ERP实战演义之三 解决方案设计(转)

ERP实战演义之三 解决方案设计

http://www.226e.net/article/13/Article6490_1.htm


在演义之二,我们介绍了进行业务调查,要做哪些准备工作,调查过程中要注意哪些问题,调查结束后要出哪些文档和报告。一句话,业务调研阶段的主要目的是对企业的业务进行了深入的调研,明确了企业的需求和企业的现有业务流程。
完成业务调查后,我们进入了ERP实施过程非常重要的一个阶段棗方案设计。它主要任务是针对企业需求,在进一步分析企业业务的基础上进行业务流程重新设计,并提出系统解决方案;同时在测试环境进行业务模拟测试。具体来说在该阶段,主要要完成以下工作:
业务分析与业务流程重新设计
业务需求与软件功能匹配
建立测试原型,并进行模拟测试
讨论、审批并形成最终解决方案

一、业务分析与业务流程重新设计
一般来说,一个企业主要的业务和流程有:
1.企业管理7.生产运作
2.财务管理8.销售定单管理
3.人力资源管理9.销售和市场管理
4.营销管理10.生产计划预测
5.物料管理11.售后服务
6.新产品开发12.采购管理
在业务调研阶段,我们要逐一对这些业务进行调研,与企业进行深入讨论,最后要总结提炼出每一项业务有哪些需求,并用图表的方式描述出这些业务的现有流程。由于现有流程是在传统管理模式下,与手工处理相适应的,所以这些流程不可避免的存在许多无效的活动,流程的运作成本高,效率低下。比如以A企业的采购管理流程为例,进行分析。
A企业采购管理现状:
原材料品种规格多,常用的就有2万多种,采购任务重。
紧急采购任务多,占到全部采购任务的70%。主要原因有:一是没有完善科学的市场预测,没有办法提前做生产计划和采购计划。二是客户要求的交货期很短,有时生产部门给采购部门的采购时间只有一天,而对有些物料,不可能在一天完成采购,造成部门之间互相埋怨。三是不同客户要求不尽相同,标准件少,用增加库存的方法来实现对客户及时交货的承诺效果也不好,同时也违背了企业降低库存的目标。
由于紧急采购量大,为满足生产要求,降低了对采购管理的控制。比如:许多采购没有采购定单。
即使采购基本上按使用部门的采购申请执行的,但在库存资产中,仍有不少呆滞库存。原因是使用部门提出了采购申请,但等到采购入库后,由于各种原因不来领用。
由于生产任务紧急,采购的物料还没有办理入库手续,就直接发到生产现场。
仓库资产与财务对帐工作量大。
根据上述业务现状,我们首先要对采购流程进行进行优化。一方面要通过流程加强对采购环节进行控制;另一方面,要简化采购流程,提高效率。根据ERP的管理思想,标准的采购流程图为:

126719730233437500_0.jpg


二、业务需求与软件功能匹配
对企业的各项业务需求,需要与软件功能进行详细的匹配分析,以决定哪些业务需求,软件可以实现,是如何实现的;哪些业务需求软件不能实现,是否要做开发,等等。
比如,下面是采购业务需求匹配分析表的例子。表中各字段含义如下:
编号--需求编号(顺序号)
差异--表明是否是差异
业务需求--对该项业务需求进行描述
匹配结果--如果软件可以解决,注明在哪些模块中,如何解决的。如果软件不能解决,应该注明如何解决。

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目 录<br><br>一、总体概述 5<br>二、名称解释 6<br>1、名称解释 6<br>2、流程图例解释 7<br>三、V2.0 ERP系统总体架构图 8<br>四、V2.0业务处理主要数据流程总图 9<br>五、系统基本参数说明 11<br>六、辅助资料 15<br>1.货物类别资料 15<br>2.采购员资料 17<br>3.销售员资料 19<br>4.存货地点资料 21<br>5.编制货币资料 23<br>6.汇率资料 24<br>7.编制港口资料 26<br>8.国家资料 27<br>9.单位资料 28<br>10.付款方式 29<br>11.科目资料 30<br>12.凭证摘要资料库维护 32<br>13.客户投诉原因资料定义 33<br>14.硬件设备资料 34<br>15.新旧货物替换关系资料 36<br>16.生产线资料(车间资料) 38<br>17.退货退料等原因资料定义 40<br>18.材料 41<br>19.颜色 42<br>20.银行资料定义 43<br>21.付款方法(结算方式) 44<br>22.产品特性 46<br>23.海关合同 47<br>25.折扣类型 49<br>26.生产线员工资料 50<br>27.工序资料定义 52<br>28.产地资料 53<br>29.付款条件 55<br>30.送货条件 57<br>29.装运条件 59<br>30.装运方式 61<br>31.供应商客户分析类别档案 63<br>32.附加费用定义 65<br>33.员工资料 67<br>34.部门资料定义 70<br>区域定义 71<br>七、主档部分 72<br>1.货物资料 72<br>2.货品SCM关系管理 77<br>3.物料清单BOM 79<br>4.工艺工序管理(加工中心) 82<br>5.供应商资料管理 86<br>6.客户资料管理 91<br>7.BOM反向查询报表 96<br>八、系统维护 97<br>1.公司资料定义 97<br>2.货物编号规则定义 100<br>3.文件头管理 104<br>4.语文言设置 107<br>5.日志数据处理 108<br>6.历史数据处理 110<br>7.注销状态数据处理 111<br>8.操作日志处理 112<br>9.单据号码规则维护 113<br>10.参数设置 116<br>11.角色管理 119<br>12.用户管理 120<br>13.权限管理 122<br>14.操作用户通信中心 125<br>15.提示资料维护 126<br>16、用户接口(界面)定制中心—销售订单(系统维护功能) 128<br>17.系统程序错误管理 131<br>17.1应用程序错误处理 131<br>17.2数据窗口错误处理 133<br>17.3数据验证错误处理 135<br>17.4错误处理报表 137<br>九、仓库管理 138<br>总概说明 138<br>1.仓处理 141<br>2.库存调整 145<br>3.仓库盘点 148<br>4.货品交易记录报表 152<br>十一、分销管理 153<br>1、货品包装要求 154<br>2、包装形式资料 156<br>3、价格引擎 159<br>4、销售报价 162<br>5、销售订单 167<br>6、销售订单更改 178<br>7、销售出货 179<br>8、QC控制(分销出货) 185<br>9、销售发票 188<br>10、销售退货 193<br>11、销售退货通知单 197<br>12、分销订单应出货监控 198<br>13、包装资料维护 200<br>14、销售预测 200<br>15、客户销售业绩分析 201<br>16、销售人员业绩分析 202<br>17、货品利润分析 202<br>18、销售月结 202<br>19、货品装柜 202<br>十二、采购管理 203<br>1、采购询价 203<br>2、采购订单 208<br>3、采购收货 214<br>4、IQC控制(外购品质量控制) 220<br>5、采购退货[PO06] 223<br>6、供应商发票[PO07] 227<br>7、采购订单修改 231<br>8、订单采购应收货跟踪维护(谭建明) 233<br>9、采购退货通知书 235<br>十三、计划 236<br>1、行事历 236<br>2、计划周期定义(管理) 239<br>3、MRP运算 243<br>4、主生产计划 244<br>5、物料需求计划 244<br>6、粗能力计划 244<br>7、盘点计划 244<br>十四、生产 245<br>1、 生产单开单 245<br>2、 生产单进度处理 249<br>3、 排产 249<br>4、 生产领料 249<br>5、 成品回仓 249<br>6、 生产退料 249<br>7、 生产单清单 249<br>7、工程变动 250<br>十五、客户服务 251<br>1.服务性质资料定义 251<br>2.服务项目资料定义 252<br>3.咨询投诉处理() 253<br>4.服务跟踪及完成处理() 257<br>5.服务报告处理 257<br>十七、专用数据报表 258<br>货物清单报表 258<br>成本预算报表 258<br>货品存量分布报表 260<br>附记 261<br>模块编码表: 261<br>功能编码表: 261<br><br>
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