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原创 纷享销客逆势再获融资,连续三年保持40%持续增长

纷享销客深耕CRM领域十二年,依托成熟的PaaS平台、营销-销售-服务一体化的CRM、深度行业化的解决方案以及独特的上下游企业、母分子公司间业务连接能力,已经为包括弗迪科技、许继集团、艾比森、联影、海信集团、中电海康、旷视、神州数码、元气森林、好丽友、牧原股份、恒兴集团等6000多家大中型企业提供服务,成为CRM领域的首选品牌。当下,企业做细客户、做深市场的需求走强,遭遇国内外复杂经济环境,对增量客户的效率化获取和存量客户的价值经营,成为企业生存发展之本,这也促成了纷享销客这类平台型CRM的进一步发展。

2023-07-21 09:28:10 140 1

原创 纷享AI | AI技术在销售场景的应用与实践

向客户进行产品推荐,需要销售人员具备一定专业度,这会产生较强的学习要求。纷享AI基于客户需求洞察、行为洞察及画像特征(如 行业、主营产品),对产品名称、产品描述进行识别,推荐适用于客户需求、客户提及或符合于客户行业、业务特征的产品,帮助销售人员快速掌握专业知识,提升售卖单额,避免需求错配。基于“商机、客户、联系人、商机联系人、竞争对手、竞争对手明细、销售记录”等多对象信息整合,纷享AI将提炼C139模型事项满足情况,并将C139指标、事项及AI分析结果卡片化展现, 针对特定部分给予提示,指导销售开展工作。

2024-07-24 14:14:20 265

原创 海泰新能:如何用CRM系统重塑销售与生产协同?

不同的的业务下的不同销售模式,带来了繁杂客户数据和头绪众多的流程,纷享销客CRM系统的引入,让海泰新能得以进行客户数据的集中管理和统一维护,保证客户信息的准确完整,深入分析客户行为偏好和需求,为客户提供更加精准和个性化的服务。与纷享销客合作,李福军看重团队丰富的行业专业知识和实践经验,可以深入理解业务流程和企业需求,针对不同业务的销售模式来规划流程,提供定制化的解决方案,“而不像有的厂商就是闭门造车,把自己的产品逻辑强加于客户”。海泰新能应对变局的关键在于,以产销协同为着力点,让生产更敏捷适应市场所需。

2024-07-19 16:57:26 756

原创 如何培养企业内部的大客户管理能力

MCR 套件整合了客户与企业的往来业务数据、客户自身的工商情况、招投标数据、风险数据等,帮助企业实现更深层次的洞察,沉淀企业中分散的客户组织情况、联系人数据等,将散落在线下的客户信息、客户交易数据、客户经营动作、客户声音集成在客户下,并实现结构化立体呈现,实现销售部门内、公司组织间信息的统一、沉淀、认知的一致性,实现企业对客户的关系及客户满意度的管理,从而实现对客户经营的目标。通过对【客户洞察】中所提供的信息进行归纳分析,公司能够明确了解到“自身和客户之间的关系”,即在客户业务中公司占据了什么样的份额。

2024-07-18 15:45:26 815

原创 从线索到成交:标讯如何全方位助力企业销售?

经多方了解,西点方略选择了采用纷享销客的标讯通解决方案,能够在 CRM 中针对客户进行订阅、直接查询标讯,将标讯与客户等进行关联,并且后续可利用报表进行洞察等能力良好的满足了西点方略的业务需求,也同时为企业增长带来了助力。然而大多企业并没有正确认识到标讯的使用场景,很多企业对标讯的应用还停留在直接将当做线索给予销售进行跟进,这虽然有时能发挥一定作用,但非常有行业限定:例如银行、运营商等行业招标或是采购流程标准化、金额较小的招标,通常不会进行前置运作,在这些场景中标讯确实能够作为线索使用。

2024-07-18 15:28:14 687

原创 一文详解:医疗营销升级的智能解决方案

三级医院以上,医院院每年持续购买我方产品,我方产品占据其科室销售额60%以上位阶的最重要客户,由销量占据各产线销售额上位的重要价值客户构成,营销中心需力保的高产出医院,需频繁投入并不可丧失的重要客户,我方人员要亲自对其进行彻底的直接覆盖;三级,二级医院以上用户,已经拥有我方系列产品,但与竞品同时享有医院销售额的用户,同时,其竞争压力较大,并能够通过厂家人员与经销商配合频繁跟进获得更高占有量的重要客户,是未来的价值客户,我方人员和经销商配合进行覆盖;于是,你的策略,将变成提高自己的“竞争力”。

2024-07-16 17:54:26 397

原创 纷享销客参编信通院《数字原生基于大模型的智能营销能力要求》

在此背景下,信通院联合多方力量推出《数字原生应用基于大模型的智能营销》标准,旨在为企业智能营销提供科学、系统的评估和指导。例如,在全员营销与伙伴营销方面,纷享销客通过提供完整的数字营销解决方案,帮助企业实现了从线索获取、识别、追踪到最终转化的全路径精准跟踪。此次参编信通院《数字原生应用基于大模型的智能营销》标准,纷享销客将继续发挥其在智能营销领域的优势,推动智能营销技术的创新和应用。此次参与标准的制定,不仅彰显了纷享销客在智能营销领域的领先地位,也为其未来的发展奠定了坚实的基础。

2024-07-16 17:40:02 315

原创 数字时代营销:ICT行业转型的关键实践与策略

ICT企业通过与政府、企业等合作,参与重大项目的实施和建设,是典型的项目型销售,销售环节相对较多、较复杂,项目金额较大,销售过程中常涉及多个部门、产品线,而且项目拓展过程中,除了最终客户(业主),还会涉及设计方、总包方、建设方、采购方等多家单位,企业内部需要团队协同作战,ICT企业可以参考华为公司的铁三角模式构建项目团队。数字化营销通过互联网、社交媒体、搜索引擎等数字化渠道,实现了企业与用户的沟通和互动,提高了企业的品牌知名度和营销效益,成为了企业快速发展的重要推动力。随着数字化时代的到来,

2024-07-16 17:23:37 488

原创 食品企业销售管理体系升级的关键

在实施过程中,纷享销客本地团队的“共创”能力也让孙传强感觉耳目一新,团队实施人员有活力,有想法,很快能融入客户的业务团队之中,基于行业的长久积累,帮客户想在前面,提供专业建议。以展会为例,这是盖世食品发掘新客户的重要手段。业内一些企业的参展经常碰到的情况是,开了三天的展会,回报公司三两条线索,剩下的沉淀在了业务员们的微信里。CRM系统引入所带来的流程与管理变革,对盖世食品意味着从传统的销售管理模式向科学化现代管理的转型,为盖世食品在激烈的国内外市场中提供了强有力的支撑,确保了业务的持续高质量增长。

2024-07-16 16:41:14 369

原创 纷享AI | 营销界的变革:AI如何成为市场人员的超能助手?

AI提供的智能化SEO优化解决方案,不仅能够分析网页的TDK结构,提供优化建议,还能一键优化网页标题,推荐相关的长尾关键词,帮助你更好地定位目标受众,提高网页在搜索引擎中的排名。同时,在售前咨询环节,如何迅速提炼对话内容,转化为有价值的销售线索,将潜在客户的每一次咨询转变为销售机会,也是我们必须面对的挑战。在广告营销领域,如何精确定位目标受众,提升网页在搜索引擎中的排名,已成为关键课题。

2024-07-16 15:37:54 288

原创 读懂“渠道分销数字化转型”,纷享销客用5个核心角色驱动力解构

财务系统与销售、库存系统间的信息断层,导致信用额度控制失准及潜在的库存与财务风险;渠道分销管理系统内置的在线对账模块与实时销售数据分析报告,减轻了Gabriel的财务核对负担,确保了财务数据的准确性和时效性,基于数据分析报告的市场趋势洞察,帮助Gabriel科学预测销售趋势,制定更为精准的经营策略。Chloe是一位制造企业内资深订的单管理员,面对业务扩张带来的海量订单挑战,传统手工审核流程的低效与易错性,加上经销商对系统使用的不一,使得订单处理进度受阻,从报价管理到物流跟踪,每一步都亟需更智能的解决方案。

2024-07-16 11:23:23 375

原创 纷享销客荣获CDIE“2024优秀数字化技术服务商”

面对全球市场的竞争,纷享销客凭借其卓越的技术实力、创新的解决方案以及丰富的行业经验,为企业提供了一站式的出海解决方案,帮助企业更好地应对海外市场的挑战和机遇。纷享销客凭借其专业的技术团队和深厚的行业经验,成功打造了一系列具有创新性和实用性的数字化解决方案,帮助企业实现了从业务到管理的全面数字化升级,助力企业高质量增长。未来,纷享销客将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断提升技术实力和服务品质,为客户提供更加优质、高效的数字化增长服务,助力企业实现数字化转型和高质量增长。纷享销客连接型CRM。

2024-07-16 10:39:32 367

原创 今天,纷享AI正式发布,开启智能CRM新纪元

作为AI大模型与CRM这一垂直领域的结合产品,纷享AI具备与CRM深度融合的场景化AI能力和行业化AI模型,并重磅推出AI PaaS平台,以满足不同场景、不同行业客户的个性化调优以及AI应用定制需求,将有效提升企业生产效率和服务水平,为企业数字化建设与可持续增长注入新动力。纷享AI产品,将改变原有CRM的使用体验,把抽屉式的系统操作,变成自然语言对话驱动的业务互动过程,业务更加智能,赋能营销、销售、服务、开发,构建更高质量的客户服务与体验,驱动业务提效与增长。纷享销客在AI的投入是持续、长期且面向未来的。

2024-07-10 10:55:18 843

原创 纷享销客荣获CDIE“2024优秀数字化技术服务商”

面对全球市场的竞争,纷享销客凭借其卓越的技术实力、创新的解决方案以及丰富的行业经验,为企业提供了一站式的出海解决方案,帮助企业更好地应对海外市场的挑战和机遇。纷享销客凭借其专业的技术团队和深厚的行业经验,成功打造了一系列具有创新性和实用性的数字化解决方案,帮助企业实现了从业务到管理的全面数字化升级,助力企业高质量增长。未来,纷享销客将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断提升技术实力和服务品质,为客户提供更加优质、高效的数字化增长服务,助力企业实现数字化转型和高质量增长。纷享销客连接型CRM。

2024-07-09 14:12:18 169

原创 农牧行业CRM洞察:打造营、销、服一体化数字营销平台

我国地域辽阔,气候、土壤、环境条件复杂,农牧业的生产、经济状况差异大,受地域的限制和传统农牧业的束缚,信息资源分散、来源单一、形式多样、更新滞后都直接影响了农牧业信息的利用率,扁平、高效、低流通成本的通路需求,让数字化和数智化管理成为必然。以建设业务中台,发挥CRM客户管理基石作用,为业务开源、巩固、深挖、联动、协同、资源分配提供保障支撑的同时,借助信息工具,发挥平台运营、服务价值,从客户视角分析发现问题,解决需求,根源出发,流程、提升品质,成就品牌力。产品价格、促销活动、竞争格局、服务质量、客情关系……

2024-07-09 13:58:22 972

原创 一物一码溯源防窜货秘籍 ,助力快消市场规范化

为了有效遏制窜货行为,品牌商通常依赖明确的奖惩制度和专门的监察部门,而经销商则采用传统的滚章出货方式,并通过线下市场实地稽查来监控窜货行为。而对于消费者而言,通过扫描产品上的“码”,可以轻松鉴定产品的真伪,从而有效维护自身的权益。品牌商到经销商/分销商、终端门店,再到消费者,各环节的相关人员可分别通过纷享销客APP、微信扫一扫进行便捷的扫码稽查操作,实现了高效的信息流转和稽查执行。将一物一码与现有的SFA、TPM、DMS、PMM等系统做深度融合,在原有的“业务流、费用流”的基础上,增加了。

2024-07-04 16:46:52 302

原创 新增长100人研讨会:20+南京【智能制造】企业共探数字增长新动力

此外,全面的业务数据和客户动态报告也能尽数掌握,同时,解读企业财务报告,洞察客户的购买力、合作风险及潜在机会,也能为销售策略的制定提供了宝贵的参考。我们在上系统时,要确保所有环节的主数据都是准确和一致的。许多与会者表示,通过本次研讨会,他们对制造业的客户管理有了更深入的理解,并期待将所学知识应用到实际工作中,以推动企业的数字化转型和业务增长。活动伊始,埃斯顿自动化国际业务部副部长曹晶女士分享了销售管理实践,她指出,CRM系统是企业销售管理的有力工具,但要真正发挥其效用,需要从公司管理层面自上而下地推动。

2024-07-02 15:27:46 325

原创 一文揭秘:CRM如何助力家居建材企业可持续发展?

家居建材是土木工程和建筑工程中使用材料的统称,包括天花板、瓷砖、门、窗、锁、玻璃、灯具、地板、卫厨、壁纸等。多年来家居建材行业不断创新和发展,逐渐向稳定的发展方向迈进,智能家居产品在家居建材行业中的应用越来越广泛,逐步向绿色环保、智能化、定制化、线上线下融合、互联网+家居等方向发展的趋势愈发明显。透视客户视图,了解客户合作的项目信息、联系人信息、 市场活动等,形成企业统一管理客户资源,构建客户360°全景视图,保持跟客户跟进频次和有策略地跟进。选择不对,努力白费,选择一个“正确”的项目,能事半功倍。

2024-07-02 15:15:16 493

原创 走进西北明星制造企业中航富士达,共议产销服全流程一体化升级

从1998年在三室一厅的民房里艰苦创业,到如今站上全球舞台,成为我国射频连接器行业拥有IEC国际标准最多的企业,中航富士达的成长之路,也是制造业的成长之路。纷享销客西北分公司汪军强介绍说,基于订单和产品两个抓手,纷享销客连接型CRM形成了端到端的系统,即从最前端的找客户开始,一直到产品交付后的服务,形成一个全流程的闭环。西北制造业明星企业中航富士达的CRM应用成功,关键在于整合数据、优化流程,提升管理科学性,激发前线创造力,推进营销服一体化,从而实现高质量发展,这值得更多制造企业借鉴。

2024-06-28 13:51:25 563

原创 装备制造业CRM解决方案

市场对于产品多样化、个性化的需求和先进的数字技术发展,正加速企业从“以产品为中心”转向“以客户为中心”,从规模化转向个性化的转变,促使企业从战略策略、管理流程、产品研发生产、销售、售后保证等方面进行改善,为客户参与产品设计、生产、制造、服务等全生命周期打造良好体验环境。经营指标是反映企业经营质量的晴雨表,通过CRM设计并落地贴合业务发展的数字化指标体系,构建数据分析模型和管理驾驶舱,真实反馈企业的实际经营现状,帮助企业建立可视、可管、可控的数字化经营体系,助力制造企业达成可持续的、健康的业务增长目标。

2024-06-21 15:13:16 813

原创 CRM系统全面解析:定义、发展历程、分类、功能、技术趋势

六大章节,六千余字,涵盖CRM系统三大主要功能、五大技术趋势、六个发展阶段,一文全面解析CRM系统。

2024-06-20 16:56:04 1038

原创 纷享销客PaaS平台基础能力:一文说清 “业务定制能力”

基于业务模型驱动,以组件化的UI方式支持企业轻布局的配置,满足企业对不同角色、不同业务类型等多种界面定制的需求,同时对于复杂业务交互场景,可利用组件化的页面开发框架,开发匹配自身业务场景的组件和页面。管理员不仅可以将CRM对象、自定义页面和数据驾驶舱通过打包的形式放入特定的菜单中,还可以自定义应用菜单的菜单项,实现不同角色、不同应用下展示不同的菜单项,更聚焦业务本身。能够提高业绩绩效和竞争力,优化运营,降低成本,改进员工和客户体验,提升流程可扩展性,提高透明度,减少对开发团队的依赖。

2024-06-17 13:58:32 663

原创 什么是1+N+b模式的费用直投门店管理体系?

尽管1.0模式能满足中小型企业的需求,及细分行业领先企业的基础需求,但在应对复杂或大型活动费用时显得力不从心。但经销商使用的系统多样化,常导致费用执行混乱,使厂商难以全面掌握全国经销商的费用状况。厂商策划制定陈列费用活动方案,设定参与活动的经销商、活动周期、明确活动申请费用金额、费用投放的形式如优惠券/返利券、及优惠券/返利券发放机制等。费用以优惠券/返利券形式直接投放至终端门店老板小程序中,跳过了经销商环节,从而确保费用的真实性、可靠性和透明度。符合参与条件的经销商可见陈列费用活动详情,并自主申请参与。

2024-06-13 18:41:28 531

原创 直到第三次才遇见懂行人,教育信息化深耕者如何选对CRM

知情者说,系统的应用,难点不在于技术,而在于对业务的规划和理解,以及强有力的实施落地能力。目前,纷享销客团队正结合BDRJ的实际业务,进一步加强系统和业务之间的匹配,同时站在企业整体的数字化转型角度,整合各类应用,减少员工在各个系统之间的重复录入的情况,将各个独立的系统基于业务视角进行整合,提高基于复杂业务需求的灵活高效应用,增强业务的实时可见性,进而提升工作效率。但是如何提升管理手段的科学有效性,在降本增效的同时,让后端管理者更懂一线,让前方销售更具能动性,拿到更好的结果,则是BDRJ一直要解决的难题。

2024-06-12 14:51:26 893

原创 一文详解PaaS平台:机遇、挑战与新变革

作为云计算的核心服务之一,PaaS(Platformas aService),平台即服务,介于SaaS (软件即服务)与laaS(基础设施即服务)之间,提供的是一种面向程序开发者的在线服务。针对特定专业领域提供高度集成的开发环境。随着数字技术与企业级应用的深度融合与创新,低代码开发、人工智能等新技术能力逐渐发展成为PaaS平台的基本要素,为企业带来更高效、智能、创新的服务和解决方案。通过数据分析工具,企业可以深入了解客户需求和行为,制定精准的营销策略和个性化的服务方案,进一步提高客户满意度和忠诚度。

2024-06-12 14:37:19 399

原创 纷享销客海外合规观点与方案:个人隐私数据保护与数据出入境

个人数据指的是可用来识别或确认某个有生命自然人(通常称为数据主体)的信息,个人数据可能包括以下方面:名称、姓名、地址、电话号码和电子邮件地址、身份识别码(ID)位置数据与数据主体的身体、遗传、精神、经济、文化、生理或社会身份有关的具体信息生物识别数据,如指纹或人脸、种族或族裔信息、医疗保健信息、工会会员身份。GDPR的保护对象为【欧盟境内的数据主体】,因此,对于任何在欧盟境内开展业务的企业且涉及个人隐私信息的收集、存储、传输或分析等处理过程,都需要遵守GDPR,这也包括了中国企业在欧盟开展业务的情况。

2024-06-12 14:35:53 945

原创 一文读懂CRM系统到底怎么选?

四大章节、九大类企业需求、五个关键考虑因素、近二十张配图,一文读懂CRM系统到底该怎么选。

2024-06-12 14:30:17 1010

原创 流程与IT双驱动:锐捷网络如何构建持续领先的服务竞争力?

备件维修是售后服务的重要场景,通过CRM平台,锐捷网络构建自动化备件维修业务流程,在维修过程中关联备件调度、返厂维修、服务商维修业务等信息,方便业务人员充分掌握各节点的维修信息,并及时反馈客户,实现业务数据驱动流程,升级并落地备件维修体系流程。以海外硬件故障为例,业务流程从客户发出服务请求开始,串联区域一线、备件工程师、海外三级仓库及海外ASP渠道,整个流程通过系统承载,大幅提升服务及内部协作效率,从端到端高效解决客户问题,提升客户满意度。后,锐捷网络的海外核心业务也完成线上端到端的一体化管理。

2024-06-11 20:21:05 680

原创 纷享销客常见问题FAQ

部署环境为华为云公有云、腾讯云公有云、阿里云公有云和AWS公有云,其中数据服务(postgresql、mongodb和mysql)、redis、业务Elasticsearch、对象存储、文件存储等采用公有云提供的服务进行部署,其余的服务组件由纷享销客自建部署。部署环境为客户自建云或者其他一些的云服务商,混合云在部署前需要做较多适配测试工作,客户自建云一般只能提供云主机服务,系统所需服务组件(对象存储除外,对象存储必须由客户提供)完全由纷享销客基于云主机部署运维。2.应用专属中专属云和混合云的区别是什么?

2024-06-11 18:41:34 346

原创 专属部署的优势和企业价值

部署在公有云(华为云、腾讯云、阿里云和AWS)中租户VPC下即为专属云,其中数据库服务、中间件、对象存储和文件存储等采用公有云提供的相关服务,其余组件采用云主机的方式部署。纷享云采用了自建云和公有云的部署方式,并在全球多地提供接入服务以满足客户在全球的接入需求,一方面保障了业务的高可用和数据的安全性,另一方面为客户提供全球接入服务。为满足一些客户的合规等方面的要求,推出了数据专属的方案,数据专属的方案中业务数据存放在客户私有VPC下的数据库和对象存储中。

2024-06-11 18:31:40 341

原创 纷享销客专属部署介绍

数据专属部署方式下,会通过物理专线连接客户自己的公有云数据资源,把数据保存在VPC下的专属资源中,提升更强的隔离性和扩展性。目前支持北京区域的华为云、腾讯云、阿里云。值得一提的是,当前纷享销客数据专属部署方式已广泛应用于蒙牛、中国铁塔、双胞胎集团、扬农化工、科大讯飞、紫光云、何氏眼科等众多企业,获得客户一致认可。应用专属部署方式下,应用与数据均部署在客户IT环境中,从接入层、应用层、存储层等都在客户环境内闭环,具备最高的隔离性。纷享销客专属部署方式分为独立库部署、数据专属部署和应用专属部署。

2024-06-11 18:26:59 288

原创 专属部署简介

专属部署(也称为专用部署)是一种部署选择,它允许用户将数据和应用部署到自己的专用云基础架构中,而不是与其他租户共享基础架构。这种部署方式可以提供更高的安全性、控制力和性能优化,因为用户可以完全控制和管理自己的基础设施。专属部署可以确保数据的安全性,因为用户的数据库是部署在自己的专用云基础架构中,与其他租户完全隔离。由于专属部署是在专用的云基础架构中运行,用户可以充分利用基础设施的资源,从而实现更高的性能和更好的用户体验。综上所述,专属部署的必要性主要体现在提供更高的安全性、控制力、性能优化和合规性等方面。

2024-06-11 17:42:54 283

原创 纷享销客安全体系:安全合规认证

SOC1 TypeⅡ报告重点关注客户财务报表的审计,通过对财务收入数据来源的认证,确保数据可靠性,从而验证基于该收入数据的后续财务认定的准确性。总之,纷享销客CRM平台服务体系通过获得SOC1 TypeⅡ和SOC2 TypeⅡ的鉴证报告,不仅展现了其在财务管理和服务安全方面的专业能力和高度责任感,也为客户提供了更加可靠和安全的服务保障。纷享销客公司通过IS027001的认证,充分证明了其在信息安全管理方面的高标准和严要求,展示了其对信息安全的高度负责和承诺。

2024-06-07 10:07:25 700

原创 纷享销客安全体系:安全运维运营

纷享销客已建立详尽的安全事件管理制度,该制度对安全事件进行了明确分类与分级,旨在为安全团队提供明确的处理指南,确保安全事件得到迅速且有效的应对。它旨在保护组织的信息系统和数据免受安全威胁和攻击的损害。同时,我们始终保持着对业界安全动态的敏锐关注,一旦发现包括0day漏洞在内的任何安全隐患,我们的专业安全团队会依据既定的安全事件管理规范,迅速启动漏洞应对机制。通过这样的闭环管理,我们不仅能够持续加强系统的抗风险能力,还能够显著提升业务的连续性,确保公司在面对各种风险挑战时能够保持稳健、高效的运营状态。

2024-06-07 10:06:42 884

原创 纷享销客安全体系:应用安全

因此,我们始终遵循安全开发过程规范进行软件开发,定期对员工进行安全开发培训,确保每一位团队成员都具备足够的安全意识和技能。2.CRM系统支持用户密码的周期性更新,管理员可以根据需要配置密码的更新周期,包括30天、60天、90天、180天、1年,或者设置为永不过期(默认为永不过期)。此外,我们还诚邀第三方安全机构每年对系统进行全面的安全渗透测试,以模拟真实攻击场景,全面检验系统的安全防御能力。,以便与客户的自有SSO系统实现无缝对接,进而利用客户内部的登录系统完成纷享销客CRM系统的认证登录过程。

2024-06-07 10:06:10 737

原创 纷享销客安全体系:数据安全

纷享销客CRM系统部署了综合性的防勒索软件系统,该系统融合了网络分区、访问控制以及备份解决方案等多重防护措施,旨在有效应对针对企业的勒索软件攻击,从而确保企业数据的安全性和业务的连续性。同时,公司积极响应数据主体的各种隐私权利要求,如访问权、更正权和删除权等,确保个人信息安全、机密,并防止任何未经授权的访问和滥用行为的发生。当租户发出请求时,系统要求携带经过高标准加密的身份信息,以便数据隔离算法能够精确识别不同租户的请求,并据此决定数据的存储与读取路径,从而满足租户间数据隔离的严格需求。

2024-06-07 10:05:34 1141

原创 纷享销客安全体系:主机安全

纷享销客建立了一套严格的安全基线,作为信息系统安全的基础标准。通过持续监测和评估,确保所有系统和设备均符合安全配置要求,为我们的整体安全策略奠定了坚实的基础。纷享销客持续对关键系统进行加固,移除不必要的服务和应用,限制不必要的网络连接,确保系统仅运行必需的功能,以提高整体安全性能。纷享销客采用自动化工具对系统配置进行持续检测,保证关键设备配置的合规性,预防由误配置引起的安全漏洞,确保系统的稳健运行。纷享销客我们的端点防护包括最新的病毒检测技术,能够有效识别并隔离恶意软件和病毒,减少潜在的业务中断风险。

2024-06-07 10:04:57 292

原创 纷享销客安全体系:网络安全

纷享销客根据自身业务特性,参考业界优秀的网络安全设计实践,从网络架构设计、设备选型配置到运行维护诸方面综合考虑,对承载网络采用各种针对物理和虚拟网络的多层安全隔离、接入控制和边界防护技术,同时严格执行相应的管理措施,确保网络安全。同时,公司内部的管理系统被严格限制在内部网络环境中使用,仅开放必要的端口,以防止外部干扰或潜在的攻击。纷享销客与专业机构合作,部署了强大的分布式拒绝服务(DDoS)防御系统,该系统通过先进的网络监测和流量分析技术,实时预防和缓解DDoS攻击,保障了我们的在线服务不受中断。

2024-06-07 10:04:24 539 1

原创 纷享销客安全体系:物理与环境安全

纷享销客的物理设备托管在经过严格准入制度授权的TIER3级别以上的专业数据中心,这些数据中心均通过了等保三级与IS027001安全认证,确保电力、制冷等基础设施提供相应级别的冗余,以增强IDC环境的安全性。数据中心内所有纷享销客专属物理设备、设备配件、网络耗材,以及设备厂商的维修设备、配件、耗材等进出数据中心,须经纷享销客内部人员授权。在主电源出现故障(如电压不足、断电、过压或电压抖动)时,备用发电机和带有冗余机制的电池组将接替对设备供电,确保数据中心在一段时间内维持持续运行。

2024-06-06 21:28:20 548

原创 纷享销客安全体系: 组织及人员安全

各成员均负责贯彻安全措施,通过定期沟通、检查、完善安全方面的工作,加强安全管理,有效抵御各类安全威胁,旨在为客户提供一个稳定、安全的工作环境,确保业务运营的顺畅与安全。安全专家团队由安全架构师、应用安全专家、系统和网络安全专家、安全开发专家等专家团队组成,关注从设计到最终产品实施的整个开发、运营、维护过程,通过开发工具、优化流程、强化意识、安全培训等,保障安全生产。1.协同业界顶尖的安全技术供应商,针对入侵检测与攻击防护的需求,进行全面的产品设计与开发,并负责持续的运营维护。

2024-06-06 20:45:13 1007

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