关于互联网运营分工的思考
目前政策正在变革中,变革是存在风险,当然也存在机遇。正如那句,给你关了一扇门,也会开一扇门,如果没开门,那么就要思考下 这条路是不是有问题,实在不行,夹缝存生,硬生生开一扇门。
我的理解是这样的,
前台:目前主要分为开户业务+线上标准化运营+营业部高净值客群运营,
其中开户业务 新客配套导流,比如新客理财 都归属于开户业务,引导客户使用优惠券
线上表转化运营包括两部分:1,新客来了之后,引导入金,新客课堂,成为有效户;2,长尾客群的线上表转化运营,覆盖财富经理不能覆盖的客群,如 5W以下的客户;
营业部高净值客群运营:主要承担基金、私募等指标,保证跟得上 公司的统一战略。
中台:内容运营(直播运营)+产品运营
后台:数据,主要承担客群池子,活动分析、客群分析
支持:综合
其中前台运营主要是 从中台提供的内容池+产品池 精选服务,根据数据切分出来的客群,进行个性化运营。
提一下开户,开户又分为两个方向:
传统渠道的方向,比如银行、集团引流、同花顺等;
新兴渠道的互联网方向的投放和引入,比如 京东、字节跳动、头条、APP等 第三方的投入
后面单独写一篇,对开户的理解