你其实想不通,无论怎么请求、怎么说服,也无法扭转员工的态度,他们依然不愿接受变革。其实,要员工接收变革并不是不可能的事,你只需花点时光了解员工抗拒的原因。再实行一番准确的沟通,就有可能获取变革的胜利。
解脱你对于员工的偏见
对于主管来说,一定有着事迹的压力,面对竞争。总要想出各种对策,总要通过变革获取更大的优势.但是。无论你的对策如何正确,你的变革多么可行,都往去免不了在员工那里碰钉子。心里愈急,就愈不能懂得员工为何抗拒。
员工真的不愿意变革吗?要让员工接受变革,真的如斯难题吗?在我们没有清楚抗拒背后的原因之前。就认定员工不愿变革或是不求提高,其实是不正确的。我们应当挣脱自己的成见,以另一种不同的角度,重新对待员工对于变革的抗拒心理。
变革被抗拒是必然的进程
美国管理参谋公司普里契特的统计显示,面对变更,通常只有20%的员工在_开端时就全力支撑,有50%的员工持中立立场,另外30%的人则抱以抗拒态度。
事实上,部门员工抗拒变革是天然的反映,也是必然的历程。不会每个人都立刻接受变革,因为有些人需要光阴自我调适,也须要主管及时地予以协助。
做销售的都知道,面对顾客的反对意见,不应该以为顾客是错的而你自己是对的,一味地强力倾销自己的设法主意。应该剖析顾客的反对看法,了解其背后的原因,再依据原因采用相应的方式。倘若说服不了顾客,解答不了顾客的问题,即使你的产品再好,也无法完成销售的过程。
抗拒不是阻碍,而是?种机遇
同样的,面对员工的抗拒时,主管也不应喋喋不休地强调变革的必要性,而是应正视员工的反响,仔细了解背后的原因,想方设法化解员工抗拒的心理。
“主管不应将员工的抗拒视为阻碍,而是一种时机。”哈佛商学院教授达德?吉克说道,”抗拒不是过错的态度,而是沟通的开始。”
解脱你对于员工的偏见
对于主管来说,一定有着事迹的压力,面对竞争。总要想出各种对策,总要通过变革获取更大的优势.但是。无论你的对策如何正确,你的变革多么可行,都往去免不了在员工那里碰钉子。心里愈急,就愈不能懂得员工为何抗拒。
员工真的不愿意变革吗?要让员工接受变革,真的如斯难题吗?在我们没有清楚抗拒背后的原因之前。就认定员工不愿变革或是不求提高,其实是不正确的。我们应当挣脱自己的成见,以另一种不同的角度,重新对待员工对于变革的抗拒心理。
变革被抗拒是必然的进程
美国管理参谋公司普里契特的统计显示,面对变更,通常只有20%的员工在_开端时就全力支撑,有50%的员工持中立立场,另外30%的人则抱以抗拒态度。
事实上,部门员工抗拒变革是天然的反映,也是必然的历程。不会每个人都立刻接受变革,因为有些人需要光阴自我调适,也须要主管及时地予以协助。
做销售的都知道,面对顾客的反对意见,不应该以为顾客是错的而你自己是对的,一味地强力倾销自己的设法主意。应该剖析顾客的反对看法,了解其背后的原因,再依据原因采用相应的方式。倘若说服不了顾客,解答不了顾客的问题,即使你的产品再好,也无法完成销售的过程。
抗拒不是阻碍,而是?种机遇
同样的,面对员工的抗拒时,主管也不应喋喋不休地强调变革的必要性,而是应正视员工的反响,仔细了解背后的原因,想方设法化解员工抗拒的心理。
“主管不应将员工的抗拒视为阻碍,而是一种时机。”哈佛商学院教授达德?吉克说道,”抗拒不是过错的态度,而是沟通的开始。”