SasS是什么，SasS的优缺点

最新推荐文章于 2025-03-03 14:56:07 发布

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分类专栏：云服务文章标签： sass 云计算服务器大数据

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简单介绍 SaaS是什么、SaaS和传统软件形式的区别、SaaS的优缺点、SaaS产品部署模式、国内主流SaaS平台和提供商

SaaS是什么

SaaS，英文全称Software-as-a-Service，直译过来就是“软件即服务”，它是云计算领域中的一种模式（云服务是基于互联网的相关服务的增加、使用和交互模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源）。
在这种模式下，用户可以通过网络使用由第三方提供的软件应用程序，并按自己的需求付费使用。与传统的本地软件不同，SaaS不需要用户购买、安装和维护软件，节省了用户的时间和成本。
通常情况下，SaaS都是基于互联网运营的。用户通过浏览器或移动端应用访问相应的网站，就可以使用所需的功能。SaaS的商业模式通常是按需收费，用户只需要为自己实际使用的功能付费，而无需承担额外的硬件和软件成本。
建立一个集中式的由软件公司来维护的系统，其他公司需要使用系统，只需要到该系统注册即可。此时的这个系统就是我们说的saas系统。

SaaS和传统软件形式的区别

SaaS模式形式打破了传统软件的形式，如果要对比这两者的区别，可以从下图里挖井和自来水的比喻来进行说明。

传统软件形式：
每家每户都是喝自己家的井水，而挖井的技术由专业的团队提供，村民只需要支付这一次挖井的钱，终生都有水喝。

SaaS模式：
村里出钱修建了统一的蓄水池，并铺设了很多管道通往每家，村民如果需要用水打开水龙头即可，每月村里会来结算费用。

SasS 优缺点

优点

云端架构

SaaS公司自己提供服务器无需客户承担基础设施成本数据库等硬件，无需做本地部署。

成本下降

无需客户承担基础设施成本数据库等硬件，无需本地部署日常运维成本。

按需接入，付费灵活

用户一般按月/年支付费用，而非一次性购买，省去了前期大批的支付。

体验提升

后续的升级维护由SaaS公司负责，通过数据来驱动迭代。整体会比较专业，用户体验感更好。

缺点

并不能灵活定制需求

与传统的方式相比，因为saas系统是一个共有系统，其对外只能提供一套能力，如果有些客户有定制化的需求则无法满足，因为单一客户的需求并不是所有客户都需要的。但是对于toB的软件来说，个性化需求又是家常便饭，所以saas系统设计的一大难点就是公共性和个性化的取舍。在个性化定制的过程中不能影响其他系统（对于saas系统来说经常因为一个用户的个性化需求而改动公共代码，导致个性化满足了，但是公共的代码出现bug）。

信息安全问题

由于各个客户的数据都存放在云端，客户有理由质疑其日常数据的安全性。

SaaS产品部署模式

公有云

公有云是为大众建的，所有入驻用户都称租户，不仅同时有很多租户，而且一个租户离开，其资源可以马上释放给下一个。服务商底层出问题，所有租户都受影响。

专属云

是在公有云上隔离出来的专属虚拟化资源池。在专属云内，用户可申请独占物理设备，独享计算和网络资源，并使用可靠的分布式存储。用户可在管理控制台统一管理资源，就像自建私有云一样的灵活使用公有云，客户之间使用不会互相影响。

私有云

客户自建机房或者是把客户购买的云服务器托管到服务商的机房，数据完全自己掌控。

国内主流SaaS平台提供商

企业即时通讯、OA协同方面

钉钉：（DingTalk）是阿里巴巴集团专为中国企业打造的沟通和协同的多端平台，提供PC版，Web版，Mac版和手机版等多个版本。大名鼎鼎的企业级智能移动办公平台，在国内疫情期间，抓住了发展的时机。2015年发布初始版本，目前钉钉已经具备IM即时沟通、钉钉文档、在线会议、网盘、OA审批、智能人事、工作台等能力，提供完备的企业数字化办公解决方案。
企业微信：腾讯微信团队在2016年推出的企业通讯与办公工具。借助微信强大的用户群体，衔接到微信生态圈，并迅速发展起来，可连接企业内部，和外部合作伙伴、消费者。并连接OA等诸多办公系统。
飞书：一站式协作办公平台，来自字节跳动，主要功能有IM、智能日历、云文档、工作台、OKR等，在企业运用非常广泛。

CRM（客户关系管理）

纷享销客：纷享销客是专业的移动CRM服务商，以"连接型CRM"为独特定位，以开放的企业级通讯为基础构架，以连接人，连接业务，连接客户为使命，将CRM、PRM及SCRM融为一体，为企业提供内部销售管理，伙伴销售管理及终端客户管理一体化解决方案。开放的通讯架构与交互的业务逻辑，帮助企业实现与外部伙伴、终端用户在业务与通讯上的互联互通，帮助企业构建完整的业务价值网络。支持和企业微信、钉钉、HR、ERP等多异构系统的无缝打通，更好地满足不同阶段、不同类型企业的业务发展需要。具备高科技、快消、农牧、装备制造、医疗、教育行业等垂直行业服务能力。目前纷享销客为超过数千家大中型企业提供数字化增长服务，代表客户有神州数码、3M、欧普照明等。

人力资源

北森：国产HR SaaS第一名，即将赴港上市。北森成立于2002年，主营HR SaaS及人才管理平台，提供HR软件、人才管理技术、员工服务生态、低代码平台的端到端整体解决方案。拥有中大型企业客户6000多家，具备PaaS平台能力，满足中大型企业个性化和自主开发的需求。

数据分析

神策数据：成立于2015年的国内主流大数据分析服务商，创业团队来自百度，主要围绕用户行为分析，为用户完成数据采集和数据分析。神策数据以提供私有化部署、支持基础数据采集与建模、PaaS支持二次开发等优势。

ERP 进销存

管家婆：老牌企业管理软件品牌，成立于1996年，主打ERP，产品线丰富。主要服务于中小微型实体商家，为批发、零售、贸易企业提供业务管理和分析功能，并且针对电商业务ERP有很深的研究，简单易用。

客服中心

容联七陌（容联云通讯）：2014年成立，国内智能客服系统供应商，美股上市企业容联云通讯子公司。容联七陌有客服云、分析云、售后云和领代码开发平台等产品，可提供十余个行业解决方案。7.财务方面：畅捷通：2010年成立，用友旗下的财税及业务SaaS服务商。畅捷通主要服务于小微企业，提供云财税、云进销存、全在线数智云服务、人财货客一体化管理服务。