现在大家常常提出我们已经进入了“信息社会”，我们面临着“信息爆炸”。每天都面临大量要处理的数据或文件，不胜其烦。
我们也经常告诉我们的企业：电子资料爆炸，后果很严重，应该赶紧信息化。
一提到信息化，很多企业立即联想到上硬件，上软件，上管理系统，上各种连供应商自己也说不清楚的管理系统，还要请专家顾问咨询，这些是不是信息化？
当然这些是信息化的工作内容，但根本不是信息化的目的。
这个里面其实有一个很大的问题，我们天天讲信息化，企业也积极要求信息化，就我们从事的领域而言，到底什么是信息呢？要是连信息是什么都没有搞清楚，又如何去化呢？
马上有人说：财务数据是信息，决策数据是信息，图纸是信息，工艺也是信息。
其实这些只是数据，还不是信息，这些数据中包含了大量信息而已！
数据是用符号记录下来可以识别的东西，而信息是利用某种特征组织起来的数据，是可以方便利用和交换的数据。
无序的数据叫资源，有序的数据叫信息。
我们回想一个大家都有的经验。
我们都有在现代化图书馆借过书。无论哪个人到图书馆，通过电脑检索系统（即使没有这个电脑检索系统，利用图书馆的卡片查询系统），理论上在几分钟之内都可以顺利查到书的位置，或者知道书是否已被借出。
可是我们给很多企业做调研的时候，经常遇到一个难题：就是知道组织有类似的资料，到用的时候大部分人还是不知道资料到底放在哪里，如何查询？至于每年组织到底新增了多少，更是个问题。
举一个例子，很多企业的员工还是按自己的习惯，将各种电子资料分目录放在电脑硬盘内管理。这样带来的后果是：每个人访问自己的资料很容易，但访问他人的资料就很困难，因为不熟悉别人资料归档目录的习惯。
如果一定要找，估计按最可能的选择还是要靠资源管理器的搜索功能，这样虽然慢，但比在每个硬盘上一个目录一个目录找，可能还快些。
为什么会这样呢？查询图书馆上十万种的文献中的一种，只要几分钟，查询别人电脑的几百几千份中资料的一份，可能要几十分钟！
答案很简单，对于自己，我们一定按照自己的习惯组织自己的文档，所以我们知道在哪里和怎么找，这些数据经过了我们熟悉的资源管理器文件目录组织，对我而言是可用的信息，而对他人而言，不知道我的资料组织习惯，这些只是一堆无序的数据而已！
我把这个叫“图书馆现象”。
图书馆建立了一套大家共同认可的资料归档编号的游戏规则，所以资料再多也不会乱，不会出现信息爆炸。
如果感到“信息爆炸”的话，我的观点是这恰恰就是管理失控的特征。
信息是不会爆炸的，爆炸的只是没有整理好的数据而已！
但数据量的快速扩充恰恰是当代社会的特征，我们把他称为包含有用或无用信息的数据爆炸。正因为数据会爆炸，所以我们需要利用计算机来解决问题。
因为计算机的发明就是用来处理和解决大数据量管理的问题，现在我们可以利用巨型计算机在几个小时内模拟未来几天地球天气变化，现在我们也可以用一个普通配置计算机做一个复杂有限元运算，也不过是几个小时的事情。
大家可以都思考一个问题，象天气变化这么大的数据量人类都可以管理，为什么我们企业了不起有几十万份图档却感觉管理不好呢？
就是因为我们的企业并不知道如何组织企业的数据，不知道如何建立整个企业的数据规范管理的游戏规则！之所以企业觉得数据混乱就是缺少管理造成的。
在物理上有一句话，个体的最大自由在整体上叫混沌！
从这个角度来看，我们很多企业的数据从整体上看还真是混沌的。
但有一个很大的现实问题，混沌的代价是个体或者部门的极大自由，所以每个个人或部门为了自己的自由，会拼命去制造“信息孤岛”。主要的变化就是过去制造信息孤岛的是CAD/CAPP等软件，现在制造信息孤岛的是ERP/PDM这些系统而已。
从这个意义上讲，为什么我们很多企业要搞信息化呢？就是因为他们只有数据，没有信息！
数据缺少高质量的组织，自然导致信息失真，信息爆炸，信息孤岛。
明白了什么是信息，就明白什么是信息化！
利用各种软硬件工具把企业的数据有效组织起来，一次录入，全局利用，这就是信息化！
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