14种最佳的PHP帮助台脚本和5种免费选项

最新推荐文章于 2021-04-01 13:20:38 发布

cunjie3951

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文章标签：数据库 python java 大数据 linux

本文介绍了2020年最受欢迎的PHP帮助台脚本，包括实时聊天、票务管理和知识库功能，帮助企业高效处理客户咨询，提升服务质量。

摘要生成于 C知道，由 DeepSeek-R1 满血版支持，前往体验 >

您是否正在寻找可靠的PHP帮助台脚本？及时解决与您的产品有关的问题将使客户和顾客满意。反过来，这会引荐和回头客，这是任何企业的命脉。

服务台的主要重点是解决问题。好的PHP帮助台脚本将使您有条理地解决客户的技术问题。好的服务台将使人们对您的服务感到满意。

2020年最畅销的PHP帮助台脚本

抓住这些PHP帮助台脚本之一，并简化您对客户的查询和投诉的响应方式。

让我们看一下CodeCanyon上一些最好的PHP帮助台脚本。

1.

PHP Live Chat Pro是一个帮助台脚本，可在实时聊天中集中为您的客户和/或客户提供支持。该服务具有易于安装和整洁，现代的设计，包括表情符号和头像，可自定义的自动消息以及移动支持。

其他功能包括地理位置，动态翻译和聊天记录，然后可以通过电子邮件将其发送给客户端。

2.

PHP Flat Visual Chat是一种实时聊天功能。它不仅使您可以直接与客户和客户进行交流，还可以引导他们浏览网站的页面，以向他们显示各种视觉元素并阐明他们可能遇到的任何问题。除了漂亮的响应式设计之外，它还带有聊天记录管理，如果没有人可聊天时显示的联系表单，以及接收新消息时发出的声音通知。

3.

现在针对关注支持通知单的脚本。要通过PHP SupportDesk脚本获得对产品或服务的支持，您的客户和/或客户只需要转到网站上的专用支持页面，输入他们的姓名和电子邮件地址，选择他们需要帮助的部门并编写他们的信息。这将打开带有特殊ID号的票证，您的客户服务人员将收到一封电子邮件通知，告知您票证已被打开。您还可以将SupportDesk与Slack集成在一起。

4.

支持中心脚本的妙处在于，它允许您添加一个常见问题的数据库，因此您的客户有足够的资源寻求帮助，可以回答他们所有的问题并抢占门票。

支持中心还允许您将员工分配到特定的票证类别，并具有可选的内置支付系统，该系统允许您创建高级计划，用户可以购买这些计划以获得更多可定制的支持。

5.

最佳支持系统是管理客户查询的另一个绝佳选择。借助其易于使用的分步安装向导，您可以在几分钟内启动并运行服务。无论查询是通过电子邮件还是通过提供的支持表格到达，您都可以继续管理查询。它具有易于使用的搜索引擎，可帮助用户查找相关文章。此外，当用户提出常见问题时，也会触发数据库中的相关文章。最后，此帮助台脚本具有内置的收集用户反馈的功能。

6.

BeDesk通过根据常见问题创建文章并设置软件以在客户创建具有相关主题的新票证时自动建议文章，从而使企业所有者可以减少支持票证的数量。

BeDesk还允许企业所有者对故障单进行分类，使用触发器自动执行重复任务以及自定义外观以与站点无缝匹配。用户可以登录流行的第三方网站，例如Facebook，Twitter，Google等。

7.

如果票证在一定时间内未解决，则nDesk支持中心会使用升级规则来升级票证。企业所有者可以访问票务活动概述，包括活动票证和未分配的票证。

nDesk具有票证自动导入，用户自动注册，知识库，升级规则，预定义的回复以及许多其他功能。

8.

现在是使用实时聊天和支持票证的脚本。支持委员会是一个功能强大且易于使用的支持台和聊天脚本，为与客户进行交流提供了出色的双重解决方案。该插件具有完整的Slack集成，可直接从Slack发送和接收用户消息。它还具有与Dialogflow的完全自动程序集成，可自动回复您的客户！

9.帮助

HelpDesk 3还通过实时聊天和票证为客户提供支持，但通过允许客户通过电子邮件发送查询，又向前迈进了一步。它不仅易于安装，而且还可以为聊天功能设置自动答案，为聊天和票证设置标准响应，并且可以保存您的客户历史记录，并可以随时查看。

HelpDesk 3还允许您创建FAQ文章数据库，以减少不必要的查询。

10. AH票

AH Ticket是一个PHP帮助台和支持票证系统。除了通过电子邮件发送票证之外，您可以使用此系统执行的其他操作包括添加解决票证的估计时间，允许用户使用其社交媒体帐户登录并评估管理员和工作人员的回复以及与Mailchimp集成的功能。

11. xi

Auxilium是一个支持台应用程序，在设计时考虑了易用性。它具有强大的功能，可将您的支持人员负担减轻50％。主要受众是自由职业者，小型企业主和Envato Market作者。您可以按自己喜欢的任何方式自定义它。实际上，它开箱即用地提供了对页眉和页脚自定义的支持，因此您无需编辑任何代码即可将其重新命名为您的公司。