软件产品的定义

1 软件是什么？互联网是什么？
  软件就是为人提供信息化服务的创新的虚拟产品。
  信息从哪里来？信息从客户那里来，从销售人员、市场人员收集中来。
  它是由创新的人(叫做程序员）通过计算机编程语言设计和编码做出来的。
  因此，程序员和非程序员之间的沟通和信任难免就会变得困难，因为非程序员他们不了解这个东西是怎么做出来的，会产生
  怀疑和不解，从内心深处就会说为什么会是这样？这里边涉及到的角色有客户、销售、产品经理、程序员、测试员、
  这里边产生的信息可能会很多，有用的或者说没有用的比比皆是，而信息的流转必然带来成本的损耗，比如时间成本、金钱
  成本。