的朋友，不知道自己该做什么，甚至不知道自己能做什么。有些从事软件工作的朋友，当年报考院校、确定所学专业，就不是根据自己的志向、兴趣、所长，而是受家长、老师和社会的影响，随大流，或者是根据自己的分数而定，在校学习期间，也没有培养起这份热情，走出校门，进入职场，对此依然是缺乏兴趣和热情，也谈不上生涯管理，就这么苦苦煎熬，工作不称心，不仅是人困马乏，而且心里很不痛快。对这些朋友而言，工作就是一种“苦差”，职业生涯就是一段人生苦旅。

　　接下来，是闲差事。处在这种状态的朋友，往往处于被动、消极、犹豫不决的状态。他们不了解自我，也不了解职业环境，要么找不到好工作，要么不能较好地面对工作。比如，生活中有很多人对职业信息不了解，思想禁锢较大，在择业时给自己限定很多条条框框，最终限制了自己潜力的发挥。他们的工作，朝九晚五，按部就班，平平淡淡，得过且过，工作整个一个“闲差”状态。这样的人，最终会浪费了自己的潜能和专长，蹉跎了岁月。

 

　　第三类，是难差事。处在这个状态的朋友，对自我的了解也不够充分，往往是过高估计自己，对所从事的工作有许多不切实际的想法。这种心态使人在工作中很容易遭受挫折。在具体工作中，这些人总是被困难和问题围困，这些困难和问题，或者是客观存在的，或者是因为自身能力所限、工作不力招来的，工作干得很无奈，很艰难，没有成就感，他们的工作是一种“难差”，他们需要尽快反省自我，认清自我，在挫折中成长，明确自我的职场定位，有时候，需要早下决心，调整工作岗位。

　　第四类，是好差事。这是生涯管理的最佳人群。处在这个状态的朋友，用一句简单的话说就是他们找对了工作。这样的工作与自己的禀赋、兴趣、专长匹配得比较好，因此干得如意，干得得心应手，有利于自我实现，也有利于身心健康，这样的工作就是一份好差事。

　　以上这几种类型，可能是不同人目前所处的职业状态，也可能是一个人在职业生涯中经历的不同阶段。事实上，许多人都会经历两到三个不同的职业状态，甚至会受主客观因素的影响，反复经历不同的阶段。

生涯管理，若干建议

　　1. 明确意识。就是建立生涯管理意识。有没有生涯管理意识，对于一个人的成长至关重要。这就像一个人接受启蒙教育一样，是一种觉醒。是从睡眠状态醒过来，从随波逐流、漂到哪儿算哪儿，迈向主动进取、管理自我的全新境界。尽早明确这个意识，是对自己负责的表现，也是对家庭、对社会负责的表现，是一个人走向理智与成熟的重要标志。软件从业人员建立生涯管理意识，就是明确自己为什么从事这项工作，奋斗目标是什么，有意识地为实现这个目标创造条件，做出努力。

　　2. 主动学习。生涯管理是一门学问，是有规律的。我们要作的，就是了解这些规律，了解相关知识，运用这些知识，把握规律，为开展生涯管理奠定基础，为争取到更适宜的工作创造条件。信息技术发展日新月异，软件从业人员学习的任务尤其繁重，有志于此的朋友，需要在学习掌握专业知识的同时，不断拓展学习的内容，逐步将涉猎面从专业知识延伸到管理学等人文科学，力争使自己得到更加全面的成长，有能力胜任更重要的岗位，实现职业生涯的发展进步。

　　3. 不断反省。孔子所言“一日三省吾身”，对于一个有志于生涯管理、追求美好人生的软件从业人员，很有借鉴意义。无论是择业，还是在现有工作中，当我们遇到挫折时，要进行思考，总结教育，努力在记取教训中成长，找到新的方向。反省将意味着决策的调整。环境在变化，我们也需要不断作出调整。在生涯管理中，要不断调整择业的方向，调整我们自己，寻求平衡点，并不断开发自我的潜能;当我们对所从事的工作驾轻就熟，不再抱有激情，也需要作出反省。是工作本身挑战性较低，还是我们追求的目标不够，或是我们的能力明显高于本职所需，是安于现状，还是需要谋求一份更具挑战性的工作，这些问题都需要自省。主动反省可以培养一个人的进取精神，也可帮助我们认识到当前的工作状态，梳理目标，发现问题，解决问题。

　　4. 求助他人。有时候，职业生涯中的问题，靠我们一己之力难以解决。这时，就要大胆出击，积极寻求自己生命中的“贵人”。软件从业人员在走出校门首次择业时，往往会借助亲人、师长、同学的引荐和帮助。但是，在工作过程中，当遇到职业困局时，往往更倾向于自己解决，有时候，为此耗费大量心力与时间，效果并不理想。笔者就有这方面的教训。多年前，当我面临这些新鲜而棘手的问题时，一方面我很痛苦，另一方面，又担心向领导或者年长的朋友说出口，会引起误解，甚至招人笑话，所以，许多困惑，都靠自己摸索，为此吃了不少苦头。现在回想起来，真应该更主动、更大胆一些，寻求他人帮助。因为那些问题，许多人曾经经历过，有许多现成的经验，我本来可以不必摔那些跟头、不必交那份学费，就可以拿来使用。所以该求人时且求人，求人不仅可以借鉴他人的经验和建议，还可以培养自己的果敢精神，促进生涯成熟。

　　5. 主动调整。就是指一个人在择业以及履职中，要不断调整自己的决策，调整自我的状态，调整信息的掌握，在调整中不断建立新的平衡。通过学习、实践、反思、寻求他人的帮助和建议，我们对自己的理想与成败得失，对职业生涯，对所从事的工作，逐渐会有新的认识，这是发现问题的过程，发现问题的目的在于解决问题。主动调整就是解决问题的钥匙。比如说，一个软件开发人员，从22岁本科毕业开始写程序，干到25岁，理论上讲，他的目标应该不仅限于熟练地闷头写程序了，他应该调整自己的目标，应该问自己：是不是依然热衷于软件开发，如果答案是肯定的，那么是否应该承担一些更具挑战性的工作，比如从事软件开发项目管理，否则，他就要考虑调转学习和实践的方向。比较极端的情况是离开软件领域，从事其他行业的工作。主动调整需要反复思索，反复权衡，这也可以帮助我们养成勤于思考的习惯，还会锻炼我们的决断能力。

　　6. 乐于投入。软件从业人员在工作过程中，要尽可能地说服自己全情投入。俗话说，不吃苦中苦，难得甜上甜。许多时候，苦差事是好差事的最好铺垫。有时你会发现，苦差事更能磨炼人。也许你很幸运，对当前的工作很满意，这时候，你也需要全情投入，获取相关信息，开拓自己的视野，多动脑筋思考，这样可以减少被别人取代的危险，保住自己比较得意的这个“饭碗”。也有一些朋友“不大安分”，不满足于终生为别人打工，那么，在你还没有筹备好创业资金、下定决心创业之前，你更需要全情投入，借助有限的为他人打工的机会，揣摩企业管理经验教训，跟踪市场波动，发现创业机会。机遇来临，就要全身心投入，不达目的决不罢休。

 

　　7. 学会奉献。信不信由你，人生的价值在于奉献。你的价值，只有通过奉献，才能被他人看到，进而得到回报。你的才干，只有通过奉献，才能经受实践打磨，在实践中提高。所以说，一个有志于生涯管理的人，一定会不吝惜奉献自我。然而，奉献也是有讲究的，有的人奉献了，就急于得到回报，有的人会报怨回报太少，与奉献不成比例。我的建议是多一些从容、少一些报怨。因为这个世界原本就不公平。我们需要长远一点的眼光。塞翁失马，焉知非福。在当下看是吃亏，也许因此会给自己的将来开辟一条出路。我有一位朋友，原来在某软件公司供职，他有一个很好的习惯，每次到客户那里去，都会耐心询问一线人员对软件的意见和建议，能够及时做出调整的，就当场解决问题。为此，他牺牲了许多的休息时间。他这种奉献精神给客户留下很深的印象，后来，那家企业淡出市场，这位软件工程师却留了下来，他创办的软件企业在很短时间内，赢得了市场的认同，他的职业生涯自然而然地上了一个新的台阶。

　　8. 持之以恒。就是对自己的选择和决定保持信心，成功和回报都不是立即的，所以要保持耐心。把自己的择业当作投资来看，时刻观察其变化。但观察只是为了研究下一步对策，而不是给自己找一个心情浮动的理由。最近一段时间，乔布斯和他的苹果公司的故事再度升温。许多人都知道乔布斯成功的一面，但是，乔布斯败走麦城那段，知道的人却很少。但依笔者看来，后者，才是作为软件从业人员，最值得记取的东西。1985年，乔布斯在苹果电脑公司遭遇众叛亲离，被开除公司。这也许是乔布斯人生一次重大的失败，乔布斯在经历一段痛苦的反思之后，凭借梦想、信念和对电子产品的热爱，顽强地走出了这段职业困局。此后五年，他相继创立了NeXT公司和皮克斯公司，乔布斯在新的领域里继续神采飞扬，忘我工作。1996年12月，乔布斯在苹果公司再度危难之际，重新执掌权柄。你看，支撑乔布斯走出人生低谷的正是这份恒心，支撑布布斯及其团队开创无以伦比的业绩的也是这份恒心。作为软件从业人员，如果我们也想分享乔布斯的成功，别忘了持之以恒。

　　9. 勇于创新。软件从业人员最忌讳的是任人摆布，没有自己的想法。只会埋头苦干、不善于思考的人，很难成就一番大业。任何时候，有自己独特的见解与想法都是至关重要的，尤其是在工作上。创新可以在多个层面展开，比如说软件技术，营销模式，服务业态，客户管理，项目管理，人力资源管理，等等。可以毫不夸张地说，软件行业为其从业者提供了一个十分广阔的创新空间。你的胆量有多大，你的点子有多少，你的人生就会有多精彩。此前，笔者曾经多次撰文，对此加以阐述，有兴趣的朋友，可以在网上查阅。在这里，我还要鼓励一些朋友，如果你认为自己有足够的胆量与创意，完全可以相信自己的能力并自己创业，努力实现你的人生价值。

　　10. 主动联络。就是广开信息渠道，充分加以利用。一旦发现或挖掘到了于已有利的信息，就要主动联络，积极研讨。既不要错过任何一次提升自己的机会，也不要贸然地做出令自己后悔的决定。主动联络可以培养一个人的灵活性，使他能自如应对各种复杂局面，最终找到新的发展方向。

　　11. 该断则断。就是学会决断。许多软件从业人员对自己工作的环境、工作不满意。但是，比较遗憾的是，许多朋友仅限于发泄不满，工作照干，日子照过。这些朋友，在决断上似乎出了一点问题。不妨对自我，以及所从事的工作做一番审视：本人适合在什么样的企业发展?是企业的问题，还是所处小团队的问题，或者是自己的问题?这个症结要找准。如果是前者，可以考虑换个企业;如果是所处团队的问题，自己能够影响这个团队、改造这个团队，营造一个较好的小气候，就努力为之。如果不行，就换个团队试试看。如果是自己的问题，就要考虑调整自我，方法如前所述。如果不愿意调整，也可考虑更换一家企业或者团队。

 

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