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在当今信息化时代,企业和组织面临着日益复杂的决策环境。数据的爆炸式增长、市场的不确定性以及竞争的加剧,使得传统的决策模式逐渐难以满足需求。决策支持系统(DSS)作为一种结合数据、模型和用户交互的智能化系统,正在成为现代决策的核心工具。本文将深入探讨决策支持系统的核心要点,包括其概念、功能、特点以及组成部分,为读者提供一份全面的DSS指南。
1. 决策支持系统的概念
1.1 什么是决策支持系统
决策支持系统(Decision Support System, DSS)是一种基于计算机的交互式系统,旨在帮助决策者在复杂且非结构化的问题情境中进行有效决策。DSS通过整合数据、模型和用户界面,使决策者能够在不确定性和多变的环