台湾版《要结果，不要理由》自序-姜汝祥
中国人向来有尊重权威或权力的传统，所以，在我们的企业中，向上级请示就不仅是一种解决问题的方式，而且是上下级合谐的一种沟通方式。或者更准确地说， “早请示，晚汇报”事实上已经成为华人公司最常见的管理平台，而我们的领导们不仅喜欢这种管理平台，而且还热衷于把这个平台延伸到个人层面，没完没了的谈心就是一例。
这样做在短期是有极大效率的，因为做好上级交待的事，获得的不仅是商业的回报，而且还有感情上的满足，所谓“士为知已者死”便是这种情感变化的写照。而上级也能够同时获得情感上的回报，这就是为什么我们有那么多领导陶醉于“父母官”的原因。
现在的问题是，这样的管理方式能否支撑中国公司进入世界级公司之列？
我个人觉得，这是一条死胡同。道理很简单，首先从问题的数量上讲，如果每个人每天把0.1个问题上交，一百人就有十个问题，一万人就有一千个问题，为了把问题解决在基层，解决办法是增加层级，每几个人就设个官，最后公司变成政府官僚组织的翻版。
其次从解决问题的责任上讲，下级碰到问题只需要提问，解决问题的责任就一下跳到了领导那儿，领导就要用“勤政”来体现个人的魅力，用勤劳与个人魅力来对冲制度建设，长期下来，成功的企业大多就是各种“救火”英雄集中的水泊梁山。
最大的恶果是，可能我们做了一辈子企业，到头来却可能全都是业余选手。不错，虽然公司只是我们生活中的一个部分。但是，公司却是我们经济来源的全部！因为我们以此为生！
所以，只要我们的脚一踏进公司，不管是领导还是员工，我们都应当问自己一个问题：“我应当是谁？”我觉得，任何一家伟大公司的背后，都一定是一大批职业人在支撑！而作为一个职业人，“我们应当是谁？”却是由市场交换规律决定的。自由竞争，平等交换的意思就是说， 你之所以能够获得一份工资，能够生存，是因为你自愿给企业提供相应的结果或价值，以此来交换你的工资。没有人强迫你这样做，你这样做只与你遵从平等交换的市场规则有关，与任何人无关！
所谓的职业经理或职业员工，讲的就是这种职业操守：即使没有人监督你，但你会自觉地努力工作，因为你这样自觉工作的动力，与老板的监督与奖励无关，你这样自觉工作只是因为你是一个职业选手！就象半夜在大街上走，没有城市卫生管理员监督罚款你也不会随地吐痰，因为你不吐痰与监督罚款无关，只与你作为一个文明的公民有关！
比如象中国乒乓球队员，象中国体操队员这些职业选手，他们也是人呀，他们也有着七情六欲，但为什么他们一拿上球拍，或者一踏进体操馆，他们就不再是生活中的那个“我”，而是为比赛而生，为胜利而拚搏的那个“我”？！
这就是敬业―“敬”是什么？敬是害怕与仰视。“业”是什么，业是结果！所谓敬业，就是由于害怕危机与敬畏规则，从而从心底里有极大动力做好工作创造价值！
所以，我在写了《请给我结果》一书之后，就想再写一本来回答，为什么中国企业的职业与敬业水平不高？如何解决？答案就是这本书想表达的观点：“要结果，不要理由”！
我认为，如果我们不承认公司是一个商业价值交换平台， 不承认公司与员工之间本质上是一种利益交换关系，那么，中国的职业与敬业就不可能建立起来的，因为敬业与职业的前提都是，我们每一个人只要脚一踏进公司，我们所获得的一切，只有一个东西可以交换，那就是：“结果”！
既然如此，强调结果就成了一切管理或执行的基础，为结果而工作，就是管理的“基础与前提”。只有这样，我们才能破解“早请示晚汇报”的怪圈。当一个员工懂得薪酬是要通过“结果”来交换的时候，他同时也就懂了，请示上级把问题推出去，只能够帮助他推卸责任，却不能够帮助他完成结果。 可工资水平并不是由老板定的，工资是由劳动力市场的供求关系决定的。而为企业创造最大结果的人，永远都是劳动力市场的稀缺者。
所以，我们应当在企业旗帜鲜明的提一个口号：“要结果不要理由！”这样做对企业的好处是什么？对员工的好处是什么？我想与大家一起分享几句话吧，这是在我们一个结果管理咨询项目中，一位员工写的感想：
“平时我们的工作很多，每天都忙着做事，但我们工作有时都是一味的去完成，没有深刻的去反思，我们做出的结果如何？我们的客户满意程度如何？所以我们工作要以结果为导向，要全力以赴。
中国人向来有尊重权威或权力的传统，所以，在我们的企业中，向上级请示就不仅是一种解决问题的方式，而且是上下级合谐的一种沟通方式。或者更准确地说， “早请示，晚汇报”事实上已经成为华人公司最常见的管理平台，而我们的领导们不仅喜欢这种管理平台，而且还热衷于把这个平台延伸到个人层面，没完没了的谈心就是一例。
这样做在短期是有极大效率的，因为做好上级交待的事，获得的不仅是商业的回报，而且还有感情上的满足，所谓“士为知已者死”便是这种情感变化的写照。而上级也能够同时获得情感上的回报，这就是为什么我们有那么多领导陶醉于“父母官”的原因。
现在的问题是，这样的管理方式能否支撑中国公司进入世界级公司之列？
我个人觉得，这是一条死胡同。道理很简单，首先从问题的数量上讲，如果每个人每天把0.1个问题上交，一百人就有十个问题，一万人就有一千个问题，为了把问题解决在基层，解决办法是增加层级，每几个人就设个官，最后公司变成政府官僚组织的翻版。
其次从解决问题的责任上讲，下级碰到问题只需要提问，解决问题的责任就一下跳到了领导那儿，领导就要用“勤政”来体现个人的魅力，用勤劳与个人魅力来对冲制度建设，长期下来，成功的企业大多就是各种“救火”英雄集中的水泊梁山。
最大的恶果是，可能我们做了一辈子企业，到头来却可能全都是业余选手。不错，虽然公司只是我们生活中的一个部分。但是，公司却是我们经济来源的全部！因为我们以此为生！
所以，只要我们的脚一踏进公司，不管是领导还是员工，我们都应当问自己一个问题：“我应当是谁？”我觉得，任何一家伟大公司的背后，都一定是一大批职业人在支撑！而作为一个职业人，“我们应当是谁？”却是由市场交换规律决定的。自由竞争，平等交换的意思就是说， 你之所以能够获得一份工资，能够生存，是因为你自愿给企业提供相应的结果或价值，以此来交换你的工资。没有人强迫你这样做，你这样做只与你遵从平等交换的市场规则有关，与任何人无关！
所谓的职业经理或职业员工，讲的就是这种职业操守：即使没有人监督你，但你会自觉地努力工作，因为你这样自觉工作的动力，与老板的监督与奖励无关，你这样自觉工作只是因为你是一个职业选手！就象半夜在大街上走，没有城市卫生管理员监督罚款你也不会随地吐痰，因为你不吐痰与监督罚款无关，只与你作为一个文明的公民有关！
比如象中国乒乓球队员，象中国体操队员这些职业选手，他们也是人呀，他们也有着七情六欲，但为什么他们一拿上球拍，或者一踏进体操馆，他们就不再是生活中的那个“我”，而是为比赛而生，为胜利而拚搏的那个“我”？！
这就是敬业―“敬”是什么？敬是害怕与仰视。“业”是什么，业是结果！所谓敬业，就是由于害怕危机与敬畏规则，从而从心底里有极大动力做好工作创造价值！
所以，我在写了《请给我结果》一书之后，就想再写一本来回答，为什么中国企业的职业与敬业水平不高？如何解决？答案就是这本书想表达的观点：“要结果，不要理由”！
我认为，如果我们不承认公司是一个商业价值交换平台， 不承认公司与员工之间本质上是一种利益交换关系，那么，中国的职业与敬业就不可能建立起来的，因为敬业与职业的前提都是，我们每一个人只要脚一踏进公司，我们所获得的一切，只有一个东西可以交换，那就是：“结果”！
既然如此，强调结果就成了一切管理或执行的基础，为结果而工作，就是管理的“基础与前提”。只有这样，我们才能破解“早请示晚汇报”的怪圈。当一个员工懂得薪酬是要通过“结果”来交换的时候，他同时也就懂了，请示上级把问题推出去，只能够帮助他推卸责任，却不能够帮助他完成结果。 可工资水平并不是由老板定的，工资是由劳动力市场的供求关系决定的。而为企业创造最大结果的人，永远都是劳动力市场的稀缺者。
所以，我们应当在企业旗帜鲜明的提一个口号：“要结果不要理由！”这样做对企业的好处是什么？对员工的好处是什么？我想与大家一起分享几句话吧，这是在我们一个结果管理咨询项目中，一位员工写的感想：
“平时我们的工作很多，每天都忙着做事，但我们工作有时都是一味的去完成，没有深刻的去反思，我们做出的结果如何？我们的客户满意程度如何？所以我们工作要以结果为导向，要全力以赴。
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