做个“不对下属发火”的老总

　　上个月，访问一位已在服装业做得颇著名气的老朋友。那天排闼而入他的办公室，映入眼帘的却是这么一幅情景:
　　一位部下模样的人，耷拉着脑袋，懊丧无奈的样子，手上不停地拨弄着一叠材料，站在桌前。坐在对面的他――我的老朋友，一脸怒气，瞅见我的到来，示意那位男士分开，看得出他正在为了某件事而大发雷霆呢。过后，彼此寒暄了一番，怒气未息的他，说道：“真气死我了，跟我快三年了，做单子还犯错，还要我亲自验算一遍，眼看交货期到了，明天我还要归德国，你说气不气人啊！”

　　未必全是部下的错

　　当我离开老朋友的办公室，联想到自己和他人也常犯的缺点，一个设法主意不由地在我脑海里显现：
　　每个公司每天都会在产生这样那样的问题，甚至会涌现令人懊恼、辣手的问题，如何去面对呢？是恨铁不成钢，把义务一股脑地推向部下，怪罪于部下，把“怒”看成自己引导作风加以施展扩展，动辄训人，有意无意之中损害他人呢？仍是苏醒地意识到良多问题绝管是发生在部下的手上，但表示在日常管理中，究其原因，总能在总经理自己身上找到出处，发现其基本缘由呢？
　　● 战略错了，方向已经隐约了，部下必定瞎忙，瞎忙必然多出错；
　　● 凡事一把抓，都由自己说了算，部下确定养成唯唯诺诺，惟命是从的习性，做起事来束手束脚，遇到难题捉襟见肘；
　　● 犯错难免，平常的人如此，最优良的人也如斯。每个人都是在犯过错和解决问题的历程中成长起来的。危险的是，当部下一旦犯了错，迎来的老是总经理一脸怒气的话；
　　● 去往为了一件小事，一大清早就大动肝火，殊不知，这一下足以影响部下们整整一天的工作情感……

　　“上梁不正才下梁歪啊”

　　既然总经理是这样一个角色，那么，当组织在运行进程中呈现问题，部下犯了错，就没有必要先怪罪于部下，反倒应当自上而下，立足自身找原因，把发明问题和解决问题望成是组织成长和塑造部下的乐趣所在。