新IT经理：抓住上任伊始的机会（转）

对于新的IT经理来说，刚刚上任的前三十天是为以后的工作打基础的阶段。在这段适应期当中，既要对员工现有的工作状况作出评估，又要给他们制定合理的工作预期。下面的这些策略可能会对大家有所帮助。

刚刚上任的第一个月对于新IT经理未来管理生涯的成功与否至关重要。不管你是刚刚开始IT管理工作还是刚刚从一家公司调动到另一家公司，上任的第一个月的表现都会对你今后的工作和发展起到具有决定性的影响。

也许你是在经过了长期的努力付出之后才获得了今天这个“IT经理”的职位；也许从技术能力的角度来看，你是这个公司当中最为出色的员工；也许你的同事和上级都非常喜欢你；也许你一贯都工作勤奋。所有的这些听上去似乎都足以确保你的成功，但是事实可能并非如此。显然，你的技术能力能够使你更为出色，能够为你的工作表现加分，但是，作为管理者，你需要具备的能力是与技术能力完全不同的。作为小组的成员和作为小组的领导者是截然不同的两种体验。从普通员工到管理者的过渡顺利与否对你今后能否取得成功至关重要。

学习发挥员工的作用

在从专业技术人员向管理人员的过渡过程当中，我得到的最好的一条建议就是：“如果你想成为一名出色的管理者，就不能还做技术专家。”当然，这并不是说你要失去解决技术问题的能力。两者之间的区别在于管理人员应该关注的是如何发现问题并应用正确的技术手段去解决，而不是自己亲自去解决问题。

如果你亲自去解决每天都会出现的技术问题，你就不是在做管理者，并且如果实际情况真的是这样的话，整个部门的工作能力都会降低。了解集体的力量总是大于个人的力量对你来说更为重要。

我一直都坚信，IT管理技能是可以通过不断的学习得到改进和提高的，就好象我们可以通过不断的练习把高尔夫球打得更好一样。我们同样无法回避这样的事实：在知识水平相同的情况下，有些人做管理者就是比其他人做的更好。我同样深信，很多IT经理的失败就是因为他们没有朝着一个成功的IT经理应该做的方向努力。了解那些成功的IT经理所具有的一些基本特点并把这些特点融合到自己日常的“管理风格”当中，你会发现自己开始领先了。

充分利用刚上任的蜜月期

对于新上任的IT经理来说，刚刚上任的第一个月可以说是一个蜜月期。要充分利用这段时间，了解大家的需求和对IT经理的期望。

高级管理层希望新任IT经理：
★有积极的领导作风
★能够对结果作出预测
★能够实现目标
★能够给企业带来变化（特别是积极的财政变化）
★不要出问题。

IT员工希望新任IT经理：
★有明确的方向，知道公司的发展状况
★关注工作
★通过领导帮助他们实现更高的目标
★提供管理支持
★带领他们成为成功的部门和企业的一个组成部分

在刚上任的第一个月当中，你有充分的机会通过实例让其他人了解你的管理方式。可以这样做：
首先，对部门需求进行评估，把所有的问题都列在纸上。
如果你不知道该如何对企业现有的IT状况进行评估，可以从其他IT经理那里寻求帮助，也可以求助于其他公司当中你认识并信任的人。

其次，确定工作重点，解决最关键的问题。
同样的，新任IT经理还可以通过经验丰富的管理人员的帮助来确定工作重点，把最关键的问题的解决摆在最重要的位置上。善于寻求帮助恰恰是新任IT经理管理能力的充分展示，只是一味的依靠自己的力量并不是解决问题的办法。找出那些最需要解决的、最能给整个部门和企业带来积极的财政影响的、和/或能够迅速得到解决的问题。这些问题应该构成你近期工作计划的主要组成部分。

再次，制定头三个月的工作计划。
头三个月的工作计划的制定对于你能否取得大家的初步信任极为关键。大家都希望从这个计划当中看出你与其他管理人员的不同之处。在制定计划的时候，一定要给自己留出充足的执行空间，能够达到或者超出计划目标。如果失败的话你就会失去大家的信任，而如果成功了，你在大家心目中的地位就能够得到初步确立了。

头三个月的工作计划当中应该包括：
★为了满足企业需求，IT部门要重点完成的三到五项任务。并且要向大家证明每项任务的必要性。
★优先考虑能够迅速提高客户满意度而采取的措施。
★IT部门现有技术能力的不足以及解决问题的计划。
★在解决了近期内的紧要问题之后，就该是你对IT部门未来发展方向的规划。（比如你对部门发展的定位）
★部门工作重点和大家应该承担的职责。

在拿出全新的计划之前，要先就计划的内容征求公司高级管理层的意见，以使部门的工作重点与公司的整体目标保持一致。没有人希望新的IT经理上任之后带着自己的部门朝着与整个公司相反的方向走。

很多IT经理都没有在刚上任的时候积极的制定出工作计划，没有让大家了解自己引导部门发展的方向。他们往往是等到别人向他们要计划的时候才开始行动。一定要采取主动，让自己部门的发展同整个公司的目标保持一致。高级管理层需要的是那些能够对部门进行积极领导的IT经理的帮助。

如果你能够很快的拿出一套工作计划，也会让手下的员工对自己刮目相看。IT员工希望自己的努力工作能够换来积极的结果，只有看到了明确的目标的时候他们才能够有动力去把工作做得更好。如果IT部门的核心员工能够参与到计划的制定过程当中，他们会感觉到更强的力量。只要他们对未来充满了信心，你就在他们当中赢得了信任。永远都不要忘记，当整个小组成功的时候，它的管理者才是成功的。成功的时候把功劳留给大家，失败的时候勇于承担责任，只有这样你才能赢得大家的信任和尊重。试着这样去做吧，你会发现当大家团结起来的时候，没有什么困难是不可以战胜的。

最初印象是相当重要的，所以利用这些优势建立一个良好的开端吧。[@more@]

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