【系统架构设计师】专题：系统分析和设计

一、处理流程设计

1.1 流程表示工具

（1）程序流程图(ProgramFlowDiagram,PFD) 用一些图框表示各种操作，它独立于任何一种程序设计语言，比较直观、清晰，易于学习掌握。任何复杂的程序流程图都应该由顺序、选择和循环结构组合或嵌套而成。

（2）IPO图也是流程描述工具，用来描述构成软件系统的每个模块的输入、输出和数据加工。

（3）N-S图容易表示嵌套和层次关系，并具有强烈的结构化特征。但是当问题很复杂时，N-S图可能很大，因此不适合于复杂程序的设计。

（4）问题分析图(PAD)是一种支持结构化程序设计的图形工具。PAD具有清晰的逻辑结构、标准化的图形等优点，更重要的是，它引导设计人员使用结构化程序设计方法，从而提高程序的质量。

1.2 业务流程重组BPR

BPR是对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，从而获得可以用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的显著性的成就。

1.3 业务流程管理BPM

业务流程管理BPM是一种