ERP实施顾问职业所具备的知识和能力结构的几个建议
一定的计算机、网络技术基础
身为ERP软件实施顾问,你不能不了解你的产品,当然你可以了解得粗略,不必象技术工程师那样精通,你要能够回答客户提出的大部分问题,所以需要你掌握的知识非常综合、全面——强调的是广度而不是深度,当然,如果你的深度够好,那么会更加有利。如果你的深度不够,经常回答不上客户的问题,没关系,关键是你要留一个缓冲余地,你要知道,你应该从哪里获得帮助和支持。优秀的ERP实施顾问,应该懂得如何调度资源。
什么是ERP:ERP就是一套能承载企业内部数据,并具有一定管控、分析能力的辅助企业运作的系统
以下为我认为ERP实施顾问应该掌握的技术:
(1)ERP软件本身,主流的管理软件如用友、金蝶、SAP、甲骨文等。
(2)系统管理知识,包括WINDOWS,UNIX。
(3)数据库知识,包括SQL、ORACLE、DB2等等主流数据库,SQL技能。细分可为查询分析器的使用,数据表的操作,报表的基本技能等等。
(4)网络知识。网络协议配置、网络拓扑等。
(5)一定的硬件知识,如服务器、交换机等。
ERP行业知识
管理信息化行业知识浩如烟海,没有人可以掌握全部。把握好你的定位,你要了解全部的产品有什么,但你要选定一个方向,在这方面成为专家。既要广博,也要有自己的专精所在。
不要贪多&