小白也能懂的Scrum入门介绍

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作者：Kevin Wu

来源：https://medium.com/doflowy

前阵子，为了替非程式部门的企业伙伴上Scrum的课，又重新整理了Scrum的概念，并转化成普通人也可以想像的情境，发现这样效果非常好，花短短2个小时的时间，就能让每个人使用它来工作，并用Scrum的语言来沟通。

为了让刚接轨Scrum的团队与完全不认识它的朋友，都能迅速理解Scrum的整体架构，这次用了一般人(非程式人员)也可以懂的故事情境，来替大家解释Scrum的基本流程。

读完这篇，你会得到什麽?

1. 了解Scrum的基本架构  

2. 了解Scrum一般术语  

3. 判断自己有没有机会用到Scrum模式

什么是Scrum？

因为Scrum源于工程师的工作模式，即便企业主知道它有多种好处，却因对普通人而言难以理解，总是不愿导入一般部门之中。

为了让大家更容易上手，这次决定用生活上的情境，来解释到底什麽是Scrum，以加速每个人理解。

这次，就让我们从一个旅游故事开始，揭穿Scrum的面纱吧！

Scrum的第一步：职务分派

故事的起头是这样的，保罗(PO)和他的朋友们，打算用１周的时间准备，并去澳洲旅游２周的时间(Sprint)，于是就和西门(SM)、大卫(DV)等人，从行程景点、要准备的东西开始，进行了非常完整的规划。

在开始前，他们用初步区分了各自的责任：

由于保罗(PO)对澳洲和旅游都非常熟悉，就全权交给他来决定这次「去哪些景点」、「准备什麽资料物品」；因此，如果旅游行程不好玩、出了问题，他就要好好对大家交代了！

而西门(SM)则因为担任过旅行社的员工，对于旅游从头到尾的流程都瞭若指掌，就由他来负责监督，确保大家都有好好准备与沟通；在出游期间，也会确定是否有按照行程走，以免因此让旅途不顺。

大卫(DV)等人，则是这次的旅游团员，也都是旅游爱好者，时常查询资料、到处游玩，所以实际资料的准备、玩的方法，就由他们来决定了！

Scrum 名词介绍

1. 旅游期间(Sprint)

2. 保罗(PO)

3. 西门(SM)：

4. 大卫(DV)等人：

Scrum第二步：Scrum规划会议

在分配好角色之后，就要来一次正式的行程讨论会了。为了让讨论顺利进行，这次还特地租了间办公室来使用。西门(SM)在会议开始的时候，先和大家说明了一些事项：

「这次包含行程准备、游玩的时间，我们有３周的事情要做，而今天，我们就要讨论好所有该做的事情，这样之后大家就可以依照这样的安排走了！」

接著保罗(PO)从口袋中，拿出一张这次的景点、准备事项清单，把它们都写在大大的白板上，并跟大家拍胸普保证，去这些地方玩准没错！

有了这些项目后，大卫(DV)等人，就开始在白板上清楚地写下「为了达到清单上的目标，应该要做的细节」：

就这样，他们花了大概3~4个小时，将所有该做的事情都列了出来，打算从明天就开始执行。

清楚地列出待办事项有很大的好处，因为每个人可以贡献的时间，在出发前，每天就是3~4小时，而旅游期间，扣除突发状况、体力等因素，能玩的时间大概就是8个小时左右。

为了确保在这３周内，可以完成充足的准备、走完该走的行程，在规划的时候就把时间、项目、谁要负责都列出来，就能在一开始知道时间够不够、有没有什麽事情忘记做了！

Scrum 名词介绍

1. 行程规划

2. 准备与景点

3. 执行细节

在规划会议中，通常会把「Sprint－冲刺期」裡面所有的「Story－故事」、「Task－工作」都安排好，不但会有基本的任务分配，还会标记出完成每个Task所需要的时间。

Scrum第三步：Scrum每日立会

好不容易把事情规划好后，隔天大家就纷纷开始执行所列的项目，而为了让西门(SM)掌握到所有人准备的状况，他们安排了每天早上10点的时候，大家要聚在一起，花15分钟说明三件事：

• 谈谈昨天做的状况

• 今天要准备哪些项目

• 如果有任何困难，就在此时向大家说明

例如，大卫(DV)就在某一天的会议上说了：

• 昨天我查好了到雪梨歌剧院的交通方式

• 今天打算看看歌剧院裡面有哪些一定要参观的项目

• 我发现歌剧院将有两天闭馆，我们必须刻意避开这两天，如果避不开，要再麻烦保罗(PO)决定该怎麽办

于是，西门(SM)确定了大卫(DV)有按照进度做事，大家也知道目前歌剧院行程的状况。保罗(PO)则会开始思考，如果歌剧院闭馆，应该如何改变行程才最适当。

之后，每天都维持著类似的短暂会议，让所有人都知道目前状况，一直到了旅游结束。

Scrum第四步：Scrum回顾会议

澳洲旅游结束的隔两天，大家再次相聚，分享了准备期间和旅游期间有趣的事情，也分享了各个景点的照片，大家感谢彼此的帮忙后，也想了一下，哪些部分没做好，或是忘记安排到，作为下次旅游的改善方向。

Scrum裡面有三种重要的会议，除了前面提到的行程规划的「Planning Meeting－规划会议」，还有以下两个：进度汇报、回顾分享。

Scrum 名词介绍

1. 进度汇报

2. 回顾分享

上面這一連串，如同旅遊的行前規劃、準備與執行、完成後的分享大會，就是Scrum的大致流程。你可以把Scrum說成一個合作的模式、專案管理的流程，或是另一種說法：

「在一段期間，完成一堆任務的工作方式。」

總而言之，Scrum並沒有想像中那麼難上手，甚至在生活的情境中都能看到類似的做法，只要有一定的概念，想要立刻啟動Scrum模式都沒問題！

如何应用Scrum？

因為Scrum可以套用到生活、工作的許多情境上，如果企業或團隊有想要嘗試這種做法，建議是直接開始，用基礎的版本讓團隊習慣，對於日後的加速會非常有幫助。

至於到底為什麼要使用Scrum，在之後的文章都會提到，但我認為有3個非常吸引人的點：

1. 從上面的旅遊情境來看，我們在一開始就知道了有哪些事情要準備，連時間、負責人都列上了，也就是在起初規劃時，幾乎就知道最後的結果，這是對掌控團隊進度十分有幫助的方式。

2. 每一段衝刺期，團隊都有機會比上一次衝刺成長2倍的效率，我想這也是最吸引企業主管的一點。而原理與方法，也會在之後的文章中介紹。

3. 它有著讓規劃更完整、事情接棒更順暢、代辦事項更簡潔精準、解決問題速度更快速…等各種幫助團隊運作的好處。

Scrum的開始確實很容易，但要充分享受到它帶來的好處，還需要注意許多細節。

如果你想更深入瞭解它，建議先從Scrum的基本精神、開會方法開始，相信在不久的將來，你或你的團隊將會有巨大的成長！

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