上海张江惠生中心项目曾获评上海市物业管理优秀示范项目,该奖项的考核内容多达近200项,具体包括物业服务基础管理、建筑管理、设施设备管理、秩序维护管理等,是对物业项目管理水平的综合考量。该奖项的获得既离不开物业全体工作人员的辛勤付出,也离不开物业管理系统的应用。
惠生中心项目的物业管理信息系统是由该项目的负责人在草料二维码平台自助搭建的,并在此基础上进一步对数据进行了分析,具体应用优势如下:
一、 实现无纸化办公,可在后台一键导出所有数据
纸质记录不易保管,无法信息化,汇总分析起来十分不便,记录只能作为一种运行留存证据。如今项目管理者可以根据项目特点、期望达到的管理目的以及需要进行分析的数据,自助设计二维码采集数据,扫码后上传的所有数据会自动汇总至云服务器中,管理人员可以登录后台一键导出,方便数据的汇总分析。
二、 无需培训成本,会用手机就能操作
纸质表单填写起来耗费时间,应用二维码后,只需使用手机微信扫码便能进行相关操作,在员工操作培训上没有任何难度,并且减轻了员工的负担,大大提高了工作效率,员工的接受度普遍很高。
三、 巡检记录真实详细,避免形式主义
纸质记录无法保证记录的真实性、时效性,如果员工敷衍填写、实际上没有执行到位,品质管理的效果就会大打折扣。通过二维码提交的表单能获取到操作员工的微信身份信息、现场定位。一线人员可上传现场的照片、视频,把问题描述清楚,减少沟通成本,问题复盘时前因后果一清二楚。
四、 数据自动推送,可自助搭建数据看板
草料的数据推送功能,为用户提取和利用数据提供了很大的自由度。惠生中心项目的负责人在此基础上用Excel搭建了数据看板,方便实时知晓项目各项工作的运作情况。这些信息也可以透明公开地共享给甲方业主,共同参与经营管理,让甲方业主感到舒心的同时,也极大地提高了物业的管理效率。