义无反顾、无所不能地无条件完成

    忘掉浮浅无聊的说教,归到管理的基本常识。

  流行的一定就好吗?这句话似乎也可以质疑当前正在流行的许多管理类图书。管理是一个非常繁杂的运动,片面地强调其中的某个方面好像都很难让人佩服。前不久流行的一些管理书籍往去犯了这样的缺点,《没有任何借口》、《把信带给加西亚》和《谁动了我的奶酪》三本书就有这样的伤痕,但不幸的是它们在某种程度上居然成了良多人的管理“圣经”。

  推卸责任的最佳借口?

  这三本书都很简单,无论是思维方法还是详细内容,基本的思路就是通过浅显的故事来讲述深入的道理。某种意义上讲,这三本书都有以管理者的立场来对中下级员工入行空泛说教和洗脑的嫌疑,严重一点说甚至盼望所有员工认领自己的原罪,潜台词似乎是员工首先要认领所有的工作,义无反顾、无所不能地无条件完成。如果达不到,自己就是所有失误和渎职的根源,要为此承担全体责任。

  我们可以假想,如果依照书中宣传的逻辑,让罗文去送信的将军,如果有一天也被上司派去送信,那么他是立刻把这一封信再分派给罗文呢,仍是马上起程将信去送给加西亚?如果罗文因为送信有功而升任将军,再次接到送信义务时,他还会无前提地马上动身吗?也许他会将这一任务交给下级,然后不管不问,又或者在下属启程前发给他《没有任何借口》和《谁动了我的奶酪》这两本书。说的严峻一点,这些书在很大水平上为那些无能的上司解脱责任提供了很好的借口,让他们有了“护身符”和“救命稻草”。
  
  先望《把信带给加西亚》一书。它最大的问题是将管理简略化,员工神圣化,最大化地逃避领导责任。引导的含义是什么?就是率领和指点。但那些所谓的指导们,在违反了基础的管理学常识的前提下,将一个庞杂而又主要的工作项目,不负义务地简化处置,除了下命令以外,不管不问,缺少周密的规划,有效的指示,必定的节制和及时地反馈这些管理的根本要素。

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