管理的江湖水也深

□刘勇   　　在经历了上世纪90年代前期的“一招鲜吃遍天”，90年代后期的“跑马圈地”之后，21世纪过剩经济让企业们感受到了向管理要效益的压力。        企业家们的偶像斗转星移，从最初的松下幸之助，到后来的李嘉诚；从惠普之道，到通用韦尔奇，我们对西方的各式各样的管理理论是试了又试，然而对于瞬息万变的全球化浪潮，显然大部分企业依然不能适应，相反，由此而产生的对于未来不确定的焦虑却滋生出急功近利的心态，弥漫于企业家群体中。           上周，与纳伟仕总裁厉天福聊天。         厉上世纪90年代初期下海，华南理工毕业，浙江东阳人，与大名鼎鼎的复星集团郭广昌为中学同学。         厉在企业江湖里摔打十几年，谈及做企业，感受颇深，一是企业战略，二是企业管理。 　　近两年，知道企业战略的重要性，正为越来越多的企业家所明白。企业谈论最多的，同时也是关注的焦点，就是企业的战略转型。毕竟企业“一招鲜，吃遍天”的年代已渐成过去。中国企业正从过去的“激情年代”过渡到“战略年代”。论及企业战略，厉说，战略如下棋，在做第一步时，已经想到未来四五步了。 　　然而说起来容易做起来未必也容易。如何从激情年代顺利过渡到战略年代，目前还是中国企业未能很好解决的课题。在这方面，几家标杆企业联想，TCL都有过教训。早几年高歌猛进的联想，如今重新回到以PC及相关的产品，这应该说是宣告了多年来多元化拓展的终结吧；而近在我们身边的TCL，国际化战略受挫也是不争的事实。再历数下去，还有海尔，还有东方集团……可见企业在战略转型中遭遇的阵痛和迷茫，并不是一起两起。不由想起管理学上一个形象比喻：没有战略的企业，就像流浪汉一样，无家可归。 　　除了企业战略，厉天福论及企业管理，似乎也与许多企业家态度迥异。 　　厉说他这些年来，基本上保持着“不读书，不看报，不看电视”的“三不主义”。换句话解读，厉对目前五花八门层出不穷的管理新思潮持有一种漠不关心的态度。        我问他何以极端至此，厉答：现在太浮躁了，今天社会上所宣扬的各种管理理论未必真正能够超过从前。比方说当年（上世纪90年代）我们搞的ISO9002，许多企业都搞了。里面讲的5S如果真正能够贯彻到家，已经是一个很好的管理了。 　　厉的观点是，他信奉朴素的真理。而朴素至极，是太极的思想、归一的思想。说说古人吧，古人生活在一个信息比较匮乏的年代，比我们知道的东西要少，但是他们更容易学精、学深、学透，所以古人并不比我们笨。我们今天如果能够照古人的方式学习求知，未必就会把事情做得不好。比如说一个人，能够把朱子家训真正学好，做人就很不错了，现在新理论一天一个，把人的眼睛弄花了，却未必是真正管用的。 　　厉的观点让我联想到，自从管理学成为企业家的圣经之后，企业管理培训热潮一浪接一浪，各式各样的新潮管理，简直如同当下的时尚流行，一年一小变，三年一大变，尤为那些捧读EMBA的企业家追新族所追捧。记得前年流行过一本六西格玛的小书，我与一青年企业家见面，开口闭口是六西格玛，并且买了一大堆逢人便送。但两年下来，反观一下，有几个是真正把它落实到自己企业的实践之中呢？进一步思之，管理理论有必要时常翻新吗？管理学有无先进落后之分，本身就值得存疑。 仔细算来，中国企业真正按照企业性质运作的时间很短，能够建立起一套行之有效的管理理念并一贯恪守的企业就更是寥寥可数。事实上，国内企业家虽然大都是奉行着“拿来主义”，在EMBA课堂上听来一些管理新潮，便心血来潮，拿回自家企业来试试。然而由于对这些管理新潮所赖以建立的核心价值观缺乏体会，往往流于形式的居多，多是将一些管理新词贴在墙上或写在纸上，要不然就在企业的大大小小的会议上挂在嘴上，其效果如何，实在有待检定。 　　种种情形，反映出国内企业家内心深处的一种焦虑感。的确，自改革开放以来，中国企业的经营环境不断变化，在一个不太长的10多年的时间内，许多企业的先行者们——爱多、乐百氏、亚细亚、秦池、德隆、科龙等企业一波接一波倒下，硕果仅存的如海尔、联想、TCL等企业，也正在经历着转型的煎熬。如此现状，当然让企业家们更寄希望于在所谓西方教科书式的管理经验中找到解决自身经营的药方。 　　在经历了上世纪90年代前期的“一招鲜吃遍天”，90年代后期的“跑马圈地”之后，21世纪过剩经济让企业们感受到了向管理要效益的压力。同时企业家们的偶像也斗转星移，从最初的松下幸之助，到后来的李嘉诚；从惠普之道，到通用韦尔奇，我们对西方的各式各样的管理理论是试了又试，然而对于瞬息万变的全球化浪潮，显然大部分企业依然不能适应，相反，由此而产生的对于未来不确定的焦虑却滋生出急功近利的心态，弥漫于企业家群体中。我想这对于中国企业家们而言，应该是深有体会的。        写至此，忽然想起一首近似恶搞的民谣：         管理的江湖水也深         管理的江湖要抗洪         嘿哟哟，谁是管理的大救星                 从木桶、山洞、囚牢里          走出了多少管理家          天天为你搜信息          夜夜为你细加工          他为企业谋幸福          也为自己写圣经            管理的江湖水也深          管理的江湖要抗洪          嘿哟哟，大海航行没准星……

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