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RSS订阅转载 “IT管控一体化”解决方案
现在，越来越多的IDC机房、大数据中心IT运维管理工作需要借助ITIL/ITSM的方法论建立管理服务体系，包括流程、制度和软件平台。并建立统一的监控平台，实时动态监管IT资源的运行状态，保障IT系统的可用性，预防IT故障的发生。...
2013-09-03 09:42:28
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转载 金融行业实施ITSM方案
金融企业如银行、证券、保险公司等对IT设备和系统的依赖程度非常高，一般是总部集中维护机房服务器和核心业务系统，而分部则以本区域内各网点的IT终端设备维护为主，大量IT资源的使用和本地化运维特点，需要构建切实可行的IT运维模式。金...
2009-11-26 09:54:46
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转载 ITSM软件租用模式的设想
软件行业已经发展这么多年，但是软件（信息化）的价值在很多行业还是很难让用户接受，就是用户认为软件有作用，而且作用很大，但用户还是不愿意承担软件费用，或者总在怀疑一张光盘能值几个钱。用户是不会帮你计算软件研发成本的，认为你多卖出一...
2008-07-26 17:08:19
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转载 ITIL V2V3ISO20000的关系和主要区别
• 2003年 ITIL V2陆续发布，成为ITSM事实上的国际标准 • 2005年 国际标准ISO20000 发布 • 2007年5月 ITIL V3正式发布 • v3引入了服务生命周期的循...
2008-04-16 13:53:04
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转载 企业流程管理与流程重组，提升精细化管理执行力
企业流程管理（BPM）是企业管理的基石。企业运行于流程之中，企业所有的经营管理及业务活动都表现为各种流程。企业流程是为满足顾客的需求和实现企业自身目标，在企业的逻辑思维模式（企业与环境、企业内部等等的逻辑关系）指导和现有的资源条...
2007-05-13 22:14:14
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空空如也
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