信息成本的增长对CIO来说意味着什么？

本篇文章版权由ECF和HP所有

作者：沈诗理

曾与一个在企业作CIO的朋友交流时，他提到的一个问题十分地有趣。这

个问题是——信息成本的增长对CIO来说意味着什么？其实，我们也了解到，每个企业都会设置一个CFO来总管财务，设置一个CIO来总管企业信息，COO则管理日常运营。但是奇怪的是这个CIO完全不知道每年公司花在IT方面的投入与总投入的比例，因为财务没有给他这个数据。他只知道公司给其的考核主要是企业IT水平程序，这样导致了企业在信息成本方面的投资逐年增长。

不过，我们不妨先来看看IT投资的增长将会出现什么现象？企业的总支出就如一块大的蛋糕，各种投资多要来分割这个蛋糕。假如IT的比例增长的话，那么其他方面的所得到的蛋糕将会被挤小。但是由于目前企业信息化在企业发展中的作用越来越大，如果说一个比较大型的企业的IT投入非常小的话，那么他的管理成本（包括薪资、设备和采购等）也会逐渐增加。IT Policy Compliance Group于2009年度发布的题为《加强管理信息安全与审计可改善业绩》中有这样一段内容：与这些IT风险相关的财务结果几乎与IT管理这些风险所实施的最佳实践（1.高级管理团队参与管理风险；2.确定风险优先级，改善控制，使流程自动化；3.对控制和风险不断进行评估；4.采用技术控制、政策和IT变化管理；5.实施综合汇报制度）完全对应。毫无疑问，采用最佳实践的公司所经历的财务损失成本与频率都是最低。而获得最差结果的公司则浪费了过多的成本，其因数据丢失和被盗所损失的成本相当于全年收入的9.6%，因业务中断所损失的成本几乎相当于全年收入的3%。在收入达50亿美元的公司范围内，获得最差结果的企业，其数据丢失或被窃及业务中断所带来的总成本竟高达3.29亿美元，而实施了最佳实践的企业所损失的总成本仅为225万美元 – 比前者低149倍。所以说，IT投资与其他方面的投资有着密切的关联，它们相互影响。

一般来说，IT方面的投资增加，显示着：①公司管理层对IT的重视程度非常高；②公司信息化程度比较高；③公司的利润高，有足够的资金作为新项目的投资。以上三个方面主要是比较正面的影响，IT投资的增加也带来以下几个风险：①收益问题。因为目前IT的收益很难用财务工具进行直接的测算， IT投资的越多，老板所期望的收益就会越大，随着不断投资，两者之间的矛盾会越来越激烈；②风险问题。如果IT项目没有成功，那么其损失成本将会非常之大；③机会成本的压力。蛋糕的大小基本上是固定的，其中一个的增长将会导致其他的减少，也会损失了其他投资所带来的收益。

因此，作为企业CIO面对不断的IT投资增加时，须与企业管理层一起来审视目前的IT投资所占整个公司支出的比例、IT的ROI和企业发展阶段与IT水平的对比，及时作出有效调整，防止以上一些问题的发生，减少企业的风险。另外，CFO 要深刻理解公司战略、环境、机遇、风险、需求，协助公司决策层平衡好长期目标与短期目标间的矛盾，协助IT团队找到能够与公司发展战略、业务模式、内外部环境等重要因素结合得比较好的IT建设的规划方案以及实施路径。

当然了，IT所分的蛋糕到底多大才是最适合企业的呢？这个需根据企业的类型及发展阶段而进行调整的。大家可以一起进行讨论！

本篇文章版权由ECF和HP所有

来自 “ ITPUB博客 ” ，链接：http://blog.itpub.net/25389417/viewspace-713942/，如需转载，请注明出处，否则将追究法律责任。

转载于:http://blog.itpub.net/25389417/viewspace-713942/