NeoPC 时代的思考(9): 更好的沟通

今天的沟通方式：

• EMail

优点：

• 协议统一（有限的几种协议、不同协议之间可以良好互操作）
• 用户对阅读和撰写的软件、设备可以有丰富的选择 （Web based email是一个对email很强有力的扩展）

缺点：

• 和其他的应用不集成 (例如，如果我用email给你的blog回复，往往不会自动出现在你的blog上，你只能在email界面上看到，并且和你的其他email混合在一起)
• 实时性不够？（其实这是成见和使用习惯而已，目前的email完全可以是实时的）

• IM

优点：

• 迅速，方便实时的沟通

缺点：

• 协议不统一、不同协议之间互通困难
• 往往限定在特定的软件和设备上使用特定的服务　（IM厂商对通用客户端普遍持阻挠、至少不鼓励的态度）
• 和email一样，和其他应用的集成性不好
• 干扰用户

我把web based IM特别单独提出来在下文讨论，因为我觉得web based IM是未来的一个最有前途的生力军。不过我所指的web based IM并不只是指一个web 的IM client, 而是更泛指不需要特定client软件可以直接在web上发送和接收IM的服务。）

• 留言／评论／trackback

优点

• 方便
• 和特定应用紧密相关联

缺点：

• 分散于各个应用之中，没有一个集中化的机制便以查找、管理、保存 （例如你可能忘记你在哪里留过言讨论过什么了，因为太分散了。）

 

• 语音／视频

（类似IM和email, 主要的问题是和其他应用的集成能力，以及不同产品之间的互通能力）

NeoPC时代的沟通，我认为可能有这些趋势

• EMail 继续为最重要的通讯手段、web based email会占一个很大的比例

我总在想是否会出现一种新的web URL例如:  web:mao@mydomain.com  这个其实只需要浏览器支持就不难实现出来。

• IM doesn't matter, 基于特定软件和私有协议的IM逐渐成为昨日黄花，被标准协议的web based的新一代IM取代

基于特定软件的IM存在诸多弊端，随着web技术和浏览器的进一步发展，总有一天这类IM软件将变得没有存在的必要了。 IM中的presence 是一个最重要的部分，但很可能会被类似twitter(或者未来的twitter演进型)的东西所取代。

• 个人通讯中心的成熟

一个统一的集中的和用户通讯的地方，一个雏形可以理解成为一个专门的网页，你可以在这里很方便地给他的主人写email, 写留言，发IM, 甚至打电话，看视频。

个人通讯中心(Personal Communication Center)、统一消息(Unified Messaging)、统一通信(Unified Communication) 的概念出现很久了，但真正的完美实现还从来没有出现，但相信这必然在未来出现。

• 通讯和应用将可以很有效但松散地集成

所谓有效集成，就是指这些通讯的能力可以和各种其他应用集成得如同一体，但松散意味着通讯部分是标准而统一的，不需要每个应用来重新发明或者实现这个轮子。