51. 千万不要妄想让全部的人都认可和喜欢你,这是痴人说梦。实际上,能够获得多数人的注意(即便只是注意到了你,还谈不上喜欢或讨厌),已经是成功的表现了。
52. 用80%的时间去倾听,再用20%的时间去说话。
53. 沟通的目的不是去不断证明对方是错的,而是证明自己是对的。但我发现,只有少数人才懂得这一点,大多数人在沟通时表现得更像在指责对方,而不是解决问题。
54. 开会必须目标明确,才能产生效率,节省成本和时间。否则,只能漫无目的,劳民伤财。从另一个角度来说,你的老板想不想解决问题,取决于他找你们开什么会。
55. 比尔.盖茨说:“能够电话解决的不要面谈,可以站着说完的不要坐下。”在我看来,你还可以更进一步:一切事务都要避免开会,尤其是面对面的会议。
56. 什么是“高级管理者”?我认为,一个重视付出并为此负责的人,不管他的职位有多卑微,他都属于这类人,并拥有最多的“赢”的机会。现实中到处都是只想索求结果却不愿意付出的人,他们虽然听起来很辛苦,但输得一点也不冤枉。
57. 我们应该知道如何运用上司的长处,不管你采取什么手段,把上司的优点发挥出来,你的工作便卓有成效了。
58. 将今天的资源投入到对未来的创造中去,每天都要这样。
59. 优先决定原则:重视将来而放松过去;重视机会而不只是看到困难;选择你的方向而不盲随他人;目标要有心意和高度而不只求安全。
60. 一个好的管理者,他不需要做太多的决策,只要把握那些重大的决策就可以了。
61. 辨明问题的性质,不要被表面现象困扰和转移注意力,才能做出有效的决策。
62. 应该将你的行动(包括如何保证行动)纳入你的决策与计划,否则任何有创意的想法,都是纸上谈兵。
63. 我们最重要的资源,是智力、想象力以及知识。但是,更重要的是“这些资源的有效性”。有效,才能转化为结果。
64. 再高级的组织,它的大部分成员也都是平凡人,却做出了不平凡的事。这是洗脑者的使命。
65. 公司就是一辆汽车,老板和管理者要做的只有一件事:将合适的人请上车,不合适的人请下车。
66. 你必须有清楚和准确表达的自信,你要确信你的每一名手下,都能理解你们这项事业的目标,并具备和你一样的信心。
67. 别让员工觉得你在管他,让他觉得你是在帮他,你就赢了一半。
68. 在两点之间,最短的距离不一定就是一条直线,或许它还是一条障碍最小的曲线。这就是管理,让人们知道并理解你的规则并不是最关键的,你还要让它有效地到达每一个人的心中,并且能够清除障碍,执行到位。
69. 只从办公桌的后面看世界,后果是可怕的。
70. 人性中最本质的需求就是,在他需要尊重和欣赏时,你恰好及时地提供。一旦能够满足这个条件,你就成为了一个及受欢迎的人。
71. 既然已经做了泥鳅,你就不要怕被稀泥糊住了眼睛。做出了选择,就不要后悔,也不要害怕。这两者毫无意义,只会助长你的胆怯。
72. 犹豫不决的人,不可以委以大任,也不值得信任。他办任何事情都不会有什么好的结果。
73. 任何情况下,都不要生气,这是拿别人做错的事情来惩罚自己,让你变得像他一样低级和愚蠢。
74. 只有“希望”,才会让人们忘记今天和昨天的痛苦。如果你给他“希望”,就给了快乐的将来;如果你夺去他的“希望”,哪怕只是幻想,那么他的生命就只剩一具空壳了。
75. “不可能”只会存在于蠢人的字典,他们觉得做不到就是做不到,然后什么都不做。