“我们一个客户是仪器仪表企业,专供生物仪器设备,他们总经理说,仪器设备产品种类很多,又销往全国各地各大院校,面对海量的产品和客户,管理起来很伤脑筋,自从上了智邦国际CRM系统后,这些管理难题得到切实有效的解决。”一个会场上其市场总监介绍说。其实,各行各业类似的成功案例举不胜举,那么, CRM系统究竟是如何帮助企业成功呢?
多端移动办公,随时随地高效协同
移动互联时代,每个人通过手机、平板等就能了解整个世界的变化,同样,通过这些智能终端随时随地办公,也成为企业发展的必然趋势。而在这方面, CRM系统是如何助力企业管理呢?杭州做服装贸易李总说;“现在出差在外,只要有手机,就能登录智邦国际CRM系统,处理客户、销售、合同等各种审批,还可以看到每个部门的工作进度,想要查哪个客户、哪个销售或哪个环节的工作,在手机上都能一目了然,特别方便。”
客户的反馈,很好的印证了移动端的良好体验,而这一切都有深厚根源。因为,智邦国际 CRM系统移动端在国内属于较早上线的队列,发展至今,功能已经相当成熟,更符合现代企业管理需求和商务人士操作体验,还融合了定位、语音、扫描等最新的移动端高科技,自然得到越来越多用户的认可,可以说,这是国内软件行业又向前迈进一大步的证明。
同时,在CRM系统移动端中,无论是销售人员客户跟进情况,还是销售业绩提成等的统计,以及合同应收、回款等情况,都能在手机上看得清清楚楚,极大的提高了管理层的企业管理效率。而且,与PC端数据实时协同,还帮助企业大大规范了工作和业务流程,让每个环节都有迹可循,让每项工作都权责分明,更加有利于促进员工和企业快速健康发展。
员工资金可视,资源良性循环利用
对企业来说,人资流(员工)和财务流(资金)就如同枪支弹药,决定着企业在激烈竞争环境中,能否打出漂亮的一仗。每个企业所忧心的,也是智邦国际所在意的。所以在人资管理种可以对接招聘平台,避免在各个平台繁琐切换的低效和重复工作,招聘、面试等流程自动流转,还可以将面试简历一键转成员工档案,所有这些工作,极大的提高了人资部门的工作效率,同时也利于管理层实时了解企业人员动态,同时为企业人员的规划调整提供了依据。
再有,对于财务来说,实现全面记录了每一笔资金的进出情况,让来往的账目都能一目了然;应收款项自动提醒,避免财务漏收、错收、忘收,既避免了经营风险,又能及时回收资金,实现对资金最大化利用。像这些功能,便于管理者真正做到:实时掌控企业费用、成本、财务和经营的真实状况,以便更好、更准的制定决策。
无论是企业所关注的客户管理、销售管理、售后管理、团队管理,还是财务管理、人资管理、办公办理,这些在智邦国际CRM系统中都能实现,再加上随时随地移动办公,让企业管理不再受时间、地点限制,真正的做到了全方位帮助企业实现更好的管理和提升效益。
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