DataFunTalk | 数据在零售供应链领域的应用

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原文链接：数据在零售供应链领域的应用

导读 本次分享题目为数据在零售供应链领域的应用。

主要内容包括以下四大部分：

1. 供应链数字化面临的挑战

2. 供应链数字化转型架构

3. 聚沙成塔：供应链控制塔

4. 点石成金：供应链金融

分享嘉宾｜赵昊宇 菜鸟集团-物流科技事业部-副总经理 

编辑整理｜袁洋

内容校对｜李瑶

出品社区｜DataFun

01 供应链数字化面临的挑战

1. 业务背景

菜鸟成立于 2013 年，是电商物流行业的全球领导者。菜鸟孵化于阿里巴巴全球最大的电子商务生态系统中，构建起了一张全球智慧物流网络，通过不断创新，满足高速增长的复杂电商物流需求。领先的科技能力，与深刻的电商理解相结合，让菜鸟在每一个业务领域均成为领导者。菜鸟是全球第一的跨境电商物流公司，业务涵盖国际快递、国际供应链、海外本地服务。通过“全球 10 日达”、“全球 5 日达”等颠覆性解决方案帮助中小企业开展跨境贸易。菜鸟是中国顶尖的电商综合供应链解决方案提供商，帮助品牌和商家轻松应对全渠道的供应链复杂难题。凭借开创性的逆向物流产品，同时也成为中国最大的逆向物流解决方案提供商。

2. 零售供应链的业务过程

零售行业的供应链业务过程是一个很长的链条，首先是制造网络，从产品研发开始，经过原料采买，再进行生产制造；然后进入供应网络，生产出的货品进入到多级仓网中；再进入分销网络，通过渠道商和电商平台进行销售，最终抵达消费者手中。

整个供应链是非常复杂的，而为了更好地服务于消费者，对整个过程的效率要求又是极高的，这就构成了一对矛盾。另外，在保证消费者服务效率的同时，精确的预测消费者需求可以极大地满足供应链低成本的要求，但是长链路和业务的复杂性又给精确预测带来了极大的挑战。供应链的最终端是将商品运送给消费者，因此是一个消费者驱动的网络，当一些爆款产品或大促活动出现时，会导致供应链不稳定，因此对供应链的弹性和韧性也有很高的要求。

3. 供应链企业面临的业务问题

在复杂的业务场景中，供应链企业通常会面临如下一些问题：

（1）多系统、多渠道，信息之间形成孤岛

• 多 WMS 系统，无法在货品粒度做一盘子库存管理和计划

• 不同的系统间看数据需要频繁的切换账号

• 信息存储异构，例如 A 仓对残次品划分是轻\中\重,B 仓是残\瑕，数据分析过程中处理工作量大

（2）缺少科学的供应链计划指导生产排产和库存补货

• 没有数据支持，担心生产过剩带来浪费，或者供应不足错失市场机会

• 复杂的市场环境，营销活动众多、直播等营销方式的兴起、销售渠道多元化、需求的不确定性大，仅靠经验已无法完成决策

（3）无数字化的库存管理，库存成本黑盒

• 库存货值占用了多少资金，资金的利用效率如何

• 有多少坏死库存需要清理，以节省仓租支出

• 预警临期库存和滞销库存，及时制定促销策略避免损失

• 库容有没有浪费，面对大促等备货激增的场景，有没有爆仓风险，如何做到弹性

（4）订单种类多、数量大，链路长，人工跟进效率低

• 采购、调拨、发货订单来自不同的平台，需要在多系统间来回切换进行订单跟进

• 常涉及多部门多环节，不清楚哪些环节需要改进和补充产能

• 对异常状态的感知往往是滞后的，合作伙伴或消费者