baosight管控一体化

A．企业发展的集团化趋势
自中国加入世贸组织以来，中国企业的国际化进程逐渐加快，为了加强企业的国际竞争力，应对新经济时代和经济全球化带来的挑战，制造业通过产能增加和兼并重组等手段，不断扩大企业规模，以获得规模效益，降低交易成本，共享关键资源，增强市场竞争力。国内制造企业快速向集团化方向发展，企业采用集团化运作模式将是未来企业发展的一种趋势。

B．集团企业的管控模式分析
纵观国内外企业的管理实践，集团管控模式可以归纳为三种主要形式，即“资本（财务）管控型、战略管控型、经营管控型”。

• 资本（财务）管控型：资本管控型管控模式主要以财务指标对成员企业进行管理和考核，总部一般无业务管理部门，关注投资回报。这种管控模式下集团主要通过投资业务组合的结构优化来追求公司价值最大化，管控的主要手段体现为财务控制、法人治理和企业并购行为，是一种分权管控模式。
• 战略管控型：战略管控型管控模式主要以战略规划为主，总部可以视情况设置具体业务部门。这种管控模式下集团主要关注集团业务组合的协调发展、投资业务的战略优化和协调，以及战略协同效应的培育，通过对成员企业的战略施加影响而达到管控目的，主要管控手段为财务控制、战略规划与控制，人力资源控制，以及部分重点业务的管理，是介于集权与分权之间的一种管控模式。
• 经营管控型：经营管控型管控模式主要通过总部业务管理部门对下属企业的日常经营运作进行管理，其关注重点包括成员企业经营行为的统一与优化、公司整体协调成长、对行业成功因素的集中控制与管理。这种管控模式下集团主要管控手段包括财务控制、营销/销售控制、网络/技术控制、新业务开发、人力资源等等，是一种集权的管控模式。

C．三种管控模式下集团管控的核心内容分析
在三种管控模式下，集团管理的内容和手段都有所不同。
 
三种模式的管控特点：
资本（财务）控制型管理内容：
          集团总部作为财务控制中心，通过股权控制分子公司的重大决策；
          追求资本回报，不参与日常业务运作；
          主要通过下属公司报表、报告进行管理。
战略控制型管理内容：
          集团总部作为战略控制中心， 对集团的战略统一规划并监控执行；
          要求在整个集团范围内统一优化配置战略资源，对关键业务有一定程度的控制；
          通过绩效管理、经营队伍管理、预算、统一资金管理等手段进行管理。
运营控制型管理内容：
          集团总部作为运营控制中心，对集团的所有经营进行直接管控；
          有效整合成为产业供应链，所有下属单位成为整个链中的一个价值环节；
 整合内部资源包括内部的人力资源、资金、物流、信息、集中采购和销售。

D．集团企业的信息化现状及需求
信息化对集团企业的重要程度毋庸质疑，信息技术的发展为高效率低成本地实现集团管控提供了可能性和现实性。国内集团型企业在信息化方面取得了进展，但通过了解发现国内一些集团企业在信息化方面普遍存在以下特点：
•  各下属企业信息化建设以系统支撑局部业务为主，缺乏统一考虑，建立了众多满足某个部门或业务环节需要的软件系统，使信息化对各业务部门、各企业的高效协调运作、经营过程全程监控等支撑严重不足；
• 各子公司、各业务部门数据彼此独立，缺乏规范统一，给集团决策分析造成困难，无法对企业领导和集团管理者提供经营决策方面的支持信息；
•  各单位使用的应用软件系统技术平台不统一，集成困难，如果要迁移到统一的平台，一方面投资太大，另一方面对原有投资的保护和数据的利用都会碰到技术和管理诸多障碍；
• 各子公司、各业务部门的相关软件系统在界面等展现风格上各有不同，导致集团无法形成一个统一的数字品牌形象；
• 很多集团企业总部，针对自身需求开发了管理支撑系统，但通常这些系统仅仅能实现集团总部内部的横向水平管理，纵向信息沟通和交互困难，无法有效传递集团总部的相关数据、信息和知识给下属部门共享，也无法有效获取下属企业的相关经营信息，总部和下属企业之间的鸿沟现象严重．．．．．．

因此集团型企业普遍地希望通过信息化手段，加强集团总部的管控能力。由于管控模式的不同，企业对信息化的需求有所不同。以集中度最高，管理最复杂的运营管控型模式为例，集团型企业的核心需求存在以下方面：
 具有灵活的组织架构，以适应集团企业组织层次深，管理纬度多的组织结构特征，及为了快速扩张、应对市场变化而进行的组织结构整合。
 加强集团的监控力度，改变总部和分子公司的信息不对称，加快信息传送的频度，传送内容的深度。
 经营执行过程可视化，可追溯，帮助集团企业实现非现场监控，控制运行风险。
 利用信息系统平台，对集团内产业相同的分子公司实行一体化经营，有效利用集团内部资源。
 利用信息化手段，强化与外部客户、供应商的协同，延伸企业供应链。
 实现经营管理信息与财务信息的集成和管理，实现信息共享，提高管理能力。
 加强企业财务管理：统一资金管理，提高资金利用效率；实现全面预算提高预算精度；改善合并报表功能，加快期末结帐速度。
 改善管理控制和业绩评估系统，提高企业管理水平。
 使用统一的沟通协作平台，提高沟通的效率。
 信息系统具有分级授权功能，减少系统维护工作量大及复杂度。
 信息系统具有分级管理功能，适应集团多层次的业务管理。
 信息系统支持大规模用户访问，满足集团用户同一时间，大量登录的需求 。
  集团分支机构跨地域网络访问慢，要求支持多台本地服务器，实现就近访问。

集团企业由于其跨地域、跨行业、经营多元化的特点，使其具有普通单一企业所无法比拟的资金、技术、市场优势。但同时，集团企业由于其规模的庞大、组织层级的增多，各销售渠道与集团总部之间，集团总部与各制造中心之间由于在空间，时间范围上的距离，造成集团成员间信息断链，影响到集团企业内各营销体系各单元间的资源共享及业务协同。因此需要通过信息化的手段，加强总部的管控能力，充分发挥集团企业集约经营的优势。

 

为了充分发挥集团企业总部的职能作用，提升集团资源配置和协调能力，宝信《集团管控一体化解决方案》提供面向集团型制造企业管控的整体解决方案，为实现集团内分子公司间和对的业务协作、发挥集团总部管控功效、保障集团总部管控职能具体落实奠定了基础。宝信集团管控一体化解决方案的核心在于“集中经营管理、协同商务运作、链接制造过程、共享资源信息”，业务覆盖集团型企业的核心业务，包括：
集团商务智能、
集团销售管理、
集团销售物流管理、
集团采购管理、
集团采购物流管理、
集团财务管理、
集团人力资源管理、
集团电子商务、
集团协同办公管理、
集团工程项目管理，
为了支撑上述核心业务的信息化，宝信还提供信息系统开发平台。

 

 

本解决方案具有如下特色：
A．集团管控一体化
B．系统功能柔性组合，适应集团各种管控模式
C．多组织架构，适应企业快速扩张、兼并、重组的要求 
D．以客户价值为导向
E．延伸企业产销供应链
F．集团经营业务透明化，过程可视化, 可控化

 

宝信《集团管控一体化解决方案》包括面向供应链管理的集团销售和销售物流、集团采购和采购物流、集团财务管理、集团人力资源管理、集团协同办公、集团工程项目管理、集团电子商务、集团商务智能以及系统开发基础平台。
A．集团商务智能

集团商务智能平台是面向制造业集团型企业的商务智能管理平台，实现对业务数据的深度挖掘及分析、企业战略管理。

主要包括：数据字典、各业务主题的数据集市、销售智能分析、采购智能分析、财务智能分析及企业战略管理层的综合统计分析、知识管理，企业绩效、管理驾驶仓。

 

B．集团销售

集团销售管理是面向制造业集团型企业的营销管理平台，通过统一基础代码、统一平台、统一业务流程、统一客户服务界面，支持多制造单元、多销售组织、多品种销售的协同运作，并且适应集中分品种销售模式；实现从客户的订货需求提出，合同签订到产品交付，财务结算完成，到客户需求满足的全程合同管理；实现贯穿营销渠道、销售中心、制造单元的销售全过程信息汇集，使销售执行过程可视、可控、可追溯；支持从用户抱怨、异议立案、实物确认、理赔处理、业务整改、财务付款、客户反馈的质量异议全程跟踪；支持集团型企业内多种形式的中间产品采购业务，以及分/子公司间互供料业务；支持对终端用户的贴身、迅捷服务；实现对销售数据的深度挖掘及分析。

主要包括8大模块：销售合同管理、中间产品采购管理，质量异议管理，客户开户管理，客户服务管理，电子数据服务管理，工作流协同，数据分析及报表等

 

C．集团销售物流管理

集团销售物流管控系统建立了销售组织、渠道、加工中心和第三方物流提供商的协同平台，支持多组织、多销售渠道的物流服务体系。通过物流方案设计和合同流向分配手段，可有效进行资源集批，提升物流规模优势；将延伸库、加工厂的物流纳入系统管理，并配合使用第三方物流协同平台，提高作业计划的执行与反馈效率；整合了物流服务资源，构建物流服务商评价指标体系，实现统一管理；统一、全程的库存管理，将各个不同单元库存管理信息汇集到系统中；对物流服务商的仓储业务、运输业务、费用结算管理，提供覆盖和接口集成模式；构造统一的可视化全程跟踪管理平台，以一种信息汇总、可视化直观展示库存、合同周期、合同物流、车船等跟踪信息；统一质保书打印平台；统一运杂费发票管理。

销售物流管控系统主要包括8大模块：物流计划、作业计划、物流费用、物流服务资源、库存管理、3PL第三方物流协同平台、可视化全程物流跟踪、数据分析急报表管理等。

 

D．集团采购管理

集团采购管理采用先进的采购管理技术，对采购过程进行实时管理。支持多组织，多帐套、多属地的集团式采购供应业务，体现企业一体化管理理念，既能够适应集团模式采购运作，也能够适合较小企业的采购管理。具有高度集成及可集成性，与ERP产品及设备管理系统等产品化软件进行无缝连接。集团采购管理系统建立物料代码管理体系，统一公司的资材、备件、原燃料代码，建立统一的物料架构，规范物料属性；实施策略性采购；采购寻源和执行分离，支持集中寻源，分散采购执行；实现属地化供应配送；实现对质量检验结果和异议处理的系统管理。

集团采购管理系统包括物料和供应商基础数据管理，采购寻源管理，采购执行管理，战略外包，供应商协同管理等。

 

E．集团采购物流管理

集团采购物流管理系统将生产需求、库存管理、采购执行、采购供应商/物流服务商体系紧密结合。实现对原料采购物流运作各环节的标准化和规范化管理，并具有灵活性和开放性。平衡资源，参照厂内库存，控制在途、在港库存，制定装期计划、配送计划，实现各集团型企业分、子公司提出的需求与原料供应间的平衡；实现将物流计划分解、执行、反馈、全程跟踪；实现物流资源调度、远洋运输、原料配送以及外轮排港计划；实现基于物流活动的费用管理，加强资金流通的控制和监控，降低物流成本。

集团采购物流管理系统包括资源平衡、物流指令及协同、物流资源及计划调度、物流费用管理等模块。

 

F．集团财务管理

集团财务管理是采用多组织、多帐套架构设计的适应集团型企业财务管理和公司内部管理体系需求的面向制造业集团型企业的财务管理平台，为财务“集中、共享服务” 提供系统基础。支持多组织、多准则、多币种的会计核算要求；实现适应多种销售、采购业务的通用应收、应付功能；实现基于数据仓库之上的决策支持系统和基于ERP运营层面的财务核算及一般的各项业务管理报支。支持单个企业财务管理的会计管理功能，更提供丰富的符合集团财务管理需求的集中资金管理，信用管理，全面预算，投融资管理，合并报表等功能。  

 

G．集团人力资源管理 

集团人力资源管理包括面向人力资源管理部门的业务管理系统，以及面向企业不同角色（高管人员、直线经理、普通员工、人力资源管理专业管理者）的网络自助服务平台，是对人力资源管理系统在技术上和理念上的延伸。

集团人力资源管理通过对员工能力和价值的管理，使人力资源的管理与企业战略管理紧密相连。通过降低人力资源分管理成本、合理优化地配置人力资源、提高员工的能力，使企业绩效得到有效地提高。

集团人力资源管理从“全面人力资源管理”的角度出发，搭建一个标准化、规范化、网络化的工作平台，在满足管理部门业务管理需求的基础上，将人力资源管理生态链上不同的角色联系起来。通过自助平台，减轻人力资源管理者的日常事务性工作，使其能够专注与人力资源的管理如何适应企业的战略目标。同时增加了全体员工的参与程度，加强了人力资源管理生态链上不同的角色间的沟通，并为一线经理成为人力资源的直接管理者提供了基础和手段，以此提高员工团队的效率，推动企业的绩效表现。

 

H．集团电子商务

集团电子商务是集团企业与外部客户、供应商的协同平台。包括电子商务基础平台，电子商务应用，电子商务门户三大版块功能。 电子商务门户是企业国际整体电子商务门户，为各个分子公司提供门户网站的集成，信息统一发布。电子商务应用包括销售电子商务应用和采购电子商务应用两部分。

销售电子商务应用平台实现客户的统一管理，给集团型企业中小用户提供标准的电子商务服务，给战略客户提供供应链协同服务，给海外用户提供EDI交互服务；平台同时给贸易各方提供现货交易服务。

采购电子商务应用平台建立统一的供应商策略寻源平台，提高企业的供应商寻源效率以及通过集中采购降低采购成本；通过构建统一的供应商产品信息目录，提高企业获取供应商产品信息的效率，支撑集中采购业务，提高企业与供应商的信息协作效率；采购电子商务主要分为两大类，一类是关于采购执行的协同，即供应商合同签署后所进行的所有合同执行过程的交互和协同。另一类是在合同签订之前的采购寻源和交易，主要包括各种网上采购方式，比如网上询比价，网上竞价，网上招投标等。

 

I．集团协同交流平台

系统支持以员工为中心的组织、系统之间日常工作中的一体化业务协作，系统设计体现流程管理规范和系统数据规范；

系统在集中认证、集中授权的基础上，充分体现沟通的重要性，建设协同工作平台管理中心、服务中心、知识中心、任务管理中心、专业流程中心。

 

J．集团工程项目管理

系统对工程建设的全流程提供支持，支持工程建设过程中的规划、立项、建设（设备采购、建安采购、施工等）、完工（实物交接、交工验收、竣工验收）业务。系统实现企业内统一的项目管理规范；支持项目的分层管理以及多投资主体、多项目组织管理的体系架构；通过对项目群的控制，可以对多个有关联项目的总体进度、投资等进行有机的把握；建立起风险和问题的识别、监控及应对策略的体系，为工程项目顺利实施提供保障；通过对过程的管理实现对项目的监控；以精细化管理方式，实现进度与成本的控制，为工程项目建设的业务过程提供支撑。

系统覆盖项目管理各个领域：支持工程项目的范围管理、投资管理、进度管理、质量管理、变更管理、问题管理等。

 

K．集团系统开发平台

    集团系统开发平台基于J2EE三层体系架构和SOA思想构建，符合未来IT技术发展趋势。应用开发平台提供大量可配置项，可快速响应业务需求和系统环境变化。应用开发平台内部实现了日志管理、权限管理、任务管理、报表管理、工作流管理等大量通用业务构件，在此基础上可迅速搭建应用功能。另外，高效的后台业务逻辑分发调用机制，显著降低了后台系统的资源占用率；前台页面只交互业务数据，独立完成页面渲染，减少网络带宽占用；满足大用户数、高并发使用场景；平台具有高稳定性、高可靠性的特点，对应用程序整个运行过程中的关键技术点进行了平台托管，实现了对应用程序的全面控制，从根本上保证系统的正常运行。

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