顾问体会

1、每次谈话都要有记录，把问题全部记录好，如何解决的方案记录好，随时发给用户看。

2、通过邮件的抄送pm。

3、不要和用户讲过多的sap能干什么。

4、作流程的时候调查要细致。

5、敏感问题感觉汇报，反正尽量不要把问题的解决人长期弄在自己手中。

6、不要讲过多的无用的话，可能会被利用和误解。特别是敏感话题，比如个人能力、薪资。

7、事务要做好，表面文章也要作好

8、不要懒惰，不要想当然。

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